• Toutes les demandes de renseignements sur les objets trouvés doivent être faites en ligne en utilisant le formulaire ci-dessous, en premier lieu.
• Dans la mesure du possible, les formulaires en ligne devraient contenir un numéro de téléphone local ainsi qu’une adresse électronique. (Veuillez vérifier votre dossier de courrier indésirable, pour les mises à jour)
• Les articles suivants ne seront pas conservés ou enregistrés : Déchets - Aliments et liquides non alcoolisés - Liquides alcoolisés qui ne sont pas dans une bouteille scellée - Contenants d’aliments ou de boissons - Médicaments - Fausses dents - Produits d’hygiène personnelle - Stylos et papeterie jetables - Produits pour bébés tels que mannequins et biberons - Tout article ayant une mauvaise odeur / contamination possible ou pouvant présenter un risque biologique - Cartes de crédit qui ne sont pas incluses dans un portefeuille, contenu du sac à main ou du sac.
• Tous les passeports perdus (uniquement) sont remis à l’Australian Border Force (ABF). 
• Si vous avez perdu un objet sur un vol / dans un salon de compagnie aérienne ou si vous avez oublié des bagages sur un vol ou un carrousel, il est préférable de contacter directement votre compagnie aérienne. Voir ici pour une liste complète des coordonnées des compagnies aériennes. 

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