Aperçu
Notre avant-cour d’aéroport est la plus fréquentée du genre en Australie en raison de notre terminal unique. Les utilisateurs commerciaux visitent souvent l’aéroport et, par conséquent, les conditions d’exploitation s’appliquent généralement à ces entreprises pour éviter de confondre le grand public. Les conditions générales détaillées sont disponibles dans les sections ci-dessous, mais les conditions générales sont les suivantes.
- Les bus doivent déposer et récupérer les passagers dans leurs zones dédiées, indiquées sur la carte ci-dessous.
- Les opérateurs de bus doivent disposer d’un compte actif auprès de l’aéroport de Melbourne afin d’exploiter un service commercial via l’aéroport de Melbourne.
- Les frais d’accès sont payables comme indiqué dans les conditions générales des autobus commerciaux. Veuillez noter les temps d’arrêt autorisés car des frais de congestion s’appliquent.
Les bus régionaux devraient avoir un point contre eux
- Les bus régionaux sont réservés aux entreprises qui ont des contrats avec PTV pour fournir des services à des régions ou à des itinéraires spécifiques, et qui sont répertoriés sur notre page Web publique .
- Les hôtels et le stationnement hors aéroport sont réservés à ces services.
- Groupes et charters, c’est le reste des services ad hoc, y compris les opérateurs occasionnels.
- Le transport d’équipage est uniquement destiné aux transferts d’équipage des compagnies aériennes vers et depuis les hôtels
Faciliter l’exploitation à l’aéroport de Melbourne
Quoi de neuf
Nous passons de la facturation mensuelle aux paiements en ligne !
Paiement par visite :
Au lieu d’une facturation mensuelle, les frais d’accès seront désormais déduits de votre portefeuille numérique chaque fois que vous quitterez l’aéroport.
Avantages
Notre système de compte d’autobus convivial vous donne plus de contrôle et de visibilité sur vos opérations :
- Gérez les véhicules enregistrés, demandez l’immatriculation des véhicules, téléchargez l’historique des transactions et de l’utilisation, le tout en un seul endroit
- Votre portefeuille numérique sera automatiquement rechargé à partir de votre carte de crédit ou de votre compte bancaire lorsque votre solde tombera en dessous d’un niveau minimum.
Nouveaux opérateurs
- Aller à bps-melair.ubipark.com/company/register
- Entrez vos coordonnées, téléchargez les documents suivants :
- Enregistrement ABN de la société
- Certificat d’accréditation d’autobus
- Certificat d’immatriculation du véhicule pour chaque véhicule et nombre de places assises
- Les bus d’équipage devront également télécharger leur contrat de service avec la compagnie aérienne
- Acceptez les conditions générales.
Une fois l’approbation approuvée, vous recevrez un e-mail contenant des instructions sur la façon d’immatriculer votre ou vos véhicules et de saisir vos informations de paiement.
Opérateurs existants
Veuillez vous connecter à bps-melair.ubipark.com/Account/Login pour gérer votre compte d’autobus, par exemple
- Mise à jour du nom ou des coordonnées de votre entreprise enregistrée
- Mettre à jour vos informations de paiement
- Ajouter, supprimer des véhicules ou mettre à jourl’immatriculation, la marque, le modèle et le nombre de places assises
Nous nous engageons à faciliter vos opérations à l’aéroport de Melbourne.
Conditions d’accès à l’opérateur de bus
Tous les bus doivent déposer et récupérer les passagers dans leurs zones dédiées, indiquées sur la carte ci-dessous. Des frais sont payables et des redevances de congestion s’appliquent, comme indiqué dans le tableau ci-joint. Prenez note du temps d’arrêt autorisé pour éviter les péages urbains.
Les définitions générales de chaque catégorie sont les suivantes :
- Les bus régionaux sont réservés aux entreprises qui ont des contrats avec PTV pour fournir des services à des régions ou à des itinéraires spécifiques, et qui sont répertoriés sur notre page Web publique.
- Hôtels et parkings hors aéroport, est réservé à ces services
- Groupes et charters, c’est le reste des services ad hoc, y compris les opérateurs occasionnels
- Le transport d’équipage est uniquement destiné aux transferts d’équipage des compagnies aériennes vers et depuis les hôtels.
Cartes
Foire aux questions
Pourquoi l’aéroport de Melbourne change-t-il le système de paiement des bus ?
L’aéroport de Melbourne passe à un nouveau système de compte de bus en ligne et à un portail en libre-service, ce qui facilite l’exploitation de l’aéroport.
Quelle est la différence entre l’ancien et le nouveau système ?
L’aéroport de Melbourne passe des paiements postaux mensuels basés sur des factures aux paiements par portefeuille numérique prépayés. Les frais d’accès via le système de compte de bus en ligne seront automatiquement débités de votre portefeuille numérique chaque fois que vous quitterez l’aéroport.
Dois-je m’inscrire et créer un compte de bus en ligne ?
Oui. L’aéroport de Melbourne passe à un système entièrement en ligne. Les compagnies de bus doivent enregistrer leur entreprise en ligne, y compris tous les véhicules, les conducteurs et les détails de paiement à fournir. Cela permet aux opérateurs de continuer à déposer et à prendre des passagers à l’aéroport de Melbourne.
Puis-je opérer à l’aéroport pour déposer et récupérer des passagers sans compte de bus en ligne ?
Non. Les compagnies de bus qui souhaitent déposer ou récupérer des passagers dans n’importe quelle station-service de l’aéroport doivent disposer d’un compte de bus en ligne crédité pour l’accès.
Comment puis-je m’inscrire et me connecter au système de compte de bus en ligne ?
1.Allez à bps-melair.ubipark.com/company/register
2.Entrez vos coordonnées, téléchargez les documents suivants :
1. Enregistrement ABN de la société
2. Certificat d’accréditation d’autobus
3. Certificat d’immatriculation du véhicule pour chaque véhicule et nombre de places assises
4. Les bus d’équipage devront également télécharger leur contrat de service avec la compagnie aérienne
3. Acceptez les conditions générales.
Une fois l’approbation approuvée, vous recevrez un e-mail contenant des instructions sur la façon d’immatriculer votre ou vos véhicules et de saisir vos informations de paiement.
Dois-je avoir un certificat d’accréditation de bus pour opérer à l’aéroport de Melbourne ?
Oui. L’accréditation des autobus est nécessaire pour s’assurer que vos véhicules répondent aux normes de sécurité, réglementaires et opérationnelles de Safe Transport Victoria.
Toute personne souhaitant exploiter un service d’autobus à Victoria avec des places assises pour 10 adultes ou plus (y compris le conducteur) doit être accréditée auprès de Safe Transport Victoria pour exploiter ce qui suit :
•Services d’autobus commerciaux
•Services de minibus commerciaux
•Services d’autobus de courtoisie
•Service d’autobus touristique et nolisé
•Services d’autobus communautaires et privés
Attention : une voiture de tourisme modifiée pour avoir plus de 9 places (par exemple, une limousine allongée) n’est pas un autobus.
Pour plus d’informations, veuillez consulter le site Safe Transport Victoria.
Combien coûte l’accès au parvis ?
Le tableau ci-joint présente les frais applicables pour l’accès au parvis, hors TPS.
Les frais d’accès changent-ils ?
Non, les frais d’accès ne changent pas, mais nous changeons votre façon de payer, pas le montant que vous payez.
Puis-je quand même recevoir une facture pour payer les frais ?
Non, les opérateurs devront payer en ligne et gérer l’accès via le système de compte de bus en ligne à l’aide de votre portefeuille numérique. Votre portefeuille numérique sera automatiquement rechargé à partir de votre carte de crédit ou de votre compte bancaire lorsque votre solde tombera en dessous d’un niveau minimum.
Comment puis-je recharger mon portefeuille numérique ?
Votre portefeuille numérique sera automatiquement rechargé à partir de votre carte de crédit ou de votre compte bancaire lorsque votre solde tombera en dessous d’un niveau minimum.
La première fois que vous configurez les paiements de recharge automatique dans votre portefeuille numérique, le montant minimum de la recharge sera automatiquement déduit de votre compte bancaire ou de votre carte de crédit lié, afin que vous disposiez de fonds dans votre portefeuille.
Vous recevrez automatiquement un e-mail chaque fois que votre portefeuille numérique sera rechargé et vous pourrez également consulter votre historique de paiement à tout moment en vous connectant à
Que se passe-t-il si mon compte est en souffrance ou s’il n’y a pas d’argent sur mon compte ?
Les recharges automatiques garantiront que cela ne se produise pas.
Votre portefeuille numérique sera automatiquement rechargé à partir de votre carte de crédit ou de votre compte bancaire désigné lorsque votre solde tombera en dessous d’un niveau minimum, de sorte que vous aurez des fonds disponibles dans votre portefeuille.
Si votre compte est en souffrance et/ou atteint un solde nul, votre accès à l’aéroport peut être restreint.
Quel est le montant minimum de la recharge ?
Le montant minimum de la recharge est basé sur le type de véhicule commercial et le nombre estimé de visites par jour à l’aéroport de Melbourne.
Pour 150+ voyages par jour vers l’aéroport de Melbourne, le montant minimum de la recharge est de 485 $
Pour 100 à 150 voyages par jour vers l’aéroport de Melbourne, le montant minimum de la recharge est de 240 $
Pour 50 à 99 voyages par jour vers l’aéroport de Melbourne, le montant minimum de la recharge est de 20 $
Pour moins d’un voyage par jour, le montant minimum du réapprovisionnement est de 25 $
Ai-je besoin d’un permis pour opérer à l’aéroport de Melbourne ?
Tous les opérateurs utilisant le parvis de l’aéroport de Melbourne ou le centre de transport terrestre (T4) à des fins commerciales ont besoin d’un permis pour opérer. Les permis sont délivrés aux véhicules neufs après l’enregistrement du véhicule dans le système de compte d’autobus en ligne.
Dois-je me garer dans la zone qui me est désignée ?
Les opérateurs doivent se garer le plus près possible de la zone qui leur est attribuée. Les opérateurs qui se garent inutilement dans d’autres zones risquent une infraction.
Nous nous réservons le droit de réattribuer les zones si nécessaire en raison de contraintes opérationnelles (par exemple, travaux routiers ou accidents) afin de maximiser l’efficacité du parvis. Dans la mesure du possible, les opérateurs seront informés à l’avance de tout changement afin de minimiser les perturbations.
Puis-je laisser mon bus sans surveillance pour aller chercher mes clients dans le terminus ?
Non. Les véhicules ne doivent pas être laissés sans surveillance sur le parvis. Tout véhicule trouvé sans surveillance sera contrefait et pourra être remorqué hors du site.
Pourquoi l’aéroport de Melbourne change-t-il le système de paiement des bus ?
L’aéroport de Melbourne passe à un nouveau système de compte de bus en ligne et à un portail en libre-service, ce qui facilite l’exploitation de l’aéroport.
Quelle est la différence entre l’ancien et le nouveau système ?
L’aéroport de Melbourne passe des paiements postaux mensuels basés sur des factures aux paiements par portefeuille numérique prépayés. Les frais d’accès via le système de compte de bus en ligne seront automatiquement débités de votre portefeuille numérique chaque fois que vous quitterez l’aéroport.
Puis-je laisser mon bus sans surveillance pour aller chercher mes clients dans le terminus ?
Non. Les véhicules ne doivent pas être laissés sans surveillance sur le parvis. Tout véhicule trouvé sans surveillance sera contrefait et pourra être remorqué hors du site.
Dois-je m’inscrire et créer un compte de bus en ligne ?
Oui. L’aéroport de Melbourne passe à un système entièrement en ligne. Les compagnies de bus doivent enregistrer leur entreprise en ligne, y compris tous les véhicules, les conducteurs et les détails de paiement à fournir. Cela permet aux opérateurs de continuer à déposer et à prendre des passagers à l’aéroport de Melbourne.
Puis-je opérer à l’aéroport pour déposer et récupérer des passagers sans compte de bus en ligne ?
Non. Les compagnies de bus qui souhaitent déposer ou récupérer des passagers dans n’importe quelle station-service de l’aéroport doivent disposer d’un compte de bus en ligne crédité pour l’accès.
Comment puis-je m’inscrire et me connecter au système de compte de bus en ligne ?
1.Allez à bps-melair.ubipark.com/company/register
2.Entrez vos coordonnées, téléchargez les documents suivants :
1. Enregistrement ABN de la société
2. Certificat d’accréditation d’autobus
3. Certificat d’immatriculation du véhicule pour chaque véhicule et nombre de places assises
4. Les bus d’équipage devront également télécharger leur contrat de service avec la compagnie aérienne
3. Acceptez les conditions générales.
Une fois l’approbation approuvée, vous recevrez un e-mail contenant des instructions sur la façon d’immatriculer votre ou vos véhicules et de saisir vos informations de paiement.
Dois-je avoir un certificat d’accréditation de bus pour opérer à l’aéroport de Melbourne ?
Oui. L’accréditation des autobus est nécessaire pour s’assurer que vos véhicules répondent aux normes de sécurité, réglementaires et opérationnelles de Safe Transport Victoria.
Toute personne souhaitant exploiter un service d’autobus à Victoria avec des places assises pour 10 adultes ou plus (y compris le conducteur) doit être accréditée auprès de Safe Transport Victoria pour exploiter ce qui suit :
•Services d’autobus commerciaux
•Services de minibus commerciaux
•Services d’autobus de courtoisie
•Service d’autobus touristique et nolisé
•Services d’autobus communautaires et privés
Attention : une voiture de tourisme modifiée pour avoir plus de 9 places (par exemple, une limousine allongée) n’est pas un autobus.
Pour plus d’informations, veuillez consulter le site Safe Transport Victoria.
Combien coûte l’accès au parvis ?
Le tableau ci-joint présente les frais applicables pour l’accès au parvis, hors TPS.
Les frais d’accès changent-ils ?
Non, les frais d’accès ne changent pas, mais nous changeons votre façon de payer, pas le montant que vous payez.
Puis-je quand même recevoir une facture pour payer les frais ?
Non, les opérateurs devront payer en ligne et gérer l’accès via le système de compte de bus en ligne à l’aide de votre portefeuille numérique. Votre portefeuille numérique sera automatiquement rechargé à partir de votre carte de crédit ou de votre compte bancaire lorsque votre solde tombera en dessous d’un niveau minimum.
Comment puis-je recharger mon portefeuille numérique ?
Votre portefeuille numérique sera automatiquement rechargé à partir de votre carte de crédit ou de votre compte bancaire lorsque votre solde tombera en dessous d’un niveau minimum.
La première fois que vous configurez les paiements de recharge automatique dans votre portefeuille numérique, le montant minimum de la recharge sera automatiquement déduit de votre compte bancaire ou de votre carte de crédit lié, afin que vous disposiez de fonds dans votre portefeuille.
Vous recevrez automatiquement un e-mail chaque fois que votre portefeuille numérique sera rechargé et vous pourrez également consulter votre historique de paiement à tout moment en vous connectant à
Que se passe-t-il si mon compte est en souffrance ou s’il n’y a pas d’argent sur mon compte ?
Les recharges automatiques garantiront que cela ne se produise pas.
Votre portefeuille numérique sera automatiquement rechargé à partir de votre carte de crédit ou de votre compte bancaire désigné lorsque votre solde tombera en dessous d’un niveau minimum, de sorte que vous aurez des fonds disponibles dans votre portefeuille.
Si votre compte est en souffrance et/ou atteint un solde nul, votre accès à l’aéroport peut être restreint.
Quel est le montant minimum de la recharge ?
Le montant minimum de la recharge est basé sur le type de véhicule commercial et le nombre estimé de visites par jour à l’aéroport de Melbourne.
Pour 150+ voyages par jour vers l’aéroport de Melbourne, le montant minimum de la recharge est de 485 $
Pour 100 à 150 voyages par jour vers l’aéroport de Melbourne, le montant minimum de la recharge est de 240 $
Pour 50 à 99 voyages par jour vers l’aéroport de Melbourne, le montant minimum de la recharge est de 20 $
Pour moins d’un voyage par jour, le montant minimum du réapprovisionnement est de 25 $
Ai-je besoin d’un permis pour opérer à l’aéroport de Melbourne ?
Tous les opérateurs utilisant le parvis de l’aéroport de Melbourne ou le centre de transport terrestre (T4) à des fins commerciales ont besoin d’un permis pour opérer. Les permis sont délivrés aux véhicules neufs après l’enregistrement du véhicule dans le système de compte d’autobus en ligne.
Dois-je me garer dans la zone qui me est désignée ?
Les opérateurs doivent se garer le plus près possible de la zone qui leur est attribuée. Les opérateurs qui se garent inutilement dans d’autres zones risquent une infraction.
Nous nous réservons le droit de réattribuer les zones si nécessaire en raison de contraintes opérationnelles (par exemple, travaux routiers ou accidents) afin de maximiser l’efficacité du parvis. Dans la mesure du possible, les opérateurs seront informés à l’avance de tout changement afin de minimiser les perturbations.
Modalités et conditions du service commercial de passagers (autobus)
En vous connectant, vous consentez à ce que vos informations soient collectées, utilisées et conservées dans le but de gérer le compte d’un opérateur de bus et peuvent également être partagées avec les agents, les entrepreneurs de l’aéroport de Melbourne (mais pas les concurrents des opérateurs de bus) à des fins opérationnelles et acceptez les conditions générales des services de passagers commerciaux (bus).