À l’aéroport de Melbourne, il existe de nombreuses façons d’améliorer vos compétences, d’explorer les nouvelles tendances de l’industrie et de vous impliquer.
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Forum sur les connaissances culturelles
Dans le cadre de notre engagement continu envers vous, l’aéroport de Melbourne aimerait vous inviter à un nouveau programme communautaire de vente au détail; Le Forum d’aperçus culturels. C’est l’occasion pour vous de dialoguer avec deux conférenciers invités qui voyagent dans le monde entier pour éduquer les détaillants sur la façon de communiquer efficacement avec d’autres cultures.
Le Forum d’informations culturelles permettra à votre organisation et à vos équipes de comprendre de manière concise les différences culturelles, les comportements, les besoins et les attentes uniques des voyageurs de différentes cultures, en mettant l’accent sur l’amélioration de la qualité de l’expérience des voyageurs à tous les points de contact d’un aéroport.
Nous avons adapté nos sessions en fonction des réponses sur lesquelles vous vouliez obtenir des informations supplémentaires. Nous avons trois sessions disponibles, deux pour nos détaillants basés à l’international qui se concentreront sur les cultures indienne et chinoise et une pour nos détaillants basés à Domestic axé sur le service à la clientèle avec un aperçu des cultures chinoise et indienne.
Chaque session durera 2 heures pour travailler au mieux avec votre disponibilité limitée et sera disponible pour tous les membres du personnel de vente au détail, les places par session sont limitées pour assurer un bénéfice maximal pour chaque participant et les sujets sont répétés sur plusieurs dates. Enregistrez votre intérêt à la date de votre choix ci-dessous, en notant que cela pourrait ne pas être possible.
Brochure du Forum d’idées culturelles
Qu’aimeriez-vous voir ici?
Ce portail est fait pour vous. Quels documents ou autres informations aimeriez-vous voir présentés? Appuyez sur le bouton jaune ci-dessous et faites-le nous savoir!