Plan ahead: Allow extra travel time to Melbourne Airport

PSA: If you’re heading to the airport over January to early March 2025, we encourage you to allow an extra 30 minutes for your journey due to potential delays caused by construction works in the Terminal 123 forecourt. If you're picking up or dropping off loved ones, consider using Exit 19A and the Terminal 4 Car Park to avoid congestion in the Terminal 123 forecourt. We apologise for the inconvenience.

帮助和信息

帮助要点

如果您在我们的停车场内需要帮助处理任何物品,请留意我们的帮助点。在任何帮助点或出入口处按下对讲机上的“HELP”按钮,与我们友好的客户服务团队交谈。

无论您是丢失了钥匙或二维码、找不到汽车、电池电量耗尽还是汽油用完,我们的团队都会为您提供帮助。

紧急事项

如果情况紧急,请致电 03 9297 1318 并提供您的在线查询号码。

我们目前遇到电话和在线查询的高需求,这可能会导致一些延迟。该团队正在努力尽快回复所有查询。

常规查询

我们随时为您提供帮助。一般咨询 请联系我们:+ 61 3 9297 1318。 

有关我们的停车场或您的停车预订的一般问题,您也可以 在此处 填写表格,我们会尽快回复。