Plan ahead: Allow extra travel time to Melbourne Airport

PSA: If you’re heading to the airport over January to early March 2025, we encourage you to allow an extra 30 minutes for your journey due to potential delays caused by construction works in the Terminal 123 forecourt. If you're picking up or dropping off loved ones, consider using Exit 19A and the Terminal 4 Car Park to avoid congestion in the Terminal 123 forecourt. We apologise for the inconvenience.

帮助和信息

什么是游客退税计划(TRS)?

游客退税计划(TRS)允许您申请退还您在澳大利亚购买的某些商品所支付的商品和服务税(GST)和葡萄酒平衡税(WET)。

位于 T2 航站楼出发点 的 TRS 位于主免税店的海关之后。它由澳大利亚边防部队(ABF)运营。TRS对所有海外游客和澳大利亚居民开放,不包括运营的机组人员。

如何申请退款

要提出索赔,您必须:

  • 在一家商店或同一澳大利亚商业编号 (ABN) 覆盖的连锁店的单个企业中花费了 300 美元或以上(包括商品及服务税)
  • 在离开澳大利亚前不超过60天购买商品
  • 在航班上将货物作为手提行李佩戴或携带(不包括液体、凝胶或气溶胶,或可能需要托运的超大或大件物品),并将其与您的税务发票、护照和国际登机牌一起出示给 TRS 办公室
  • 已自行支付货款
  • 有货物的原始税务发票。

建议您至少在航班起飞前 90 分钟办理出入境手续,以便有足够的时间提出申请。

请注意,液体、喷雾剂、凝胶和超大物品的退款有不同的条件。这些必须首先由 2 号航站楼到达区的 ABF 办公室看到,然后与您的行李一起托运。然后,这些商品的退款将在TRS展位使用您的收据进行。更多信息可以在内政部 网站上找到。


使用应用程序申请退款

为了加快流程,您可以使用 ABF 移动和网络 TRS 应用程序 提出 索赔。只需输入您的旅行信息和您索赔的商品的详细信息,然后选择您希望如何接收 TRS 退款。

您的信息将存储在二维码中,您需要在机场出示您购买的商品和原始税务发票。如果您成功完成了该过程,则可以在 TRS 办公室使用专用队列。请注意,完成应用程序并不意味着您已提交索赔,您仍然必须向 ABF 官员出示以扫描您的二维码并提出您的索赔。

更多信息可在此处获得 。