联系我们
常见问题解答
我在哪里可以搭乘出租车？
出租车停靠站位于 T1 航站楼外的底层和 T4 交通枢纽内。
查看 更多关于出租车的信息。
如何从机场前往墨尔本中央商务区？
从中央商务区前往墨尔本机场有多种选择：
- 机场提供带多种停车位的私家车
- 拼车
- 出租车
- 租车
- SkyBus 快速巴士服务每 10 分钟提供从墨尔本机场到市中心的定期快速服务，每周 7 天、每天 24 小时
- 从机场到维多利亚州各地区的许多其他巴士服务。有关目的地和时刻表的信息可从机场内的信息台或通过以下链接获取。这些巴士公司由维多利亚公共交通局和墨尔本机场授权，提供从机场出发的定期客运服务。
查看有关前往墨尔本机场的交通方式 的更多信息 。
在墨尔本机场哪里可以搭乘巴士？
区域巴士、直达巴士、团体巴士和包车均从 4 号航站楼交通枢纽出发。
SkyBus 提供快速服务，通过CBD，St Kilda和Frankston运送旅客往返机场。它们位于 4 号航站楼正门外。
提供哪些拼车服务？
可用的拼车服务包括 uberX、UberBLACK、Ola、Didi 和 GoCatch。拼车司机从两个地点接旅客：澳洲航空、国际航空和维珍澳大利亚航空的乘客从前院的 1 号车道接载旅客;捷星、雷克斯或 Link 航空公司乘客从 T4 地面交通枢纽内的 2 层出发。乘客可以在 Departure Drive 和 1 楼的 T4 交通枢纽下客区的任何地方下车。这适用于所有公共投递区。每个拼车运营商作为服务提供商都有责任确定其向乘客收取的价格。您可以在相应的拼车运营商网站上获取预估票价。使用机场的拼车服务需要付费。目前的共享出行费用为每趟 4.48 美元（含商品及服务税），共享出行可以选择转嫁给乘客。欲了解更多信息， 请点击这里。
墨尔本机场有行李寄存柜吗？
是的，T4 多层停车场的底层设有储物柜，靠近自动扶梯。这些储物柜的租赁费用为24小时，根据储物柜和袋子的大小，可以将几件行李放在储物柜中。
Melbourne 机场 有淋浴吗？
是的， T2 中有淋浴设施。请注意，酒店不提供毛巾租赁服务。
我可以在墨尔本机场购买外币吗？
通济隆的国际航站楼各处设有多币种自动取款机，您可以在那里购买各种外币。货币兑换处也遍布国际航站楼各处。
我在哪里可以找到失物招领？
墨尔本机场的失物招领服务位于 3 号航站楼，位于维珍澳大利亚航空办理登机手续的后面。
请直接联系 失物招领 处，查询在机场内丢失的物品。请注意，如果您在飞机上丢失了物品，则必须通知航空公司。
自动取款机和外币兑换
自动柜员机 （ATM） 遍布机场各处，如下所示：
仅限所有澳元自动柜员机
ATMx by Armaguard T1 陆侧 – 1 层出发大厅安检前，澳洲航空值机柜台对面ATMx by Armaguard T1 陆侧 – 到达大厅地面层
Prosegur T2 Landside – AFL Kitchen & Bar 对面
Prosegur T2 陆侧出发 – Sunglass Hut 和 2 号登机口之间Prosegur T2 空侧 - Prosegur 商店旁的到达行李大厅
Prosegur T2 陆侧到达大厅 – 一楼 – Prosegur 商店前（欢迎中心旁边）
Prosegur T3 陆侧到达大厅 - 一楼 - 位于 T3 和 T2 陆侧之间，自动扶梯前
Prosegur T4 空侧 – 位于美食广场，10 号登机口附近的可口可乐自动售货机旁
外币兑换自动柜员机FX - Prosegur T2 Landside – 在 Prosegur 商店临街内的 J 值机柜台附近出发
FX - Prosegur T2 Landside – 在 Prosegur 商店临街内的 M 值机柜台附近出发
2 x FX - Prosegur T2 空侧 – 免税店前，1 层出发
1 x FX Prosegur T2 空侧 – Sunglass Hut 和 2 号登机口之间的出发
FX - Prosegur T2 空侧 – 6 号登机口附近的出发大厅
2 x FX - Prosegur T2 空侧 – 7 号登机口附近的出发大厅
货币兑换：如果您在到达机场之前没有兑换货币，您可以在位于 T2 出发大厅（安检前和安检后）和 T2 到达大厅的 Prosegur 外汇 兑换处进行兑换。
Prosegur 外汇商店位置
Prosegur – T2 Landside – Near M 值机柜台 - 上午 5 点至晚上 11 点开放
Prosegur – T2 陆侧 – 靠近 J 值机柜台 - 早上 6 点至晚上 11 点开放
Prosegur – T2 到达陆侧 – 哈德逊旁边 - 上午 7 点至晚上 10 点开放
Prosegur – T2 空侧 – 免税入口前 - 上午 5 点至晚上 11 点开放
Prosegur – T2 到达空侧 – 2 号登机口附近 - 24 小时开放
Prosegur – T2 到达空侧 - 免税店旁边 - 早上 6 点至晚上 11 点开放
Prosegur – T2 到达空侧 – 靠近行李区 - 上午 5 点至晚上 11 点开放了解更多关于Prosegur 服务的信息 。
医疗中心
是的，墨尔本机场健康医疗中心位于 T1（澳洲航空国内）的 1 层。
营业时间 - 星期一至四，上午8时至下午4时，星期五，上午9时30分至下午5时，星期六、日及公众假期休息
电话： +61 3 9338 8975
手机充电站
国际和国内航站楼的不同地点均设有手机充电站。
如果您忘记了手机充电器，请不要担心。您可以从以下商店购买充电器：
药房/化学家
是的，T1、T2 和 T4 有一家药房。
了解更多关于 T2 和 T4 的 Amcal 药房 的信息。
墨尔本机场提供免费无线上网吗？
我们当然会。它遍布整个航站楼（T2、T3 和 T4），包括公共区域。澳洲航空还在 T1 航站楼内提供免费 Wi-Fi 连接。
查看有关 Wi-Fi 的更多信息。
墨尔本机场有吸烟区吗？
墨尔本机场的指定吸烟区有限。
墨尔本机场在 T2、T3 和 T4 的到达和出发入口处设立了无烟区，并用标志清晰标记。
如果您是吸烟者，我们要求您确保使用提供的指定吸烟区，并且不要在标记的无烟区吸烟。
维多利亚州和联邦政府不允许在包括航站楼在内的封闭区域吸烟。海关和边境安全局不允许过境乘客离开航站楼。由于这些原因，墨尔本机场无法为转机乘客提供吸烟区。
航站楼内也不允许使用电子烟，只能在墨尔本机场的外部指定吸烟区内使用。
我在哪里可以搭乘出租车？
出租车停靠站位于 T1 航站楼外的底层和 T4 交通枢纽内。
查看 更多关于出租车的信息。
如何从机场前往墨尔本中央商务区？
从中央商务区前往墨尔本机场有多种选择：
- 机场提供带多种停车位的私家车
- 拼车
- 出租车
- 租车
- SkyBus 快速巴士服务每 10 分钟提供从墨尔本机场到市中心的定期快速服务，每周 7 天、每天 24 小时
- 从机场到维多利亚州各地区的许多其他巴士服务。有关目的地和时刻表的信息可从机场内的信息台或通过以下链接获取。这些巴士公司由维多利亚公共交通局和墨尔本机场授权，提供从机场出发的定期客运服务。
查看有关前往墨尔本机场的交通方式 的更多信息 。
在墨尔本机场哪里可以搭乘巴士？
区域巴士、直达巴士、团体巴士和包车均从 4 号航站楼交通枢纽出发。
SkyBus 提供快速服务，通过CBD，St Kilda和Frankston运送旅客往返机场。它们位于 4 号航站楼正门外。
提供哪些拼车服务？
可用的拼车服务包括 uberX、UberBLACK、Ola、Didi 和 GoCatch。拼车司机从两个地点接旅客：澳洲航空、国际航空和维珍澳大利亚航空的乘客从前院的 1 号车道接载旅客;捷星、雷克斯或 Link 航空公司乘客从 T4 地面交通枢纽内的 2 层出发。乘客可以在 Departure Drive 和 1 楼的 T4 交通枢纽下客区的任何地方下车。这适用于所有公共投递区。每个拼车运营商作为服务提供商都有责任确定其向乘客收取的价格。您可以在相应的拼车运营商网站上获取预估票价。使用机场的拼车服务需要付费。目前的共享出行费用为每趟 4.48 美元（含商品及服务税），共享出行可以选择转嫁给乘客。欲了解更多信息， 请点击这里。
我在哪里可以搭乘出租车？
出租车停靠站位于 T1 航站楼外的底层和 T4 交通枢纽内。
查看 更多关于出租车的信息。
在墨尔本机场哪里可以搭乘巴士？
区域巴士、直达巴士、团体巴士和包车均从 4 号航站楼交通枢纽出发。
SkyBus 提供快速服务，通过CBD，St Kilda和Frankston运送旅客往返机场。它们位于 4 号航站楼正门外。
提供哪些拼车服务？
可用的拼车服务包括 uberX、UberBLACK、Ola、Didi 和 GoCatch。拼车司机从两个地点接旅客：澳洲航空、国际航空和维珍澳大利亚航空的乘客从前院的 1 号车道接载旅客;捷星、雷克斯或 Link 航空公司乘客从 T4 地面交通枢纽内的 2 层出发。乘客可以在 Departure Drive 和 1 楼的 T4 交通枢纽下客区的任何地方下车。这适用于所有公共投递区。每个拼车运营商作为服务提供商都有责任确定其向乘客收取的价格。您可以在相应的拼车运营商网站上获取预估票价。使用机场的拼车服务需要付费。目前的共享出行费用为每趟 4.48 美元（含商品及服务税），共享出行可以选择转嫁给乘客。欲了解更多信息， 请点击这里。
墨尔本机场有行李寄存柜吗？
是的，T4 多层停车场的底层设有储物柜，靠近自动扶梯。这些储物柜的租赁费用为24小时，根据储物柜和袋子的大小，可以将几件行李放在储物柜中。
Melbourne 机场 有淋浴吗？
是的， T2 中有淋浴设施。请注意，酒店不提供毛巾租赁服务。
我可以在墨尔本机场购买外币吗？
通济隆的国际航站楼各处设有多币种自动取款机，您可以在那里购买各种外币。货币兑换处也遍布国际航站楼各处。
自动取款机和外币兑换
自动柜员机 （ATM） 遍布机场各处，如下所示：
仅限所有澳元自动柜员机
ATMx by Armaguard T1 陆侧 – 1 层出发大厅安检前，澳洲航空值机柜台对面ATMx by Armaguard T1 陆侧 – 到达大厅地面层
Prosegur T2 Landside – AFL Kitchen & Bar 对面
Prosegur T2 陆侧出发 – Sunglass Hut 和 2 号登机口之间Prosegur T2 空侧 - Prosegur 商店旁的到达行李大厅
Prosegur T2 陆侧到达大厅 – 一楼 – Prosegur 商店前（欢迎中心旁边）
Prosegur T3 陆侧到达大厅 - 一楼 - 位于 T3 和 T2 陆侧之间，自动扶梯前
Prosegur T4 空侧 – 位于美食广场，10 号登机口附近的可口可乐自动售货机旁
外币兑换自动柜员机FX - Prosegur T2 Landside – 在 Prosegur 商店临街内的 J 值机柜台附近出发
FX - Prosegur T2 Landside – 在 Prosegur 商店临街内的 M 值机柜台附近出发
2 x FX - Prosegur T2 空侧 – 免税店前，1 层出发
1 x FX Prosegur T2 空侧 – Sunglass Hut 和 2 号登机口之间的出发
FX - Prosegur T2 空侧 – 6 号登机口附近的出发大厅
2 x FX - Prosegur T2 空侧 – 7 号登机口附近的出发大厅
货币兑换：如果您在到达机场之前没有兑换货币，您可以在位于 T2 出发大厅（安检前和安检后）和 T2 到达大厅的 Prosegur 外汇 兑换处进行兑换。
Prosegur 外汇商店位置
Prosegur – T2 Landside – Near M 值机柜台 - 上午 5 点至晚上 11 点开放
Prosegur – T2 陆侧 – 靠近 J 值机柜台 - 早上 6 点至晚上 11 点开放
Prosegur – T2 到达陆侧 – 哈德逊旁边 - 上午 7 点至晚上 10 点开放
Prosegur – T2 空侧 – 免税入口前 - 上午 5 点至晚上 11 点开放
Prosegur – T2 到达空侧 – 2 号登机口附近 - 24 小时开放
Prosegur – T2 到达空侧 - 免税店旁边 - 早上 6 点至晚上 11 点开放
Prosegur – T2 到达空侧 – 靠近行李区 - 上午 5 点至晚上 11 点开放了解更多关于Prosegur 服务的信息 。
我在哪里可以找到失物招领？
墨尔本机场的失物招领服务位于 3 号航站楼，位于维珍澳大利亚航空办理登机手续的后面。
请直接联系 失物招领 处，查询在机场内丢失的物品。请注意，如果您在飞机上丢失了物品，则必须通知航空公司。
自动取款机和外币兑换
自动柜员机 （ATM） 遍布机场各处，如下所示：
仅限所有澳元自动柜员机
ATMx by Armaguard T1 陆侧 – 1 层出发大厅安检前，澳洲航空值机柜台对面ATMx by Armaguard T1 陆侧 – 到达大厅地面层
Prosegur T2 Landside – AFL Kitchen & Bar 对面
Prosegur T2 陆侧出发 – Sunglass Hut 和 2 号登机口之间Prosegur T2 空侧 - Prosegur 商店旁的到达行李大厅
Prosegur T2 陆侧到达大厅 – 一楼 – Prosegur 商店前（欢迎中心旁边）
Prosegur T3 陆侧到达大厅 - 一楼 - 位于 T3 和 T2 陆侧之间，自动扶梯前
Prosegur T4 空侧 – 位于美食广场，10 号登机口附近的可口可乐自动售货机旁
外币兑换自动柜员机FX - Prosegur T2 Landside – 在 Prosegur 商店临街内的 J 值机柜台附近出发
FX - Prosegur T2 Landside – 在 Prosegur 商店临街内的 M 值机柜台附近出发
2 x FX - Prosegur T2 空侧 – 免税店前，1 层出发
1 x FX Prosegur T2 空侧 – Sunglass Hut 和 2 号登机口之间的出发
FX - Prosegur T2 空侧 – 6 号登机口附近的出发大厅
2 x FX - Prosegur T2 空侧 – 7 号登机口附近的出发大厅
货币兑换：如果您在到达机场之前没有兑换货币，您可以在位于 T2 出发大厅（安检前和安检后）和 T2 到达大厅的 Prosegur 外汇 兑换处进行兑换。
Prosegur 外汇商店位置
Prosegur – T2 Landside – Near M 值机柜台 - 上午 5 点至晚上 11 点开放
Prosegur – T2 陆侧 – 靠近 J 值机柜台 - 早上 6 点至晚上 11 点开放
Prosegur – T2 到达陆侧 – 哈德逊旁边 - 上午 7 点至晚上 10 点开放
Prosegur – T2 空侧 – 免税入口前 - 上午 5 点至晚上 11 点开放
Prosegur – T2 到达空侧 – 2 号登机口附近 - 24 小时开放
Prosegur – T2 到达空侧 - 免税店旁边 - 早上 6 点至晚上 11 点开放
Prosegur – T2 到达空侧 – 靠近行李区 - 上午 5 点至晚上 11 点开放了解更多关于Prosegur 服务的信息 。
自动取款机和外币兑换
自动柜员机 （ATM） 遍布机场各处，如下所示：
仅限所有澳元自动柜员机
ATMx by Armaguard T1 陆侧 – 1 层出发大厅安检前，澳洲航空值机柜台对面ATMx by Armaguard T1 陆侧 – 到达大厅地面层
Prosegur T2 Landside – AFL Kitchen & Bar 对面
Prosegur T2 陆侧出发 – Sunglass Hut 和 2 号登机口之间Prosegur T2 空侧 - Prosegur 商店旁的到达行李大厅
Prosegur T2 陆侧到达大厅 – 一楼 – Prosegur 商店前（欢迎中心旁边）
Prosegur T3 陆侧到达大厅 - 一楼 - 位于 T3 和 T2 陆侧之间，自动扶梯前
Prosegur T4 空侧 – 位于美食广场，10 号登机口附近的可口可乐自动售货机旁
外币兑换自动柜员机FX - Prosegur T2 Landside – 在 Prosegur 商店临街内的 J 值机柜台附近出发
FX - Prosegur T2 Landside – 在 Prosegur 商店临街内的 M 值机柜台附近出发
2 x FX - Prosegur T2 空侧 – 免税店前，1 层出发
1 x FX Prosegur T2 空侧 – Sunglass Hut 和 2 号登机口之间的出发
FX - Prosegur T2 空侧 – 6 号登机口附近的出发大厅
2 x FX - Prosegur T2 空侧 – 7 号登机口附近的出发大厅
货币兑换：如果您在到达机场之前没有兑换货币，您可以在位于 T2 出发大厅（安检前和安检后）和 T2 到达大厅的 Prosegur 外汇 兑换处进行兑换。
Prosegur 外汇商店位置
Prosegur – T2 Landside – Near M 值机柜台 - 上午 5 点至晚上 11 点开放
Prosegur – T2 陆侧 – 靠近 J 值机柜台 - 早上 6 点至晚上 11 点开放
Prosegur – T2 到达陆侧 – 哈德逊旁边 - 上午 7 点至晚上 10 点开放
Prosegur – T2 空侧 – 免税入口前 - 上午 5 点至晚上 11 点开放
Prosegur – T2 到达空侧 – 2 号登机口附近 - 24 小时开放
Prosegur – T2 到达空侧 - 免税店旁边 - 早上 6 点至晚上 11 点开放
Prosegur – T2 到达空侧 – 靠近行李区 - 上午 5 点至晚上 11 点开放了解更多关于Prosegur 服务的信息 。
医疗中心
是的，墨尔本机场健康医疗中心位于 T1（澳洲航空国内）的 1 层。
营业时间 - 星期一至四，上午8时至下午4时，星期五，上午9时30分至下午5时，星期六、日及公众假期休息
电话： +61 3 9338 8975
药房/化学家
是的，T1、T2 和 T4 有一家药房。
了解更多关于 T2 和 T4 的 Amcal 药房 的信息。
墨尔本机场提供免费无线上网吗？
我们当然会。它遍布整个航站楼（T2、T3 和 T4），包括公共区域。澳洲航空还在 T1 航站楼内提供免费 Wi-Fi 连接。
查看有关 Wi-Fi 的更多信息。
墨尔本机场有吸烟区吗？
墨尔本机场的指定吸烟区有限。
墨尔本机场在 T2、T3 和 T4 的到达和出发入口处设立了无烟区，并用标志清晰标记。
如果您是吸烟者，我们要求您确保使用提供的指定吸烟区，并且不要在标记的无烟区吸烟。
维多利亚州和联邦政府不允许在包括航站楼在内的封闭区域吸烟。海关和边境安全局不允许过境乘客离开航站楼。由于这些原因，墨尔本机场无法为转机乘客提供吸烟区。
航站楼内也不允许使用电子烟，只能在墨尔本机场的外部指定吸烟区内使用。