Pour garantir aux clients une expérience supérieure, l’aéroport de Melbourne offre aux conducteurs de voitures de location et de limousines des places de stationnement réservées exclusives à des tarifs de stationnement réduits. Les sections suivantes décrivent les conditions d’accès à ces zones.
Toutefois, les conducteurs de voitures de location et de limousines ne sont pas tenus d’utiliser ces zones et peuvent se garer dans les places de stationnement publiques du parking At Terminal 123 ou At Terminal 4 conformément aux tarifs de stationnement standard.
Autorisation d’exploitation à l’aéroport
Pour des raisons de sécurité, tous les conducteurs titulaires d’un permis de conduire et leurs véhicules opérant à l’aéroport de Melbourne, y compris VHA, doivent être autorisés. Cela signifie détenir une autorité de conduite côté terre (LDA) et une autorité des véhicules côté ville (LVA) actuelles. Cela s’ajoute au certificat de conducteur actuel ou au permis de véhicule commercial délivré par la Commission des services de taxi.
Processus de demande
Vous pouvez maintenant demander une autorisation de conduite côté ville, une autorité de véhicule côté ville ou une carte de stationnement VH via le portail en libre-service en ligne. Pour accéder au portail, veuillez cliquer ici.
Pour toute autre demande, veuillez [email protected] envoyer un e-mail .
Les demandeurs approuvés recevront un avis de date de collecte.
Lors de la collecte, vous devez présenter votre permis de conduire actuel.
*Veuillez noter que le traitement des demandes peut prendre jusqu’à 30 jours ouvrables.
Honoraires
Des frais sont facturés pour les véhicules utilisant l’aire de stationnement VHA dans les parkings At Terminal T1 T2 T3 et At Terminal T4.
L’accès à ces zones désignées et le paiement des frais applicables sont assurés au moyen d’une carte d’accès. Les demandes doivent être soumises au bureau des Services de sécurité.
L’aéroport de Melbourne offre trois emplacements aux conducteurs de la VHA pour se garer et récupérer leurs passagers dans les terminaux. Les espaces suivants sont disponibles :
- 75 places disponibles au T1 au rez-de-chaussée du parking At Terminal T1 T2 T3
- 24 places près du T3, au niveau 1 du parking At Terminal T1 T2 T3
- 11 places près du T4, au niveau 2 du parking At Terminal T4.
| TYPE DE VÉHICULE | DURÉE | TAUX FORFAITAIRE (TPS INCLUSE) | CONGESTION ET FRAIS EXCÉDENTAIRES |
| Taxis réservés à l’avance | 0-15 minutes | 4,25 $US | Oui |
| 15-30 minutes | 4,78 $US | Oui | |
| 30-60 minutes | 9,55 $US | Oui | |
| 1-3 heures | 25,47 $US | Oui | |
| 3 heures+ | Terminal T1, T2, T3 Augmenter les taux | Oui |
| TYPE DE VÉHICULE | |
| Taxis réservés à l’avance | 0-15 minutes |
| 15-30 minutes | |
| 30-60 minutes | |
| 1-3 heures | |
| 3 heures+ |
Foire aux questions (
Y a-t-il des frais pour déposer un passager de l’aéroport de Melbourne?
Il n’y a pas de frais. Vous pouvez déposer des passagers gratuitement dans les zones de débarquement publiques sur Departures Drive et au terminal T4.
Y a-t-il des frais pour venir chercher un passager à l’aéroport de Melbourne ?
Oui. Les frais d’accès applicables sont indiqués dans les tableaux ci-dessus.
Puis-je me garer dans les voies de ramassage public pour récupérer mes passagers?
Non. Cette voie est dédiée au ramassage public. Les conducteurs de la VHA doivent stationner dans les zones décrites ci-dessus conformément aux modalités de la VHA.
Où puis-je garer ma limousine allongée pour récupérer mes passagers ?
Si votre véhicule peut tenir dans le parking At Terminal T1 T2 T3, vous pouvez vous garer dans la zone de permis VHA (si le véhicule dispose d’un permis valide) ou ailleurs dans le parking. Si votre véhicule ne rentre pas dans le parking, l’aéroport de Melbourne ne dispose pas d’infrastructures adaptées pour accueillir votre véhicule.
Puis-je laisser mon véhicule sans surveillance pour accueillir mon passager dans l’aérogare?
Oui. Les zones de stationnement désignées sont situées dans les parkings At Terminal et les véhicules peuvent donc être laissés sans surveillance. Toutefois, pour des raisons de sécurité, les véhicules laissés sans surveillance ne peuvent être laissés dans aucune autre partie du parvis.
Si je suis arrivé trop tôt, y a-t-il un endroit où je peux me garer gratuitement et attendre l’arrivée de mon vol ?
Oui. Vous pouvez garer votre véhicule dans la zone d’attente principale des taxis accessible depuis Francis Briggs Road. Cette installation dispose d’un café, de toilettes, de salles de prière et d’un écran d’information de vol (FID). Veuillez utiliser les baies marquées pour VHA uniquement. Vous devez avoir un permis de stationnement pour vous garer dans cette zone. Veuillez noter que l’espace disponible dans cette zone est limité, de sorte que son utilisation n’est pas conseillée pour les périodes de séjour plus longues.
Si je n’ai pas de réservation préalable, puis-je me garer sur le parking et attendre qu’un passager m’approche ?
Non. Tous les services de location de voitures à destination et en provenance de l’aéroport de Melbourne doivent être réservés à l’avance. En vertu de la loi de 1983 sur les transports (conformité et divers), le fait pour un exploitant ou son employé, agent ou entrepreneur de vanter ou de solliciter des passagers constitue une infraction. L’aéroport de Melbourne et la Commission des services de taxi effectuent régulièrement des contrôles sur les chauffeurs dans le terminal. Tout conducteur pris en flagrant délit de racolage s’expose à des amendes et à l’annulation de son permis de véhicule LDA et de son accès.
Un autre chauffeur m’a récemment informé que je n’avais pas besoin d’un LDA pour opérer à l’aéroport. Est-ce vrai?
L’aéroport de Melbourne exige que tous les chauffeurs VHA obtiennent et affichent un LDA lors de la prise en charge des passagers à l’aéroport. Les conducteurs sont tenus de présenter leur LDA à la demande d’une personne autorisée. Ne pas le faire peut entraîner une infraction dans le cadre du régime provisoire de notification d’infraction. Ne pas le faire entraînera l’annulation du permis de véhicule et du privilège de l’opérateur d’opérer à l’aéroport de Melbourne, y compris les tarifs de stationnement spéciaux.
J’ai reçu un avis d’infraction à la pénalité de l’aéroport de Melbourne. Dois-je le payer?
Oui. Les avis d’infraction aux sanctions émis par l’aéroport sont exécutoires en vertu du Règlement de 1997 sur les aéroports (contrôle des activités aéroportuaires). Le défaut de paiement de l’infraction entraînera une action en justice et l’annulation du permis de véhicule, ainsi que du privilège de l’opérateur d’opérer à l’aéroport de Melbourne, y compris les tarifs de stationnement spéciaux.
Comment puis-je fournir des commentaires ou soulever des problèmes avec l’aéroport de Melbourne ?
L’aéroport de Melbourne rencontre régulièrement l’industrie du taxi et de la location de voitures pour discuter de l’évolution de la situation à l’aéroport. Veuillez assurer la liaison avec les représentants de votre industrie qui participent à ces forums. Si vous souhaitez nous faire part directement de vos préoccupations, veuillez [email protected] contacter ou appeler le +61 3 9297 1318.
Comment déposer une plainte auprès de l’aéroport de Melbourne?
Si vous souhaitez déposer une plainte, vous pouvez [email protected] envoyer un e-mail .
Y a-t-il des frais pour déposer un passager de l’aéroport de Melbourne?
Il n’y a pas de frais. Vous pouvez déposer des passagers gratuitement dans les zones de débarquement publiques sur Departures Drive et au terminal T4.
Y a-t-il des frais pour venir chercher un passager à l’aéroport de Melbourne ?
Oui. Les frais d’accès applicables sont indiqués dans les tableaux ci-dessus.
Puis-je me garer dans les voies de ramassage public pour récupérer mes passagers?
Non. Cette voie est dédiée au ramassage public. Les conducteurs de la VHA doivent stationner dans les zones décrites ci-dessus conformément aux modalités de la VHA.
Puis-je laisser mon véhicule sans surveillance pour accueillir mon passager dans l’aérogare?
Oui. Les zones de stationnement désignées sont situées dans les parkings At Terminal et les véhicules peuvent donc être laissés sans surveillance. Toutefois, pour des raisons de sécurité, les véhicules laissés sans surveillance ne peuvent être laissés dans aucune autre partie du parvis.
Si je suis arrivé trop tôt, y a-t-il un endroit où je peux me garer gratuitement et attendre l’arrivée de mon vol ?
Oui. Vous pouvez garer votre véhicule dans la zone d’attente principale des taxis accessible depuis Francis Briggs Road. Cette installation dispose d’un café, de toilettes, de salles de prière et d’un écran d’information de vol (FID). Veuillez utiliser les baies marquées pour VHA uniquement. Vous devez avoir un permis de stationnement pour vous garer dans cette zone. Veuillez noter que l’espace disponible dans cette zone est limité, de sorte que son utilisation n’est pas conseillée pour les périodes de séjour plus longues.
Si je n’ai pas de réservation préalable, puis-je me garer sur le parking et attendre qu’un passager m’approche ?
Non. Tous les services de location de voitures à destination et en provenance de l’aéroport de Melbourne doivent être réservés à l’avance. En vertu de la loi de 1983 sur les transports (conformité et divers), le fait pour un exploitant ou son employé, agent ou entrepreneur de vanter ou de solliciter des passagers constitue une infraction. L’aéroport de Melbourne et la Commission des services de taxi effectuent régulièrement des contrôles sur les chauffeurs dans le terminal. Tout conducteur pris en flagrant délit de racolage s’expose à des amendes et à l’annulation de son permis de véhicule LDA et de son accès.
Un autre chauffeur m’a récemment informé que je n’avais pas besoin d’un LDA pour opérer à l’aéroport. Est-ce vrai?
L’aéroport de Melbourne exige que tous les chauffeurs VHA obtiennent et affichent un LDA lors de la prise en charge des passagers à l’aéroport. Les conducteurs sont tenus de présenter leur LDA à la demande d’une personne autorisée. Ne pas le faire peut entraîner une infraction dans le cadre du régime provisoire de notification d’infraction. Ne pas le faire entraînera l’annulation du permis de véhicule et du privilège de l’opérateur d’opérer à l’aéroport de Melbourne, y compris les tarifs de stationnement spéciaux.
J’ai reçu un avis d’infraction à la pénalité de l’aéroport de Melbourne. Dois-je le payer?
Oui. Les avis d’infraction aux sanctions émis par l’aéroport sont exécutoires en vertu du Règlement de 1997 sur les aéroports (contrôle des activités aéroportuaires). Le défaut de paiement de l’infraction entraînera une action en justice et l’annulation du permis de véhicule, ainsi que du privilège de l’opérateur d’opérer à l’aéroport de Melbourne, y compris les tarifs de stationnement spéciaux.
Comment puis-je fournir des commentaires ou soulever des problèmes avec l’aéroport de Melbourne ?
L’aéroport de Melbourne rencontre régulièrement l’industrie du taxi et de la location de voitures pour discuter de l’évolution de la situation à l’aéroport. Veuillez assurer la liaison avec les représentants de votre industrie qui participent à ces forums. Si vous souhaitez nous faire part directement de vos préoccupations, veuillez [email protected] contacter ou appeler le +61 3 9297 1318.
Comment déposer une plainte auprès de l’aéroport de Melbourne?
Si vous souhaitez déposer une plainte, vous pouvez [email protected] envoyer un e-mail .