Plan ahead: Allow extra travel time to Melbourne Airport

PSA: If you’re heading to the airport over January to early March 2025, we encourage you to allow an extra 30 minutes for your journey due to potential delays caused by construction works in the Terminal 123 forecourt. If you're picking up or dropping off loved ones, consider using Exit 19A and the Terminal 4 Car Park to avoid congestion in the Terminal 123 forecourt. We apologise for the inconvenience.

帮助和信息
如何预订停车位

在线预订并节省

在线预订以获得最优惠的停车费率并享受无缝的停车体验。我们的停车场在高峰时段很快就会满员,您越早预订,节省的费用就越多。

要在线预订停车位:

  • 点击此页面顶部的金色 Parking 按钮。
  • 输入您想进出停车场的日期和时间。
  • 选择您想要停放最近的航站楼。
  • 然后,将根据您提供的信息显示可用停车选项和定价的菜单。 
  • 选择最适合您需求的选项,然后单击“立即预订”。
  • 仔细检查您的预订详情并支付您的预订费用。
  • 收到一封确认您的预订的电子邮件,其中包含您的唯一二维码,您需要扫描该二维码才能进出停车场。

就是这么简单!

预订后如何停车

已经预订? 您正在 路上。

使用我们的二维码系统,进出停车场既简单又快捷!抵达墨尔本机场后:

  • 只需开车到您预订的停车场的入口大门即可
  • 要进入,请在入口处扫描您的二维码。 
  • 要退出,请再次扫描相同的 QR 码。

如果您在吊杆门处遇到问题或需要进一步的帮助,我们在所有入口和出口处都有帮助按钮。只需按住“HELP”按钮,我们友好的客户服务团队将为您提供帮助。

灵活的预订

您知道吗,您可以在抵达前随时免费修改或取消您的停车预订?

要进行更改或取消,请使用我们网站上的“ 管理我的预订 ”选项,该选项可在您预订的抵达时间前两小时使用。

如果您想在预订的抵达时间前 2 小时内取消预订,请致电 +61 3 9297 1318 联系我们的客户服务团队,他们将很乐意为您提供帮助。

如何在没有预订的情况下停车

无法 在线预订?不用担心!

在线预订将为您节省时间和金钱,但我们知道有时这可能无法实现。无需预订即可进入停车场:

  • 只需驱车前往您选择的停车场的入口大门即可。
  • 要进入,请在输入机上点击或插入任何信用卡。您还可以使用 Apple Pay 和 Google Pay。
  • 要退出,请点击或插入您用于输入的同一信用卡或付款方式。

停车费和付款

您可以在此处查看我们的 免下车 价格 

我们接受所有主流信用卡以及 Apple Pay 和 Google Pay 移动支付。

请注意,我们的停车场现在是无现金的。如果您没有信用卡,您仍然可以在墨尔本机场停车,无需预订。只需开车到入口售票机,然后按 Help 对讲按钮即可。我们的客户服务团队可以帮助您出票。 

当您准备离开停车场时,请跳上您的车,前往位于出口大门附近的“最后付款机会”机器。在那里,您可以在没有信用卡的情况下付款。

停车小贴士

以下是一些帮助您充分利用我们的停车场的小贴士:

  • 找到最适合您的便利性和预算/需求的产品
  • 在前往机场之前,请仔细检查您的航班是否准时
  • 为您的汽车和周围的停车场拍照,以帮助您在返回时找到您的汽车
  • 按照颜色编码的级别和字母过道找到您的汽车
  • 留出充足的时间到达和停车,尤其是在高峰期
  • 不要将贵重物品留在车内
  • 在线预订以获得最优惠的价格