Mes bagages seront-ils transférés à ma destination finale ?

Si vous prenez un autre vol à Melbourne Airport, veuillez contacter votre compagnie aérienne ou votre agence de voyages pour obtenir des informations sur les procédures de transfert.

Pour plus d’informations, consultez les coordonnées des compagnies aériennes.

Comment puis-je trouver la porte d’embarquement de mon vol ?

Si vous n’êtes pas sûr de la porte d’embarquement de votre vol, utilisez les écrans d’affichage des informations de vol situés dans tout le terminal pour confirmer votre porte d’embarquement. Une fois que vous connaissez votre porte d’embarquement, utilisez la signalisation directionnelle à l’intérieur des terminaux pour vous rendre à votre porte d’embarquement.

Si vous voyagez à l’intérieur du T4, votre porte d’embarquement sera affichée lorsque la porte d’embarquement sera ouverte.

Si j’arrive sur un vol intérieur à destination du T1, du T3 ou du T4, comment puis-je effectuer une correspondance sur un vol international ?

Si vous prenez un autre vol à Melbourne Airport, veuillez contacter votre compagnie aérienne ou votre agence de voyages pour obtenir des informations sur les procédures de transfert.

Pour plus d’informations, consultez les coordonnées des compagnies aériennes.

Qu’est-ce que je peux ou ne peux pas prendre en compte?

Certains articles sont classés comme articles prohibés, armes et marchandises dangereuses qui ne peuvent pas être transportés à bord d’un aéronef. Si vous avez l’un de ces articles dans votre bagage à main, vous devrez le remettre au point de contrôle. Les articles remis ne seront ni stockés ni retournés.

En cas de doute, vérifiez auprès de votre compagnie aérienne avant d’arriver à l’aéroport. Dans certains cas, vous pourrez peut-être emballer l’article dans vos bagages enregistrés.

Si vous prévoyez voyager à bord d’un avion, il est important de connaître les mesures de sécurité en place. Le site Web du ministère de l’Intérieur TravelSECURE fournit une série de conseils et d’astuces pour vous aider à préparer votre voyage et à passer les contrôles de sécurité rapidement et facilement. Tous les voyageurs sont tenus de se soumettre à un contrôle de sécurité dans les aéroports australiens.

Vous ne savez pas si vous pouvez emballer un article? Consultez l’application sur les marchandises dangereuses du ministère de l’Infrastructure et du Développement régional.

Je suis un passager en transit à l’aéroport de Melbourne avec une longue attente jusqu’au départ de mon vol aller - puis-je quitter l’aéroport et revenir pour prendre mon vol aller?

Il peut être possible de quitter l’aéroport de Melbourne et de revenir pour un vol de correspondance, en fonction de votre situation. Il incombe aux voyageurs de s’assurer que toutes les exigences potentielles sont satisfaites pour monter à bord d’un vol de correspondance.

Ceux-ci incluent, mais sont limités à:

• satisfaire à toutes les exigences en matière de sécurité, de biosécurité, de douanes et de protection des frontières pour entrer aux frontières australiennes et en sortir (p. ex. passeport approprié, visa, documents de vol sortant, au besoin)
• satisfaire à toutes les exigences spécifiques de la compagnie aérienne fournissant le vol de correspondance
• assurer suffisamment de temps pour retourner à l’aéroport de Melbourne et effectuer toutes les étapes afin d’embarquer à bord de votre vol à temps, y compris l’enregistrement, les douanes et le contrôle de sécurité
• s’assurer que des dispositions appropriées sont prises pour tous les bagages.

Quel est le temps de correspondance minimum entre les vols intérieurs/internationaux ?

Si vous prenez un autre vol à Melbourne Airport, veuillez contacter votre compagnie aérienne ou votre agence de voyages pour obtenir des informations sur les conditions de correspondance.

Pour plus d’informations, consultez les coordonnées des compagnies aériennes.

Comment puis-je trouver mon comptoir d’enregistrement au terminal international T2?

Veuillez utiliser les écrans d’affichage des informations de vol dans la zone d’enregistrement au niveau des départs pour identifier les comptoirs d’enregistrement de votre vol. Les comptoirs d’enregistrement sont positionnés dans l’ordre séquentiel en utilisant les lettres de l’alphabet pour marquer les zones d’enregistrement pour chaque compagnie aérienne.

Veuillez utiliser la signalisation directionnelle à l’intérieur du terminal pour vous aider à trouver votre comptoir d’enregistrement.

J’arrive sur un vol international à destination du T2 – comment puis-je prendre un terminal domestique (T1, T3 ou T4) ?

Les douanes exigent que tous les passagers à l’arrivée récupèrent leurs bagages et passent la douane avant de passer à un service intérieur.

L’aéroport de Melbourne dispose de quatre terminaux. Tous les terminaux sont reliés dans le même terminal, sous un seul toit et à distance de marche. Nos terminaux domestiques sont idéalement situés de part et d’autre du T2 (international) à distance de marche. T4 est à environ 100 mètres à pied au sud de T3.

Il n’y a pas de navette inter-aéroport à l’aéroport de Melbourne. Si vous avez besoin d’aide pour passer d’un terminal à l’autre, veuillez contacter votre compagnie aérienne.

Salons des compagnies aériennes

Nous avons un certain nombre de salons de compagnies aériennes dans les terminaux nationaux et internationaux qui desservent les passagers des compagnies aériennes et les voyageurs des compagnies aériennes partenaires. Pour obtenir des renseignements précis sur les salons et les conditions d’admissibilité, veuillez communiquer avec votre compagnie aérienne.