En el aeropuerto
Obtenga más información sobre las llegadas y salidas de Virgin Australia.
Asistencia de accesibilidad
Contamos con instalaciones y servicios accesibles en una variedad de áreas alrededor del aeropuerto
Compre y coma
Duty Free, Restaurantes, Tiendas
- Compruebe las pantallas: averigüe dónde puede recoger sus maletas en la planta baja mirando las pantallas situadas alrededor de la terminal. En la T3 llegarás al entresuelo, por lo que tendrás que bajar por el ascensor o las escaleras mecánicas para llegar a los carruseles. Para aquellos que han llegado a la T4 con Virgin, tendrás que dirigirte a la planta baja de la T3. Ver mapa.
- Accesibilidad: si necesita una silla de ruedas dentro de las terminales, la mayoría de las aerolíneas pueden proporcionarlas previa notificación previa a pedido. Lo mejor es ponerse en contacto directamente con su aerolínea para organizar una silla de ruedas para su tiempo en el aeropuerto.
- Equipaje de gran tamaño: el equipaje de gran tamaño se puede recoger junto con los carruseles.
- Carrito – Puede pedir prestado un carrito por una pequeña tarifa desde el interior de la terminal para ayudarlo con su equipaje.
- Compras y comida: disfrute de algunas compras o coma algo antes de irse. Explore lo que se ofrece.
- Wi-Fi – Wi-Fi gratuito está disponible en el aeropuerto en las terminales y los aparcamientos.
- Servicios – Un montón de baños y agua potable se encuentran en esta parte del aeropuerto. Ver mapa.
- Si tiene otro vuelo: si hace escala en Melbourne, es posible que deba cambiar de terminal dependiendo de si su próximo vuelo es internacional o nacional. Deberá confirmar con su aerolínea si necesita recoger su equipaje antes de su próximo vuelo. Para cualquier pregunta sobre el tránsito, pregunte a cualquiera de los amables empleados alrededor del aeropuerto.
- Terminales del aeropuerto: si bien todas las terminales están en un edificio en el aeropuerto, tenga en cuenta que puede ser una larga caminata entre las terminales.
- Objetos perdidos – Todas las consultas sobre objetos perdidos deben hacerse en línea utilizando el formulario que se encuentra aquí, en primera instancia.
- Si necesita ayuda: en caso de emergencia, puede hablar con el personal de su aerolínea más cercana o con un voluntario y ellos podrán ayudarlo.
Considere cómo va a salir del aeropuerto. Hay opciones de transporte para todos los presupuestos.
- Taxi: un taxi a la ciudad de Melbourne tarda alrededor de 35 minutos y cuesta alrededor de $ 55-65, aunque los tiempos y las tarifas pueden variar. Los taxis se pueden coger en la planta baja fuera de la T1 y entre la T2 y la T3.
- SkyBus – El SkyBus opera tres servicios 24/7 a Melbourne City, St Kilda o Frankston. A la ciudad, este viaje dura entre 30 y 45 minutos. Puedes adquirir un billete en una de las taquillas de la planta baja de la T3, donde también podrás averiguar el punto de partida del autobús en función de la ruta.
- Transporte público: los autobuses públicos llegan y salen del aeropuerto de Melbourne en la planta baja del centro de transporte cerca de la T4. Para viajar, necesitarás una tarjeta myki. Este trayecto dura unos 70 minutos.
- Recogida – Si alguien te recoge en el aeropuerto y desea recibirte en la terminal, puede aparcar en el parking T1 T2 T3. Alternativamente, pueden estacionar en la zona de espera en la esquina de Mercer Drive y Melrose Drive durante 20 minutos de forma gratuita y conducir hasta el punto de recogida fuera de la T3 una vez que estén listos para reunirse con usted.
- Alquiler de coches – Hay una gran selección de empresas de alquiler de coches disponibles en el aeropuerto de Melbourne. Encontrarás sus oficinas ubicadas en la sala de equipajes de la T3.
Antes de dirigirse al aeropuerto para su vuelo, hay una serie de cosas que debe saber para garantizar que su viaje al aeropuerto transcurra sin problemas de principio a fin. Asegúrese de consultar con su aerolínea los límites de equipaje y la mejor hora para llegar al aeropuerto.
- Actualizaciones del aeropuerto: manténgase al día con las actualizaciones relevantes consultando nuestra página de Twitter.
- Terminales del aeropuerto: si bien todas las terminales están en un edificio en el aeropuerto, tenga en cuenta que puede ser una larga caminata entre las terminales.
- Accesibilidad: para aquellos que requieren una silla de ruedas, pueden contratar una de forma gratuita en Qantas antes de su llegada. Más información.
- Cochecitos – Los cochecitos deberán facturarse con el resto de su equipaje. Si necesita uno para su viaje por el aeropuerto, puede contratar uno.
- Equipaje de mano: algunos artículos no se pueden llevar en su equipaje de mano, como líquidos de más de 100 ml, aerosoles y geles. Vea aquí para obtener una lista completa.
- Objetos perdidos: si ha perdido algo dentro de la T3 o en los puntos de control de seguridad, se le pedirá que realice una consulta en línea utilizando el formulario que se encuentra aquí. Si ha perdido algo en un vuelo de Virgin o en un carrusel, comuníquese directamente con Virgin.
- Wi-Fi – Wi-Fi gratuito está disponible en el aeropuerto en las terminales y los aparcamientos.
- Carrito – Puede pedir prestado un carrito Smartcarte por una pequeña tarifa desde fuera de la terminal para ayudarlo con su equipaje cuando llegue.
- Fumar – No está permitido fumar en ningún lugar de las terminales, así que tenga en cuenta que su última oportunidad de hacerlo es antes de llegar.
Considera cómo vas a llegar al aeropuerto. Hay muchas opciones para todos los viajeros.
- Estacionamiento en el aeropuerto: tenemos estacionamiento para diferentes presupuestos y duraciones de viaje, incluidos Virgin Valet, Long Term y estacionamiento en la Terminal T1 T2 T3. Obtén más información sobre el estacionamiento.
- Drop off – Hay zonas de entrega ubicadas fuera de la parte delantera de T1, T2 y T3 donde los autos pueden estacionarse durante 5 minutos. Aquellos con una calcomanía de discapacidad pueden permanecer estacionados durante 15 minutos.
- Taxi: un taxi desde la ciudad de Melbourne tarda alrededor de 35 minutos y cuesta entre $ 55 y $ 65, aunque los tiempos y las tarifas pueden variar. Esta opción le permite que lo dejen en la terminal.
- SkyBus – El SkyBus opera tres servicios 24/7 a Melbourne City, St Kilda o Frankston. A la ciudad, este viaje dura entre 30 y 45 minutos. Hay una cabina de SkyBus para ayudar con los boletos y los servicios relacionados en la planta baja de la T2.
- Transporte público: los autobuses públicos llegan y salen del aeropuerto de Melbourne cerca del aparcamiento At Terminal T4. Para viajar, necesitarás una tarjeta myki. Este trayecto dura unos 70 minutos.
Tenga todas sus cosas listas para el check-in, por lo que dejar sus maletas y recoger su tarjeta de embarque es un proceso simple.
- Dónde registrarse: aquellos que vuelan a nivel nacional con Virgin pueden registrarse en el primer piso de la T3. Ocasionalmente, los vuelos de Virgin salen de la T4, por lo que deberá dirigirse después de haber dejado sus maletas. Ver mapa.
- Envoltura de bolsas: Secure Travel se encuentra en el primer piso de la T2 y puede ayudar a envolver sus maletas para protegerlas a un pequeño costo.
- Servicios de almacenamiento: SmartCarte se encuentra en la planta baja de la T2 y puede guardar sus maletas por un pequeño costo.
- Si pierde su registro – A veces suceden estas cosas. Si pierde su hora de check-in, puede hablar con su aerolínea sobre posibles opciones, dirigirse al mostrador de servicio de la aerolínea ubicado en el check-in o reservar otro vuelo con Flight Centre en el primer piso de la T2.
No tienes que despedirte de tus seres queridos todavía. En las terminales nacionales, cualquiera puede pasar por seguridad para esperar en la puerta con usted, solo tendrán que seguir los mismos procedimientos que los pasajeros.
- Dónde ir: la seguridad se encuentra en el entresuelo de la terminal, por lo que deberá bajar un nivel una vez que haya dejado sus maletas, ya que no puede llevar equipaje facturado a través de este punto. Aquellos que vuelen desde la T3 saldrán de las puertas 1-10 y los que salgan de la T4 saldrán de las puertas 11 y más allá. Ver mapas.
- Acelere el proceso: como esta área puede estar bastante ocupada, facilitará las cosas para todos los involucrados si se mueve a través de la seguridad lo más rápido posible. Es una buena idea guardar su teléfono para no distraerse. Recoja sus artículos rápidamente una vez que hayan sido escaneados y continúe su camino.
- Pruebas aleatorias de explosivos: tenga en cuenta que es posible que se le pida que realice una prueba aleatoria de explosivos al pasar por seguridad.
Esta es tu oportunidad de relajarte antes de despegar.
- Verifique el estado de su vuelo: después de haber pasado por seguridad, verifique el estado de su vuelo en las pantallas ubicadas alrededor de la terminal. Aquí encontrará su número de puerta y hora de salida.
- Compras y comida: disfrute de algunas compras o coma algo antes de despegar. Explore lo que se ofrece.
- Salas VIP: si prefiere sentarse antes de su vuelo, los viajeros elegibles pueden dirigirse al Virgin Lounge ubicado en el entresuelo.
- Servicios – Un montón de baños y agua potable se encuentran en esta parte del aeropuerto. Ver mapa.
- Prepárese para el avión: ciertos artículos que se pueden comprar después de la seguridad no se pueden llevar en el avión, incluidas las bebidas calientes.
- Si necesita ayuda: en caso de emergencia, puede hablar con el personal de su aerolínea más cercana o con un voluntario y ellos podrán ayudarlo.
- Dirígete a la puerta – Asegúrate de dejar suficiente tiempo para llegar a tu puerta antes de abordar. ¡Feliz vuelo!
Danos tu opinión
¿Te ha sido útil esta página?