L’aéroport de Melbourne a été nommé meilleur aéroport d’Australie et du Pacifique lors des Skytrax World Airport Awards qui se sont déroulés à Francfort cette nuit. 

Les prix, qui sont décernés par les passagers, constituent la plus grande enquête de satisfaction des clients des aéroports au monde, menée dans plus de 550 aéroports. 

C’est la quatrième fois que l’aéroport de Melbourne reçoit ce prix prestigieux, les précédents ayant été remportés en 2020, 2021 et 2023.   

La PDG de l’aéroport de Melbourne, Lorie Argus, a déclaré que le prix soulignait le travail incroyable de toute l’équipe de l’aéroport. 

« Chaque décision que nous prenons tient compte des besoins de nos passagers », a-t-elle déclaré. 

« Au cours des 12 derniers mois, nous avons été fiers d’ouvrir de nouveaux restaurants, points de vente au détail et toilettes, tout en planifiant notre croissance future grâce à une nouvelle piste, de nouvelles routes et d’autres améliorations à l’aérogare. 

« Que vous travailliez en tant que PDG ou nettoyeur, service à la clientèle ou construction, tout le monde à l’aéroport de Melbourne s’engage à offrir à nos voyageurs la meilleure expérience possible grâce à notre programme « Stepping Forward », qui encourage tous les acteurs de l’entreprise à se manifester et à offrir une assistance à nos passagers.   

« Melbourne est l’une des villes les plus agréables à vivre au monde et il est essentiel de s’assurer que notre aéroport reflète cela, c’est pourquoi notre nouvelle mise à niveau de la place T1 a amené des marques emblématiques de Melbourne comme Pope Joan et St Ali à l’aéroport, car quoi de plus Melbourne que le café ?!  

« Nous savons qu’il y a encore beaucoup de travail à faire, et c’est pourquoi nous investissons des milliards de dollars dans des améliorations clés de l’infrastructure au cours des prochaines années afin de nous assurer que notre aéroport demeure une destination aéroportuaire de choix pour nos passagers. 

« Il y aura des perturbations pendant que nous terminons ces travaux, mais ce sont des projets essentiels qui nous permettront de continuer à croître en fonction de notre ville. 

« Merci à tous nos passagers qui ont rendu ce prix possible, c’est vraiment une leçon d’humilité d’être élu meilleur aéroport d’Australie et du Pacifique et nous sommes impatients de continuer à vous servir. »