Aperçu

Cette année, plus de 200 personnes de la communauté aéroportuaire ont été nominées aux Melbourne Airport Excellence Awards 2019.

Félicitations à Nadia Francken, de Cathay Pacific Airways, qui a remporté le prix majeur de la soirée – le Prix du président pour l’excellence. Le leadership et la contribution de Nadia au succès du projet de dépôt de bagages et de kiosque en libre-service de Cathay Pacific ont été inestimables. L’impact positif du projet sur l’expérience client et les améliorations mises en œuvre par Nadia, qui permettent désormais à 83 % des passagers Cathay d’utiliser le nouveau système, ont attiré l’attention de notre président et ont permis à Nadia de recevoir le premier prix de cette année et le prix majeur de 5 000 $. Bravo, Nadia!

Félicitations également à Matthew Loughnan, de dnata Airport Services, qui a reçu le prix Marc Storti pour la sécurité et l’autre prix majeur de 5 000 $. Matthew a été reconnu pour ses efforts de leadership visant à améliorer matériellement la sécurité de l’aérodrome. Bien joué, Matthew!

L’aéroport de Melbourne remercie les individus, les équipes, les organisations et les bénévoles pour leur contribution à la création d’un aéroport dont Melbourne peut être fier.

Les nominations sont maintenant ouvertes pour les Melbourne Airport Excellence Awards. Nominez maintenant!  

Faits saillants des prix d’excellence


Lauréats des Melbourne Airport Excellence Awards 2019 

Prix d’excellence du président

Nadia Francken
Cathay Pacific Airways

Excellence dans le transport commercial

Lisa Goodwin - Skybus

Recueilli par Matthew Carney, chef de l’exploitation

Opérateur de transport commercial de l’année

Uber

Excellence du service à la clientèle

Jackie Lakovska

IKON Services Australie

Excellence du service à la clientèle - Bénévolat

Neil Atherton-King

Excellence dans le travail d’équipe et la collaboration

Scott Dullard, Travis Brown, Wendi Pearce & Jill Coppack - Aéroport de Melbourne

Sarah Jacobson - Groupe Bevington

Excellence du service d’accueil

Mark Di Donato

Icônes

Lieu d’accueil de l’année

Provodore urbain

Barista de l’année

Jimmy Tran

ST. ALi

Excellence dans le commerce de détail

Chloé Scilio

Billabong

Détaillant de l’année

Produits australiens

Prix Marc Storti pour la sécurité

Matthieu Loughnan

Services de l’aéroport dnata

Prix Spotlight

Melbourne Jet Base

Partenaire d’affaires de l’année

Intelligence d’impression

Salon de l’année

Qantas d’abord

Excellence en aviation

Nadia Francken

Cathay Pacific Airways

Fournisseur de services contractuels de l’année

Gestion programmée des installations

Compagnie aérienne de l’année

Japan Airlines