Chez APAC, notre engagement en faveur de pratiques éthiques et de relations honnêtes est l’une des principales raisons pour lesquelles nos employés, nos clients, nos fournisseurs et les autres parties prenantes choisissent de travailler avec nous.

Nous sommes fiers de faire ce qu’il faut.

Après un examen approfondi, Yourcall a été désigné comme notre fournisseur de services de dénonciation. Yourcall est un tiers indépendant et un fournisseur de premier plan de services de dénonciation.

Le service est disponible 24 heures sur 24, 365 jours par an en ligne et de 19h à 22h du lundi au vendredi par téléphone.  

Messages clés :

1. L’APAC ne tolère aucune conduite inappropriée de quelque nature que ce soit.
2. N’ayez pas peur de vous exprimer, l’APAC ne pénalise pas les individus qui remplissent leur obligation de s’assurer que la conduite de l’APAC respecte ses politiques de conformité et d’éthique.
3. Signalez tout soupçon à votre responsable ou à un cadre supérieur indépendant en premier lieu, si vous ne pensez pas que la réponse que vous recevez est adéquate, vous pouvez contacter un responsable de la protection des lanceurs d’alerte ou utiliser le service Speak Up.
4. Ne menez jamais vos propres enquêtes et ne partagez jamais vos soupçons avec d’autres personnes

Le service Speak Up de l’APAC est disponible pour tous les employés, clients, sous-traitants et fournisseurs comme moyen de signaler des préoccupations ou tout ce que vous voyez ou soupçonnez qui constitue un comportement inapproprié, notamment :

• Fraude (vol ou irrégularités comptables)
• Pots-de-vin / corruption
• Comportement contraire à l’éthique/illégal
• Conflits d’intérêts
• Infractions aux politiques ou aux règlements

L’APAC dispose d’une politique de dénonciation qui décrit l’objectif du service et détaille la manière dont les personnes seront soutenues si elles soulèvent des préoccupations.

Le processus de signalement d’une préoccupation :

• Lorsque vous faites part de vos préoccupations (par l’un ou l’autre des canaux), vous recevrez des informations concernant la possibilité de rester anonyme.
• Les informations que vous fournissez sont transmises aux responsables de la protection des lanceurs d’alerte.
• Les agents de protection des lanceurs d’alerte détermineront la réponse appropriée et, dans la plupart des cas, entreprendront une enquête.
• Chaque signalement au service de dénonciation fait l’objet d’une enquête approfondie et des mesures appropriées sont prises si nécessaire.
• Tous les cas sont signalés au Conseil d’administration de l’APAC.
• Les signalements sont traités rapidement et discrètement.

Cliquez ici pour la procédure d’enquête APAC Speak Up

Vous pouvez signaler un soupçon de conduite inappropriée, de manière anonyme si vous le souhaitez, de l’une des façons suivantes :

Signalement par téléphone au 1300 798 101

Signalez en ligne via www.yourcall.com.au

Citation MELA2015

Puis-je être identifié si je dépose mon problème de manière anonyme ?

Non. Le service Speak Up de la région APAC est hébergé par un fournisseur tiers indépendant sur des systèmes auxquels la région APAC ne peut pas accéder. Il n’existe aucun moyen pour l’APAC de déterminer quels numéros de téléphone, e-mails ou adresses IP associées ont été utilisés pour signaler des cas au service.

Que se passe-t-il si je perds mon « numéro d’identification de divulgation (DIN) » ou mon mot de passe ?

Le DIN est un identificateur unique pour chaque préoccupation soulevée. Si vous égarez votre numéro ou votre mot de passe, un nouveau numéro ne peut pas vous être fourni pour des raisons de sécurité. Vous devrez créer un nouveau cas et répéter les détails du problème.

Pour plus d’informations, veuillez contacter Russell Collins au 0499 770 730 

Politique de prise de parole dans la région APAC