Bienvenue dans votre guide sur le stationnement accessible et handicapé à l’aéroport de Melbourne. Nous espérons que vous trouverez les informations sur cette page utiles. Voici d’autres ressources qui pourraient également vous être utiles :

Pour réserver l’assistance en bordure de trottoir ou aux terminaux, veuillez vous rendre sur la page de l’assistance spéciale

Pour un aperçu de tous les services d’accessibilité et de handicap à l’aéroport de Melbourne, veuillez consulter notre centre de mobilité en ligne

D’importants projets routiers et d’infrastructure sont en cours de construction à l’aéroport de Melbourne pour se préparer à une augmentation du nombre de voyageurs à l’avenir.

Nous conseillons aux voyageurs d’ajouter 30 minutes supplémentaires à leur trajet pour tenir compte des retards de circulation.

Vous trouverez plus d’informations sur les projets dans lesquels nous nous lançons dans le cadre de la construction de votre aéroport et sur la nécessité de planifier à l’avance ici

De plus, si vous avez besoin d’aide pour votre voyage à l’aéroport de Melbourne, vous devrez réserver une assistance spéciale à l’avance. Les informations de réservation de l’assistance spéciale se trouvent ici.

Des places de stationnement accessibles sont idéalement situées dans chaque parking de l’aéroport de Melbourne pour les personnes ayant des besoins en matière d’accessibilité.

Veuillez noter qu’un permis de stationnement accessible valide doit être présenté lors de l’utilisation des places de stationnement accessibles désignées. Les places de stationnement accessibles sont clairement signalées par le symbole international d’accès.

Les ascenseurs du parking de l’aéroport de Melbourne ont été conçus avec des portes larges et des commandes à faible hauteur pour assurer l’accessibilité en fauteuil roulant. À l’intérieur des ascenseurs du parking, le panneau de commande est également écrit en braille.
 
Toutes les places de stationnement accessibles dans les parkings Terminal et Premium sont couvertes.

Les accompagnateurs qui aident les passagers avec des cartes d’accompagnement sont éligibles à un remboursement intégral des frais de stationnement si les conditions suivantes sont remplies : 

• Le passager dispose d’une carte d’accompagnateur valide
• L’accompagnateur peut prouver que le passager était en départ ou à l’arrivée d’un vol
• L’accompagnateur s’était garé pendant 2 heures ou moins sur le parking du terminal, soit aux terminaux 1, 2 et 3, soit au terminal 4.

Toutes les demandes de remboursement doivent être déposées en ligne ici. Une fois que vous aurez soumis votre demande de remboursement, nous vous contacterons pour vous fournir la preuve que votre demande de remboursement répond aux critères énoncés ci-dessus.