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Aide et informations

  • Y a-t-il des zones à l’aéroport de Melbourne où je ne peux pas utiliser mon téléphone portable ou mon appareil photo ?

    Les téléphones portables, les appareils photo, les caméras vidéo et les appareils d’enregistrement ne doivent pas être utilisés dans les zones contrôlées par le Service australien des douanes et de la protection des frontières. Si vous êtes au téléphone, il vous sera demandé de mettre fin à votre appel jusqu’à ce que vous ayez passé le point de contrôle du Service australien des douanes et de la protection des frontières.

    Les agents du Service australien des douanes et de la protection des frontières peuvent et vous demanderont de supprimer toute photo ou film enregistré si vous êtes pris en train de prendre des photos ou d’enregistrer.

    Visitez le site Web du Service australien des douanes et de la protection des frontières pour plus de détails à l’aide du Guide du voyageur.

  • Quelles sont les exigences du service australien des douanes et de la protection des frontières si je voyage à destination ou en provenance de l’Australie?

    Le Département de l’immigration et de la protection des frontières du gouvernement australien est l’autorité responsable des douanes. Pour consulter la liste des exigences, visitez leur site Web.

  • Ai-je besoin d’un permis pour entrer à Victoria?

    À partir de 18 heures le vendredi 18 février, vous n’avez plus besoin d’un permis d’entrée frontalier COVID-19 pour entrer à Victoria.

  • Je suis un passager en transit à l’aéroport de Melbourne avec une longue attente jusqu’au départ de mon vol aller - puis-je quitter l’aéroport et revenir pour prendre mon vol aller?

    Il peut être possible de quitter l’aéroport de Melbourne et de revenir pour un vol de correspondance, en fonction de votre situation. Il incombe aux voyageurs de s’assurer que toutes les exigences potentielles sont satisfaites pour monter à bord d’un vol de correspondance.

    Ceux-ci incluent, mais sont limités à:

    • satisfaire à toutes les exigences en matière de sécurité, de biosécurité, de douanes et de protection des frontières pour entrer aux frontières australiennes et en sortir (p. ex. passeport approprié, visa, documents de vol sortant, au besoin)
    • satisfaire à toutes les exigences spécifiques de la compagnie aérienne fournissant le vol de correspondance
    • assurer suffisamment de temps pour retourner à l’aéroport de Melbourne et effectuer toutes les étapes afin d’embarquer à bord de votre vol à temps, y compris l’enregistrement, les douanes et le contrôle de sécurité
    • s’assurer que des dispositions appropriées sont prises pour tous les bagages.
  • Je transite par Melbourne avant de m’envoler pour une autre ville australienne. Devrai-je demander un permis?

    Il n’y a pas de quarantaine, de vaccination, de permis spécifique à la COVID-19 ou d’exigence de test pour entrer à Victoria.

    Il n’y a pas d’exigences supplémentaires si vous avez rempli les exigences de quarantaine internationales inter-États et souhaitez entrer dans Victoria.

    Le Département de l’immigration et de la protection des frontières du gouvernement australien est l’autorité responsable des douanes et des exigences pour entrer et sortir de l’Australie. Pour consulter la liste des exigences , visitez leur site Web.



  • Je visite l’Australie – que puis-je apporter dans le pays?

    Pour savoir quels articles vous pouvez apporter en Australie, veuillez vous référer au Département de l’immigration et des forces frontalières du gouvernement australien.

  • Quelles sont les nouvelles mesures de contrôle des frontières de l’Australie? Puis-je quand même atterrir en Australie ?

    Tous les voyageurs doivent savoir à partir du 6 juillet 2022:

    • Les personnes entrant en Australie n’ont pas besoin de fournir de preuve de statut vaccinal
    • Les personnes entrant en Australie n’ont pas besoin de remplir la déclaration numérique du passager
    • Les personnes quittant l’Australie ne seront pas invitées à fournir une preuve de leur statut vaccinal
    • Les titulaires de visa non vaccinés n’ont pas besoin d’une exemption de voyage pour voyager en Australie
    • À partir du 9 septembre 2022, le port du masque n’est plus obligatoire sur les vols à destination de l’Australie  

    Pour plus d’informations, visitez, www.homeaffairs.gov.au ou parlez directement à votre compagnie aérienne.

  • Restrictions imposées aux citoyens australiens et aux résidents permanents quittant l’Australie

    Les citoyens australiens et les résidents permanents entièrement vaccinés et non vaccinés peuvent quitter l’Australie sans demander une exemption de voyage. Pour plus de détails, visitez le site Web du gouvernement australien.

    Chaque pays ou territoire décide qui peut entrer ou sortir par ses frontières. Pour obtenir des informations spécifiques sur les preuves dont vous aurez besoin pour entrer dans un pays étranger, y compris les vaccins et les tests COVID-19, vérifiez auprès de l’ambassade ou du consulat le plus proche de la destination que vous prévoyez visiter. Pour plus d’informations , voir Smartraveller. Vous n’avez pas besoin d’un test COVID-19 négatif pour quitter l’Australie à partir du 18 avril 2022. Mais le pays dans lequel vous voyagez peut avoir des exigences en matière de tests. Pour obtenir des conseils de voyage spécifiques à chaque pays, consultez Smartraveller et vérifiez auprès de l’ambassade ou du consulat le plus proche de la destination que vous prévoyez de visiter pour obtenir les derniers conseils sur les conditions d’entrée.

  • Y a-t-il des zones fumeurs à l’aéroport de Melbourne ?

    Les zones fumeurs désignées sont limitées à l’aéroport de Melbourne.

    L’aéroport de Melbourne a créé des zones fumeurs à l’entrée et à la sortie des arrivées et des départs au T2, T3 et T4, clairement signalées par une signalisation.

    Si vous êtes fumeur, nous vous demandons de vous assurer d’utiliser les zones fumeurs désignées prévues à cet effet et de ne pas fumer dans les zones sans fumée marquées.

    Les gouvernements du Victoria et du Commonwealth n’autorisent pas à fumer dans les zones fermées, y compris le terminal. Les douanes et la sécurité des frontières n’autorisent pas les passagers en transit à sortir du terminal. Pour ces raisons, l’aéroport de Melbourne n’est pas en mesure de fournir des zones fumeurs pour les passagers en transit.

    L’utilisation de cigarettes électroniques n’est pas non plus autorisée dans le terminal et ne peut être utilisée que dans les zones fumeurs externes désignées de l’aéroport de Melbourne.

  • Quelles sont les restrictions de quarantaine à l’arrivée en Australie?

    Il existe une série de restrictions de quarantaine que les voyageurs doivent respecter lorsqu’ils entrent en Australie. Pour plus d’informations sur les restrictions australiennes en matière de biosécurité, visitez le site Web du ministère de l’Agriculture.

  • Y a-t-il des zones à l’aéroport de Melbourne où je ne peux pas utiliser mon téléphone portable ou mon appareil photo ?

    Les téléphones portables, les appareils photo, les caméras vidéo et les appareils d’enregistrement ne doivent pas être utilisés dans les zones contrôlées par le Service australien des douanes et de la protection des frontières. Si vous êtes au téléphone, il vous sera demandé de mettre fin à votre appel jusqu’à ce que vous ayez passé le point de contrôle du Service australien des douanes et de la protection des frontières.

    Les agents du Service australien des douanes et de la protection des frontières peuvent et vous demanderont de supprimer toute photo ou film enregistré si vous êtes pris en train de prendre des photos ou d’enregistrer.

    Visitez le site Web du Service australien des douanes et de la protection des frontières pour plus de détails à l’aide du Guide du voyageur.

  • Quelles sont les exigences du service australien des douanes et de la protection des frontières si je voyage à destination ou en provenance de l’Australie?

    Le Département de l’immigration et de la protection des frontières du gouvernement australien est l’autorité responsable des douanes. Pour consulter la liste des exigences, visitez leur site Web.

  • Je transite par Melbourne avant de m’envoler pour une autre ville australienne. Devrai-je demander un permis?

    Il n’y a pas de quarantaine, de vaccination, de permis spécifique à la COVID-19 ou d’exigence de test pour entrer à Victoria.

    Il n’y a pas d’exigences supplémentaires si vous avez rempli les exigences de quarantaine internationales inter-États et souhaitez entrer dans Victoria.

    Le Département de l’immigration et de la protection des frontières du gouvernement australien est l’autorité responsable des douanes et des exigences pour entrer et sortir de l’Australie. Pour consulter la liste des exigences , visitez leur site Web.



  • Je visite l’Australie – que puis-je apporter dans le pays?

    Pour savoir quels articles vous pouvez apporter en Australie, veuillez vous référer au Département de l’immigration et des forces frontalières du gouvernement australien.

  • Quelles sont les restrictions de quarantaine à l’arrivée en Australie?

    Il existe une série de restrictions de quarantaine que les voyageurs doivent respecter lorsqu’ils entrent en Australie. Pour plus d’informations sur les restrictions australiennes en matière de biosécurité, visitez le site Web du ministère de l’Agriculture.

  • Ai-je besoin d’un permis pour entrer à Victoria?

    À partir de 18 heures le vendredi 18 février, vous n’avez plus besoin d’un permis d’entrée frontalier COVID-19 pour entrer à Victoria.

  • Je transite par Melbourne avant de m’envoler pour une autre ville australienne. Devrai-je demander un permis?

    Il n’y a pas de quarantaine, de vaccination, de permis spécifique à la COVID-19 ou d’exigence de test pour entrer à Victoria.

    Il n’y a pas d’exigences supplémentaires si vous avez rempli les exigences de quarantaine internationales inter-États et souhaitez entrer dans Victoria.

    Le Département de l’immigration et de la protection des frontières du gouvernement australien est l’autorité responsable des douanes et des exigences pour entrer et sortir de l’Australie. Pour consulter la liste des exigences , visitez leur site Web.



  • Quelles sont les nouvelles mesures de contrôle des frontières de l’Australie? Puis-je quand même atterrir en Australie ?

    Tous les voyageurs doivent savoir à partir du 6 juillet 2022:

    • Les personnes entrant en Australie n’ont pas besoin de fournir de preuve de statut vaccinal
    • Les personnes entrant en Australie n’ont pas besoin de remplir la déclaration numérique du passager
    • Les personnes quittant l’Australie ne seront pas invitées à fournir une preuve de leur statut vaccinal
    • Les titulaires de visa non vaccinés n’ont pas besoin d’une exemption de voyage pour voyager en Australie
    • À partir du 9 septembre 2022, le port du masque n’est plus obligatoire sur les vols à destination de l’Australie  

    Pour plus d’informations, visitez, www.homeaffairs.gov.au ou parlez directement à votre compagnie aérienne.

  • Restrictions imposées aux citoyens australiens et aux résidents permanents quittant l’Australie

    Les citoyens australiens et les résidents permanents entièrement vaccinés et non vaccinés peuvent quitter l’Australie sans demander une exemption de voyage. Pour plus de détails, visitez le site Web du gouvernement australien.

    Chaque pays ou territoire décide qui peut entrer ou sortir par ses frontières. Pour obtenir des informations spécifiques sur les preuves dont vous aurez besoin pour entrer dans un pays étranger, y compris les vaccins et les tests COVID-19, vérifiez auprès de l’ambassade ou du consulat le plus proche de la destination que vous prévoyez visiter. Pour plus d’informations , voir Smartraveller. Vous n’avez pas besoin d’un test COVID-19 négatif pour quitter l’Australie à partir du 18 avril 2022. Mais le pays dans lequel vous voyagez peut avoir des exigences en matière de tests. Pour obtenir des conseils de voyage spécifiques à chaque pays, consultez Smartraveller et vérifiez auprès de l’ambassade ou du consulat le plus proche de la destination que vous prévoyez de visiter pour obtenir les derniers conseils sur les conditions d’entrée.

  • Je suis un passager en transit à l’aéroport de Melbourne avec une longue attente jusqu’au départ de mon vol aller - puis-je quitter l’aéroport et revenir pour prendre mon vol aller?

    Il peut être possible de quitter l’aéroport de Melbourne et de revenir pour un vol de correspondance, en fonction de votre situation. Il incombe aux voyageurs de s’assurer que toutes les exigences potentielles sont satisfaites pour monter à bord d’un vol de correspondance.

    Ceux-ci incluent, mais sont limités à:

    • satisfaire à toutes les exigences en matière de sécurité, de biosécurité, de douanes et de protection des frontières pour entrer aux frontières australiennes et en sortir (p. ex. passeport approprié, visa, documents de vol sortant, au besoin)
    • satisfaire à toutes les exigences spécifiques de la compagnie aérienne fournissant le vol de correspondance
    • assurer suffisamment de temps pour retourner à l’aéroport de Melbourne et effectuer toutes les étapes afin d’embarquer à bord de votre vol à temps, y compris l’enregistrement, les douanes et le contrôle de sécurité
    • s’assurer que des dispositions appropriées sont prises pour tous les bagages.
  • Y a-t-il des zones fumeurs à l’aéroport de Melbourne ?

    Les zones fumeurs désignées sont limitées à l’aéroport de Melbourne.

    L’aéroport de Melbourne a créé des zones fumeurs à l’entrée et à la sortie des arrivées et des départs au T2, T3 et T4, clairement signalées par une signalisation.

    Si vous êtes fumeur, nous vous demandons de vous assurer d’utiliser les zones fumeurs désignées prévues à cet effet et de ne pas fumer dans les zones sans fumée marquées.

    Les gouvernements du Victoria et du Commonwealth n’autorisent pas à fumer dans les zones fermées, y compris le terminal. Les douanes et la sécurité des frontières n’autorisent pas les passagers en transit à sortir du terminal. Pour ces raisons, l’aéroport de Melbourne n’est pas en mesure de fournir des zones fumeurs pour les passagers en transit.

    L’utilisation de cigarettes électroniques n’est pas non plus autorisée dans le terminal et ne peut être utilisée que dans les zones fumeurs externes désignées de l’aéroport de Melbourne.