在机场
熟悉此清单，为抵达墨尔本做好准备，以便您一着陆就感到舒适。
- 签证 – 除非您来自澳大利亚或新西兰， 否则您需要签证才能访问澳大利亚。您需要在旅行前获得此证书。
- 您可以带什么进国 – 打包行李时，请务必检查您不能带进该国的物品。不允许携带活体动植物、植物材料、动物产品和某些食品。 更多信息。
- 无障碍设施 – 如果您在航站楼内需要轮椅，大多数航空公司可以应要求提供轮椅，但需要事先通知。最好直接联系您的航空公司，为您在机场安排轮椅。 更多信息。
- 机场航站楼 – 虽然所有航站楼都在机场的一栋建筑内，但请记住，从 T1 到 T4 需要走很长的路。
- Wi-Fi – 机场候机楼和停车场提供免费 Wi-Fi 。
- 设施 – 当您抵达机场时，酒店设有充足的卫生间和饮用水。 查看 地图。
- 购物 – 在离开机场之前尽情享受一些免税购物。 探索选项。
- 购物和取货 – 您可以在到达机场之前进行 免税购物 。只需在线 购物并在抵达时领取您的物品。
- 如果您有其他航班 – 如果您在墨尔本中途停留，您可能需要更换航站楼，具体取决于您的下一个航班是国际航班还是国内航班。您需要与航空公司确认是否需要在下次航班前领取行李。有关转机的任何问题，请咨询机场附近任何友好的工作人员。
- 机场航站楼 – 虽然所有航站楼都在机场的一栋建筑内，但请记住，航站楼之间可能需要走很长一段路。
- 失物招领 – 首先，所有失物招领查询必须使用此处的表格 在线进行。如果您在航班或传送带上丢失了物品，请直接联系您的航空公司。
护照检查可能会很繁忙，因此最好确保您在通过时保持专注。
- 入境乘客卡 – 在您的航班上，您将收到一张入境乘客卡，用于填写您的个人详细信息和航班信息。您抵达澳大利亚时需要此文件。请注意，您必须使用黑色或蓝色笔。
- SmartGate – 某些旅客 可以使用到达 SmartGate。只需将您的护照放入扫描设备中，即可处理您的信息。然后，您可以进入 SmartGate 并查看摄像头，以便您的面部与您的护照相匹配。处理成功后，门将打开。如果您未成功或需要特殊帮助，将有工作人员帮助手动处理您的护照。 更多信息。
抵达后，您可以领取行李，为前往墨尔本做好准备。
- 检查屏幕 – 通过查看航站楼周围的屏幕，了解您可以从哪里领取行李。
- 超大行李 – 超大行李可以存放在 T2 的 1 号和 2 号传送带后面。
- 扔掉任何食物 – 某些食物不能通过海关，因此这是您从飞机上扔掉任何食物的机会。
- 澳元 – 您可以在 2 号航站楼到达大厅的 Prosegur 自助售货亭将外币兑换成澳元。
- 手推车 – 您可以从航站楼内借用手推车 来帮助您搬运行李。
拿到行李后，离开机场前的最后一步是通过海关和生物安全。请注意，此时您不需要护照。
- SmartGate 和入境旅客卡 – 向其中一名官员出示您的 SmartGate 机票和入境旅客卡，以便您通过海关和边境保护局以及澳大利亚检疫检查局。
- 申报货物 – 请记住在此时申报所有必要的物品。这包括动物或植物商品等 。更多信息请点击这里。
如果您需要有关墨尔本旅游活动的更多信息或需要某些服务，其中许多服务甚至在您离开航站楼之前就可以获得。
- 行李服务 – SmartCarte 位于 T2 的一楼，可以以少量费用存放您的行李。
- 中国旅客 – T2 到达区设有 一个专门的自助值机亭 ，供任何寻求帮助的中国旅客使用。
- 如果您需要帮助 – 在紧急情况下，您可以与离您最近的航空公司工作人员或志愿者交谈，他们将能够为您提供帮助。
考虑一下您将如何离开机场。有适合所有预算的交通选择。
- 出租车 – 乘坐出租车前往墨尔本市大约需要 35 分钟，费用约为 55-65 美元，但时间和票价可能会有所不同。 出租车 可在 T1 航站楼外的底层以及 T2 和 T3 之间搭乘。
- SkyBus – SkyBus 提供三项 24/7 全天候服务前往墨尔本市、圣基尔达或弗兰克斯顿。到市区，这段旅程需要 30-45 分钟。T2 地面层设有 SkyBus 售票亭，可协助购票和相关服务。
- 公共交通 – 公共巴士 在墨尔本机场的 T4 航站楼停车场附近抵达和离开。要旅行，您需要一张 myki 卡。这段旅程大约需要 70 分钟。
- 接机 – 如果有人从 机场接 您并想在航站楼接您，他们可以将车停在 T1 航站楼、T2 T3 停车场。 或者，他们可以免费将车停在 Mercer Drive 和 Melrose Drive 拐角处的等候区 20 分钟，并在准备好迎接您后驱车前往 T2 航站楼外的接客点。
- 租车 – Melbourne 机场 提供众多 租车公司 选择。它们位于 T2 航站楼前院对面。
在您前往机场登机之前，您应该了解一些事项，以确保您的机场旅程从头到尾顺利进行。请务必向您的航空公司查询行李限制和到达机场的最佳时间。
- 机场更新 – 查看我们的 Twitter 页面，了解任何相关更新。
- 机场航站楼 – 虽然所有航站楼都在机场的一栋建筑内，但请记住，航站楼之间可能需要走很长一段路。
- 无障碍设施 – 如果您在航站楼内需要轮椅，大多数航空公司可以应要求提供轮椅，但需要事先通知。最好直接联系您的航空公司，为您在机场的时间安排轮椅。 更多信息。
- 婴儿车 – 婴儿车需要与其他行李一起托运。我们目前在机场不提供婴儿车租赁服务。
- 去哪里 – 国际航班从一楼的 T2 航站楼出发。在到达机场之前检查到登机口 的距离可能会很有用。
- 随身行李 – 某些物品不能放在随身行李中，例如超过 100 毫升的液体、气雾剂和凝胶。 请参阅此处 的完整列表。
- 失物招领 – 首先，所有失物招领查询必须使用此处的表格 在线进行。如果您在航班或传送带上丢失了物品，请直接联系您的航空公司。
- Wi-Fi – 机场航站楼和停车场提供免费 Wi-Fi 。
- 手推车 – 您可以从航站楼外以少量费用借用 SmartCarte 手推车 ，以便在您抵达时帮助您搬运行李。
- 吸烟 – 候机楼内任何地方都禁止吸烟，因此请记住，您最后的机会是在抵达之前。
考虑一下您将如何到达机场。有很多选择可以满足所有预算。
- 机场停车 – 我们提供适合不同预算和行程长度的停车位，包括长期和航站楼停车。 了解有关停车的更多信息。
- 下车区 – 下车区 位于 T1、T2 和 T3 前方，汽车可以停放 5 分钟。那些贴有残疾 贴纸的人可以保持停车 15 分钟。
- 出租车 – 从墨尔本市乘坐出租车大约需要 35 分钟，费用约为 55-65 美元，但时间和票价可能会有所不同。此选项允许您被放置在终端外。
- 空中巴士 – SkyBus 从墨尔本市、圣基尔达或弗兰克斯顿提供 24/7 全天候服务，并将您快速运送到机场。从城市出发，这段旅程需要 30-45 分钟。到达机场后，您可以在 T2 站下车。
- 公共交通 – 公共巴士 在墨尔本机场 T4 附近交通枢纽的底层抵达和离开。要旅行，您需要一张 myki 卡。这段旅程大约需要 70 分钟。
准备好所有物品以备托运，这样托运行李和领取登机牌的过程就很简单了。
- 在哪里办理登机手续 – 乘坐国际航班的乘客可以在 T2 的一楼办理登机手续，该楼层大致位于机场中间。如果您从一楼进入，则需要使用自动扶梯或电梯上一层。
- 行李包装 – Secure Travel 位于 T2 的一楼，可以帮助您以少量费用包装您的行李以进行保护。
- 存储服务 – SmartCarte 位于 T2 的一楼，可以以少量费用存放您的行李。
- 大件物品和液体 – 超出随身行李限制的大件或超大物品和液体、气雾剂或凝胶需要在 T2 一楼的 TRS 办公室 办理托运 。
- 如果您错过了签到 – 有时会发生这些事情。如果您错过了办理登机手续的时间，您可以与您的航空公司讨论可能的选择或服务台的工作人员。否则，您可以前往 T2 航站楼 2 层的航空公司办公室，或通过 T2 航站楼一楼的 Flight Centre 预订其他航班。
此时，您将不得不与非同行者说再见，因为没有登机牌则无法通过安检。
- 加快流程 – 由于这个区域可能会变得非常繁忙，如果您尽快通过安检，这将使所有相关人员的工作更轻松。最好把手机收起来，以免分心，并确保所有电子设备或液体都在包的顶部，以便随时放入托盘中。扫描后，立即领取您的物品，然后继续上路。
- 服装和配饰 – 系统可能会要求您脱掉某些物品，例如鞋子、皮带或手表。这仅仅是因为安检门通常对这类物品很敏感。 更多信息。
- 随机爆炸物测试 – 请注意，当您通过安检时，系统可能会要求您进行随机爆炸物测试。
护照检查可能会很繁忙，因此最好确保您在通过时保持专注。
- 收起你的手机 – 通过移民局时不允许使用手机。
- SmartGate – 要通过护照检查，您可以通过将护照放入扫描设备来使用出发 SmartGate。处理完您的信息后，您可以进入 SmartGate 并查看摄像头，以便您的面部与您的护照相匹配。处理成功后，门将打开。如果您不成功或需要特殊帮助，将有工作人员帮助手动处理您的护照。
- 游客退款计划 （TRS） – 游客退款计划 位于护照检查后。通过该协议，您可以申请退还在澳大利亚购买的某些商品所支付的商品及服务税 （GST） 和葡萄酒均衡税 （WET）。为了加快流程，您可以使用 TRS 网络或移动应用程序提出索赔。您的信息将存储在二维码中，在您离开澳大利亚时，该二维码可以与您购买的商品和原始税务发票一起出示。请记住，您必须在这里托运超出随身行李限制的大件物品和液体、气雾剂或凝胶。
这是您在起飞前放松的机会。
- 检查您的航班状态 – 通过护照检查后，请在航站楼周围的屏幕上查看您的航班状态。在这里，您可以找到您的登机口号码和出发时间。
- 外币 – 这是您在起飞前获得任何外币的最后机会。
- 购物 – 起飞前尽情享受免税购物。 探索各种选择。
- 购物和取货 – 您可以在到达机场之前进行 免税购物 。只需在线 购物并在抵达时领取您的物品。
- 贵宾室 – 如果您想在航班起飞前坐下来，请前往其中一家航空公司的贵宾室。 查看地图
- 设施 – 机场的这一部分有大量的厕所和饮用水。 见 地图。
- 准备登机 – 某些可以在安检后购买的物品不能带上飞机，例如热饮。如果您在航班起飞前购买了任何酒类，则必须将其原封不动地装在密封袋中。
- 如果您需要帮助 – 在紧急情况下，您可以与离您最近的航空公司工作人员或志愿者交谈，他们将能够为您提供帮助。
- 前往登机口 – 确保在登机前留出足够的时间到达登机口。祝您飞行愉快！
给我们反馈
此页面对您有帮助吗？