Ayuda e informaciónEstacionamiento y reembolsos
Preguntas frecuentes sobre el aumento de precio Drive Up
¿Qué tarifas me cobrarán si entré en un parking antes del 4 de noviembre de 2024?
Nuestras tarifas de estacionamiento en vehículo aumentarán el 4 de noviembre de 2024. Si llegaste a uno de nuestros parkings antes del 4 de noviembre de 2024 sin una reserva online, se te seguirán cobrando las tarifas anteriores al aumento de precio. Las tarifas de aparcamiento modificadas solo se aplicarán a los clientes que accedan a los aparcamientos (sin reserva) a partir del 4 de noviembrede 2024.
Reservé mi estacionamiento hace un tiempo y debo estacionar allí más adelante en el año. ¿Me cobrarán más?
No. Solo las tarifas de autoservicio aumentarán el 4de noviembre de 2024.
Reservar tu parking online y con antelación es la mejor manera de conseguir las mejores tarifas de parking y ahorrar dinero. Si has reservado tu parking, la tarifa confirmada no cambiará. Si se queda más tiempo de la hora de salida reservada con anticipación, es posible que se le cobren tarifas adicionales por exceso de estadía.
¿Las nuevas tarifas se aplican a todos los aparcamientos?
Consulte nuestras tarifas de autoservicio aquí: https://www.melbourneairport.com.au/drive-up-rates
Recomendamos reservar en línea para obtener las mejores tarifas. Haga clic aquí para reservar en línea.
Me han cobrado incorrectamente. ¿Cómo obtengo un reembolso?
Puede solicitarnos un reembolso completando un formulario de solicitud de reembolso.
Para cualquier consulta, puede ponerse en contacto con nuestro equipo de Atención al Cliente en el +61 3 9297 1318.
Si he entrado en un aparcamiento antes del 4 de noviembre de 2024 y tengo que pagar la tarifa de exceso de estancia a la salida, ¿se me cobrará la tarifa anterior o la nueva?
Las tarifas de sobreestancia para los clientes que hayan llegado a un aparcamiento antes del 4de noviembre de 2024 se mantendrán en las tarifas anteriores.
Los clientes que lleguen a partir del 4 de noviembrede 2024 estarán sujetos a las nuevas tarifas de estacionamiento por cualquier cargo por exceso de estadía.
¿Obtengo un descuento en el estacionamiento si reservo para alojarme en un hotel del aeropuerto?
Hay varios hoteles en el lugar o a pocos minutos de las terminales. Para conocer las opciones de aparcamiento y los descuentos, póngase en contacto directamente con el hotel.
Si entré antes del 4 de noviembre de 2024 y a la salida me han cobrado las nuevas tarifas, ¿qué hago?
Si todavía estás en el parking, puedes pulsar el botón HELP de las máquinas de salida para hablar con nuestro equipo de Atención al Cliente, que podrá ayudarte in situ.
Alternativamente, puede solicitarnos un reembolso completando un formulario de solicitud de reembolso.
Para cualquier consulta, puede ponerse en contacto con nuestro equipo de Atención al Cliente en el +61 3 9297 1318.¿Puedo usar una tarjeta de crédito diferente a la entrada y a la salida? ¿El sistema reconocerá que estacioné antes del 4 de noviembre de 2024 y se me cobrarán las tarifas antiguas?
Para asegurarse de que se le está cobrando correctamente a la salida, utilice la misma tarjeta y método de pago que se utilizó para entrar en el aparcamiento. Esto incluye Apple Pay y Google Pay; Si se utilizó una tarjeta digital en la entrada, se debe usar la misma tarjeta digital en la salida para garantizar que las tarifas de estacionamiento se calculen correctamente.
Nuestro equipo de atención al cliente también puede ayudarte a comprobar los gastos de aparcamiento. Presione el botón HELP en las máquinas de salida para obtener ayuda.
¿Qué tarifas me cobrarán si entré en un parking antes del 4 de noviembre de 2024?
Nuestras tarifas de estacionamiento en vehículo aumentarán el 4 de noviembre de 2024. Si llegaste a uno de nuestros parkings antes del 4 de noviembre de 2024 sin una reserva online, se te seguirán cobrando las tarifas anteriores al aumento de precio. Las tarifas de aparcamiento modificadas solo se aplicarán a los clientes que accedan a los aparcamientos (sin reserva) a partir del 4 de noviembrede 2024.
Reservé mi estacionamiento hace un tiempo y debo estacionar allí más adelante en el año. ¿Me cobrarán más?
No. Solo las tarifas de autoservicio aumentarán el 4de noviembre de 2024.
Reservar tu parking online y con antelación es la mejor manera de conseguir las mejores tarifas de parking y ahorrar dinero. Si has reservado tu parking, la tarifa confirmada no cambiará. Si se queda más tiempo de la hora de salida reservada con anticipación, es posible que se le cobren tarifas adicionales por exceso de estadía.
¿Las nuevas tarifas se aplican a todos los aparcamientos?
Consulte nuestras tarifas de autoservicio aquí: https://www.melbourneairport.com.au/drive-up-rates
Recomendamos reservar en línea para obtener las mejores tarifas. Haga clic aquí para reservar en línea.
Me han cobrado incorrectamente. ¿Cómo obtengo un reembolso?
Puede solicitarnos un reembolso completando un formulario de solicitud de reembolso.
Para cualquier consulta, puede ponerse en contacto con nuestro equipo de Atención al Cliente en el +61 3 9297 1318.
Si he entrado en un aparcamiento antes del 4 de noviembre de 2024 y tengo que pagar la tarifa de exceso de estancia a la salida, ¿se me cobrará la tarifa anterior o la nueva?
Las tarifas de sobreestancia para los clientes que hayan llegado a un aparcamiento antes del 4de noviembre de 2024 se mantendrán en las tarifas anteriores.
Los clientes que lleguen a partir del 4 de noviembrede 2024 estarán sujetos a las nuevas tarifas de estacionamiento por cualquier cargo por exceso de estadía.
¿Obtengo un descuento en el estacionamiento si reservo para alojarme en un hotel del aeropuerto?
Hay varios hoteles en el lugar o a pocos minutos de las terminales. Para conocer las opciones de aparcamiento y los descuentos, póngase en contacto directamente con el hotel.
Si entré antes del 4 de noviembre de 2024 y a la salida me han cobrado las nuevas tarifas, ¿qué hago?
Si todavía estás en el parking, puedes pulsar el botón HELP de las máquinas de salida para hablar con nuestro equipo de Atención al Cliente, que podrá ayudarte in situ.
Alternativamente, puede solicitarnos un reembolso completando un formulario de solicitud de reembolso.
Para cualquier consulta, puede ponerse en contacto con nuestro equipo de Atención al Cliente en el +61 3 9297 1318.
Me han cobrado incorrectamente. ¿Cómo obtengo un reembolso?
Puede solicitarnos un reembolso completando un formulario de solicitud de reembolso.
Para cualquier consulta, puede ponerse en contacto con nuestro equipo de Atención al Cliente en el +61 3 9297 1318.
¿Puedo usar una tarjeta de crédito diferente a la entrada y a la salida? ¿El sistema reconocerá que estacioné antes del 4 de noviembre de 2024 y se me cobrarán las tarifas antiguas?
Para asegurarse de que se le está cobrando correctamente a la salida, utilice la misma tarjeta y método de pago que se utilizó para entrar en el aparcamiento. Esto incluye Apple Pay y Google Pay; Si se utilizó una tarjeta digital en la entrada, se debe usar la misma tarjeta digital en la salida para garantizar que las tarifas de estacionamiento se calculen correctamente.
Nuestro equipo de atención al cliente también puede ayudarte a comprobar los gastos de aparcamiento. Presione el botón HELP en las máquinas de salida para obtener ayuda.
Preguntas frecuentes sobre los códigos QR de estacionamiento
¿Qué es un código QR, qué ha cambiado y por qué lo utilizas?
Un código QR es un "código de respuesta rápida" y se utiliza para recuperar información rápidamente utilizando teléfonos inteligentes. Parece un poco un crucigrama, pero es un código que, en este caso, vinculará tu reserva de aparcamiento a nuestras puertas y te permitirá entrar y salir del aparcamiento que has reservado online. Al igual que muchos aeropuertos modernos de todo el mundo, hemos introducido códigos QR para que sea más fácil y rápido para los viajeros reservar, pagar, entrar y salir de nuestros aparcamientos.
Solo las reservas online requerirán un código QR para entrar y salir de un aparcamiento. El código QR se incluirá en el correo electrónico de confirmación de la reserva, así como instrucciones detalladas que le indicarán cómo ingresar al estacionamiento que se ha reservado.¿Qué pasa si recibo un código QR pero accidentalmente uso mi tarjeta de crédito en la entrada del estacionamiento?
Si realiza una reserva en línea, recibirá un código QR en su correo electrónico de confirmación de reserva o SMS. Debes utilizar este código QR para entrar y salir del parking. Si accidentalmente toca una tarjeta de crédito física en la entrada, el sistema no reconocerá su reserva y es posible que se le cobren tarifas de subida.
Si esto sucede y te das cuenta de este error después de haber entrado en el aparcamiento, todo lo que tienes que hacer es mantener pulsado el botón "Ayuda" en la máquina de salida. Un amable miembro del equipo de atención al cliente te pedirá el número de referencia de tu reserva y te ayudará a aclarar el error.
Si te das cuenta del error después de salir y recibir el extracto de tu tarjeta de crédito, puedes solicitar un reembolso en línea aquí.
¿Puedo utilizar una tarjeta de crédito, Google Pay y Apple Pay para hacer una reserva en los aparcamientos del aeropuerto de Melbourne?
Sí. Si ha realizado una reserva en línea con tarjeta de crédito, Google Pay o Apple Pay, utilice el código QR asociado a la reserva para entrar y salir del aparcamiento.
¿Qué pasa si me quedo más allá de la hora de salida reservada?
Si necesita quedarse más allá de la hora de salida reservada, ofrecemos un período de gracia de 2 horas para reservas de más de 4 horas. Para reservas de menos de 4 horas, se aplica un período de gracia de 1 hora. Si se retrasa su regreso a Melbourne, puede extender su reserva de estacionamiento en línea en cualquier momento después de ingresar al estacionamiento y hasta la hora de salida reservada. Se aplican los términos y condiciones de reserva en línea del aeropuerto de Melbourne. Salir del aparcamiento después de la hora de salida confirmada puede incurrir en cargos por exceso de estancia basados en las tarifas de autoservicio, que se pueden encontrar aquí.
Para ampliar su reserva en línea después de llegar, simplemente haga clic en "Gestionar reserva", introduzca los detalles de su reserva y especifique su nueva fecha y hora de salida. El sistema calculará cualquier tarifa adicional y, una vez que se procese el pago, recibirá un correo electrónico de confirmación actualizado con un nuevo código QR para salir. Para salir, solo tienes que escanear tu código QR en la puerta de salida.
Si sale más tarde de la hora de salida reservada, escanee su código QR en la puerta de salida. Cualquier cargo adicional se mostrará en la máquina. Puedes pagar estos cargos con Apple Pay, Google Pay o una tarjeta de crédito física.¿Qué pasa si solo quiero usar efectivo?
La pandemia mundial ha obligado a las organizaciones a pasar a las transacciones sin efectivo. El estacionamiento del aeropuerto de Melbourne admite transacciones sin efectivo. En casos de emergencia, en los que el efectivo es la única forma de pago posible, deberá recoger un boleto a la entrada. Para ello, tendrás que hablar con nuestro equipo de atención al cliente pulsando el botón "Ayuda" de las máquinas de entrada.
Antes de regresar a su automóvil, deberá pagar su estacionamiento. Esto se puede hacer insertando su boleto en las máquinas de "última oportunidad para pagar" y liquidando el monto pendiente. Este ticket pagado le permitirá salir del aparcamiento. Si encuentra alguna dificultad durante este proceso, deberá hablar con nuestro equipo de atención al cliente. Solo tienes que mantener pulsado el botón "Ayuda" de las máquinas de salida y te guiarán para salir del aparcamiento.¿Cómo reservo y pago en línea?
Reserve y pague el aparcamiento en el aeropuerto de Melbourne en nuestro sitio web de reservas de aparcamientos.
1. Reserva tu parking online
• Desde el sitio web de reservas de aparcamientos, elija el día, la fecha y la hora en que desea entrar y salir del aparcamiento, elija su aerolínea más los códigos promocionales que pueda tener y haga clic en el botón "Obtener mi cotización".
• Verá una variedad de opciones que varían en precio y distancia hasta el check-in de su aerolínea.
• Haga clic en el botón "Reservar ahora" en la opción que más le convenga,
• Revisa el resumen de tu reserva y agrega cualquier servicio extra. Una vez que estés satisfecho con la reserva, haz clic en "Continuar con mis datos".
• Inicie sesión si ya tiene una cuenta. De lo contrario, agregue sus datos personales, asegúrese de haber aceptado los términos y continúe con el pago.
Al hacer la reserva, recibirá un correo electrónico de confirmación de la reserva que contendrá su código QR. Este código QR es tu ticket para entrar y salir del parking. Es importante garantizar un fácil acceso a su código QR cuando llegue a la puerta del aparcamiento. Puede optar por descargar el correo electrónico, capturar una captura de pantalla del código QR, enviárselo a sí mismo a través de SMS o agregarlo a su Apple o Google Wallet.
2. Llega a la entrada del aparcamiento
Acércate a la puerta de entrada del aparcamiento que has reservado hasta que la ventanilla del lado del conductor esté alineada con la máquina de la puerta de entrada.
3. Escanea tu código QR
Pon tu coche en estacionamiento. En la máquina de la puerta de entrada, el escáner de códigos QR se encuentra en la esquina inferior izquierda de la máquina de entrada. Asegúrese de que puede alcanzar el escáner desde la ventana del lado del conductor. Para escanear su código QR, suba el brillo de su teléfono, colóquelo debajo del escáner con el código QR hacia arriba y manténgalo presionado durante dos segundos.
4. Conduzca y estacione
Una vez confirmada tu reserva por la puerta de entrada, la puerta de salida se levantará automáticamente, permitiéndote entrar en el parking.
5. Repita el paso tres para salir
A la salida, simplemente acérquese a la puerta de salida hasta que la ventana del lado del conductor esté alineada con la máquina de la puerta de salida y escanee el mismo código QR. Si todavía estás dentro del plazo de tu reserva original, la puerta de salida se levantará y podrás seguir adelante.
En caso de que te retrases, ofrecemos un período de gracia de 2 horas en todas nuestras reservas online para reservas en las que te quedarás más de 4 horas. Si has reservado para aparcar con nosotros por menos de 4 horas, te ofrecemos un periodo de gracia de 1 hora.
Si tienes algún problema para entrar o salir del parking, mantén pulsado el botón "AYUDA" de la puerta y habla con nuestro equipo de atención al cliente.
Preguntas frecuentes sobre las reservas online para aparcar en el aeropuerto de Melbourne
¿Cómo solicito un reembolso de estacionamiento?
Para solicitar un reembolso de estacionamiento, simplemente complete el formulario aquí
¿Cómo cancelo mi reserva?
Para su flexibilidad y comodidad, todas nuestras tarifas pueden ser canceladas, sin cargo, hasta 2 horas antes de la hora de entrada de su reserva. Simplemente vaya a 'gestionar mi reserva' para cancelar su reserva. Consulte los términos y condiciones de estacionamiento para obtener todos los detalles.
¿Cómo puedo cambiar mi reserva online actual o mi hora de llegada?
Puede modificar o cancelar fácilmente su reserva en línea utilizando la función Administrar mi reserva en nuestra página de estacionamiento. Es gratuito, pero solo está disponible hasta dos horas antes de la hora de llegada reservada. Si desea cancelar dentro de las 2 horas anteriores a la hora de llegada reservada, deberá llamar a nuestro equipo de atención al cliente al +61 3 9297 1318 y ellos podrán ayudarlo.
Tenga en cuenta que se le cobrará cualquier diferencia de tarifa entre su nueva reserva y la anterior.
¿Cómo cambio mi fecha u hora de llegada o salida?
Todos los tipos de tarifas se pueden modificar hasta 2 horas antes de la hora de entrada de la reserva. Simplemente vaya a 'gestionar mi reserva' para cancelar su reserva. Consulte los términos y condiciones de estacionamiento para obtener todos los detalles. Si hay una diferencia de tarifa para su nueva reserva, se le pedirá que pague cualquier diferencia.
¿Qué sucede con mi reserva en línea si mi vuelo de regreso se retrasa?
Para una reserva en línea de menos de 4 horas, hay un período de gracia de una hora para salir después de la hora de salida reservada. Si sale más de una hora después de la hora de salida reservada, se le cobrarán las tarifas de acceso en coche para ese aparcamiento (tenga en cuenta que estas tarifas pueden variar de las tarifas cotizadas a través del sistema de reservas en línea) y es posible que no tenga derecho a un reembolso o crédito por esos cargos. Las tarifas de acceso en coche del aeropuerto de Melbourne están disponibles en https://www.melbourneairport.com.au/drive-up-rates.
Para una reserva en línea de más de 4 horas, hay un período de gracia de dos horas para salir después de la hora de salida reservada. Si sale más de dos horas después de la hora de salida reservada, se le cobrarán las tarifas de acceso en coche para ese aparcamiento (tenga en cuenta que estas tarifas pueden variar de las tarifas cotizadas a través del sistema de reservas en línea) y es posible que no tenga derecho a un reembolso o crédito por esos cargos. Las tarifas de acceso en coche del aeropuerto de Melbourne están disponibles en https://www.melbourneairport.com.au/drive-up-rates.
¿Cómo reservo estacionamiento en Qantas Valet?
No es necesario reservar en línea. Solo tienes que dirigirte a la oficina de Qantas Valet Car Park y entregarnos las llaves. Un miembro de nuestro amable equipo organizará una reserva para usted a su llegada.
Si prefiere reservar con anticipación o tiene alguna pregunta, llame al +61 (3) 8336 4284 o consulte la página web de Qantas Valet Parking para obtener más información.
Si desea reservar el servicio de aparcacoches, puede probar el servicio de aparcacoches en el nivel 2 del aparcamiento de las terminales 1, 2 y 3.¿Con cuánta anticipación necesito reservar en línea?
Puede reservar su estacionamiento en línea desde 12 meses de anticipación hasta 2 horas antes de su hora de llegada. Para asegurar el mejor precio, reserve su estacionamiento lo antes posible.
¿Puedo entrar en el parking antes o después de la hora confirmada de mi reserva?
Al reservar en línea, puede disfrutar de un período de gracia basado en la duración de su reserva. Para las reservas de menos de 4 horas, tendrás un período de gracia de 1 hora tanto antes como después de la hora de estacionamiento reservada. Las reservas de más de 4 horas se benefician de un período de gracia de 2 horas, lo que permite una flexibilidad adicional en caso de cambios de viaje.
Esto significa que puede entrar en el aparcamiento antes o salir más tarde dentro de su período de gracia sin incurrir en cargos adicionales. Sin embargo, si llega antes de que comience el período de gracia, se aplicarán las tarifas de subida , que pueden diferir de las tarifas de reserva en línea.
No hay penalización ni cargos adicionales por entrar en el aparcamiento después de la hora de llegada reservada. Sin embargo, no tendrá derecho a un reembolso o ajuste en sus tarifas de estacionamiento. Lo mismo se aplica si sales del aparcamiento antes de la hora de salida reservada.
¿Puedo reservar en línea para una estancia corta?
Sí, las reservas en línea están disponibles para estancias cortas o largas. Al hacer la reserva en línea, los huéspedes deben reservar al menos 2 horas antes de la hora de llegada.
He perdido la confirmación de mi reserva, ¿qué hago?
Si has hecho tu reserva online, tu código QR de entrada y salida del parking se incluirá en el correo electrónico de confirmación de la reserva que te enviamos. Si ha extraviado el correo electrónico de confirmación de la reserva, puede volver a enviar una copia buscando su reserva en "Gestionar mi reserva" o iniciando sesión en su cuenta. Si necesita ayuda para entrar o salir del aparcamiento, mantenga pulsado el botón "Ayuda" de la máquina de puertas y nuestro equipo de Atención al Cliente le ayudará.
¿Puedo reservar un aparcamiento accesible?
Todos nuestros aparcamientos disponen de plazas accesibles. Una vez que llegue, simplemente diríjase a cualquiera de las bahías asignadas para discapacitados dentro del estacionamiento. Vea la ubicación de nuestras bahías accesibles.
¿Puedo recibir un reembolso si me quedo menos tiempo del que había reservado con antelación?
Una vez que entres en el parking, no podrás cambiar la duración de tu estancia. Tampoco será elegible para un reembolso si termina quedándose menos tiempo del período de reserva.
¿Cómo reservo Premium para la Terminal 4?
Al igual que el Parking Premium para la T1, T2 y T3, puedes reservar online el Parking Premium para la Terminal 4. Siga los mismos pasos: vaya a nuestra página de estacionamiento, ingrese sus detalles de estacionamiento, elija una opción de estacionamiento y pague su estacionamiento. Una vez confirmada su reserva, recibirá un correo electrónico de confirmación con un código QR. Lo utilizarás para entrar y salir del aparcamiento.
¿Cómo solicito un reembolso de estacionamiento?
Para solicitar un reembolso de estacionamiento, simplemente complete el formulario aquí
¿Cómo cancelo mi reserva?
Para su flexibilidad y comodidad, todas nuestras tarifas pueden ser canceladas, sin cargo, hasta 2 horas antes de la hora de entrada de su reserva. Simplemente vaya a 'gestionar mi reserva' para cancelar su reserva. Consulte los términos y condiciones de estacionamiento para obtener todos los detalles.
¿Cómo cambio mi fecha u hora de llegada o salida?
Todos los tipos de tarifas se pueden modificar hasta 2 horas antes de la hora de entrada de la reserva. Simplemente vaya a 'gestionar mi reserva' para cancelar su reserva. Consulte los términos y condiciones de estacionamiento para obtener todos los detalles. Si hay una diferencia de tarifa para su nueva reserva, se le pedirá que pague cualquier diferencia.
¿Cómo reservo estacionamiento en Qantas Valet?
No es necesario reservar en línea. Solo tienes que dirigirte a la oficina de Qantas Valet Car Park y entregarnos las llaves. Un miembro de nuestro amable equipo organizará una reserva para usted a su llegada.
Si prefiere reservar con anticipación o tiene alguna pregunta, llame al +61 (3) 8336 4284 o consulte la página web de Qantas Valet Parking para obtener más información.
Si desea reservar el servicio de aparcacoches, puede probar el servicio de aparcacoches en el nivel 2 del aparcamiento de las terminales 1, 2 y 3.¿Con cuánta anticipación necesito reservar en línea?
Puede reservar su estacionamiento en línea desde 12 meses de anticipación hasta 2 horas antes de su hora de llegada. Para asegurar el mejor precio, reserve su estacionamiento lo antes posible.
¿Puedo reservar en línea para una estancia corta?
Sí, las reservas en línea están disponibles para estancias cortas o largas. Al hacer la reserva en línea, los huéspedes deben reservar al menos 2 horas antes de la hora de llegada.
He perdido la confirmación de mi reserva, ¿qué hago?
Si has hecho tu reserva online, tu código QR de entrada y salida del parking se incluirá en el correo electrónico de confirmación de la reserva que te enviamos. Si ha extraviado el correo electrónico de confirmación de la reserva, puede volver a enviar una copia buscando su reserva en "Gestionar mi reserva" o iniciando sesión en su cuenta. Si necesita ayuda para entrar o salir del aparcamiento, mantenga pulsado el botón "Ayuda" de la máquina de puertas y nuestro equipo de Atención al Cliente le ayudará.
¿Puedo reservar un aparcamiento accesible?
Todos nuestros aparcamientos disponen de plazas accesibles. Una vez que llegue, simplemente diríjase a cualquiera de las bahías asignadas para discapacitados dentro del estacionamiento. Vea la ubicación de nuestras bahías accesibles.
¿Cómo reservo Premium para la Terminal 4?
Al igual que el Parking Premium para la T1, T2 y T3, puedes reservar online el Parking Premium para la Terminal 4. Siga los mismos pasos: vaya a nuestra página de estacionamiento, ingrese sus detalles de estacionamiento, elija una opción de estacionamiento y pague su estacionamiento. Una vez confirmada su reserva, recibirá un correo electrónico de confirmación con un código QR. Lo utilizarás para entrar y salir del aparcamiento.
¿Cómo cancelo mi reserva?
Para su flexibilidad y comodidad, todas nuestras tarifas pueden ser canceladas, sin cargo, hasta 2 horas antes de la hora de entrada de su reserva. Simplemente vaya a 'gestionar mi reserva' para cancelar su reserva. Consulte los términos y condiciones de estacionamiento para obtener todos los detalles.
¿Cómo puedo cambiar mi reserva online actual o mi hora de llegada?
Puede modificar o cancelar fácilmente su reserva en línea utilizando la función Administrar mi reserva en nuestra página de estacionamiento. Es gratuito, pero solo está disponible hasta dos horas antes de la hora de llegada reservada. Si desea cancelar dentro de las 2 horas anteriores a la hora de llegada reservada, deberá llamar a nuestro equipo de atención al cliente al +61 3 9297 1318 y ellos podrán ayudarlo.
Tenga en cuenta que se le cobrará cualquier diferencia de tarifa entre su nueva reserva y la anterior.
¿Qué sucede con mi reserva en línea si mi vuelo de regreso se retrasa?
Para una reserva en línea de menos de 4 horas, hay un período de gracia de una hora para salir después de la hora de salida reservada. Si sale más de una hora después de la hora de salida reservada, se le cobrarán las tarifas de acceso en coche para ese aparcamiento (tenga en cuenta que estas tarifas pueden variar de las tarifas cotizadas a través del sistema de reservas en línea) y es posible que no tenga derecho a un reembolso o crédito por esos cargos. Las tarifas de acceso en coche del aeropuerto de Melbourne están disponibles en https://www.melbourneairport.com.au/drive-up-rates.
Para una reserva en línea de más de 4 horas, hay un período de gracia de dos horas para salir después de la hora de salida reservada. Si sale más de dos horas después de la hora de salida reservada, se le cobrarán las tarifas de acceso en coche para ese aparcamiento (tenga en cuenta que estas tarifas pueden variar de las tarifas cotizadas a través del sistema de reservas en línea) y es posible que no tenga derecho a un reembolso o crédito por esos cargos. Las tarifas de acceso en coche del aeropuerto de Melbourne están disponibles en https://www.melbourneairport.com.au/drive-up-rates.
¿Cómo reservo estacionamiento en Qantas Valet?
No es necesario reservar en línea. Solo tienes que dirigirte a la oficina de Qantas Valet Car Park y entregarnos las llaves. Un miembro de nuestro amable equipo organizará una reserva para usted a su llegada.
Si prefiere reservar con anticipación o tiene alguna pregunta, llame al +61 (3) 8336 4284 o consulte la página web de Qantas Valet Parking para obtener más información.
Si desea reservar el servicio de aparcacoches, puede probar el servicio de aparcacoches en el nivel 2 del aparcamiento de las terminales 1, 2 y 3.
¿Puedo entrar en el parking antes o después de la hora confirmada de mi reserva?
Al reservar en línea, puede disfrutar de un período de gracia basado en la duración de su reserva. Para las reservas de menos de 4 horas, tendrás un período de gracia de 1 hora tanto antes como después de la hora de estacionamiento reservada. Las reservas de más de 4 horas se benefician de un período de gracia de 2 horas, lo que permite una flexibilidad adicional en caso de cambios de viaje.
Esto significa que puede entrar en el aparcamiento antes o salir más tarde dentro de su período de gracia sin incurrir en cargos adicionales. Sin embargo, si llega antes de que comience el período de gracia, se aplicarán las tarifas de subida , que pueden diferir de las tarifas de reserva en línea.
No hay penalización ni cargos adicionales por entrar en el aparcamiento después de la hora de llegada reservada. Sin embargo, no tendrá derecho a un reembolso o ajuste en sus tarifas de estacionamiento. Lo mismo se aplica si sales del aparcamiento antes de la hora de salida reservada.
¿Puedo reservar un aparcamiento accesible?
Todos nuestros aparcamientos disponen de plazas accesibles. Una vez que llegue, simplemente diríjase a cualquiera de las bahías asignadas para discapacitados dentro del estacionamiento. Vea la ubicación de nuestras bahías accesibles.
¿Puedo reservar un aparcamiento accesible?
Todos nuestros aparcamientos disponen de plazas accesibles. Una vez que llegue, simplemente diríjase a cualquiera de las bahías asignadas para discapacitados dentro del estacionamiento. Vea la ubicación de nuestras bahías accesibles.
¿Puedo recibir un reembolso si me quedo menos tiempo del que había reservado con antelación?
Una vez que entres en el parking, no podrás cambiar la duración de tu estancia. Tampoco será elegible para un reembolso si termina quedándose menos tiempo del período de reserva.
¿Cómo reservo Premium para la Terminal 4?
Al igual que el Parking Premium para la T1, T2 y T3, puedes reservar online el Parking Premium para la Terminal 4. Siga los mismos pasos: vaya a nuestra página de estacionamiento, ingrese sus detalles de estacionamiento, elija una opción de estacionamiento y pague su estacionamiento. Una vez confirmada su reserva, recibirá un correo electrónico de confirmación con un código QR. Lo utilizarás para entrar y salir del aparcamiento.
Preguntas frecuentes sobre los aparcamientos del aeropuerto de Melbourne
¿Dónde puedo encontrar mapas de terminales para Melbourne Airport?
Visite la página de mapas para ver mapas interactivos e imprimibles de terminales de aeropuertos para nuestra terminal internacional (T2) y terminales nacionales (T1, T3 y T4).
¿Cuáles son las opciones de aparcamiento en las terminales 1, 2 y 3?
Aparcamiento justo enfrente de las terminales T1, T2 y T3. Perfecto cuando vuela Virgin, Qantas o con una aerolínea internacional.
Nuestros convenientes aparcamientos Terminal hacen que el estacionamiento sea cómodo y sencillo. Es la opción perfecta para viajes de negocios o escapadas cortas y está a solo minutos de la terminal. ¡Demasiado fácil!
Necesito un mapa de la Terminal T4
Si vuela con Jetstar, Rex o Link Airways, el aparcamiento de la terminal T4 está a solo 100 metros de la terminal y se puede reservar en línea.
¿Qué es el estacionamiento Premium para las terminales 1, 2 y 3?
Las bahías premium se encuentran más cerca de las pasarelas de la Terminal 1, 2 y 3.
Llegar al Parking Premium es fácil. Se encuentra en el nivel 2 del aparcamiento Terminal 1,2,3. Puede usar Google Maps para hacer el trabajo duro por usted o consultar nuestro útil mapa para obtener la forma más rápida de llegar allí.
Puede obtener las mejores tarifas reservando previamente su estacionamiento en línea.
¿Qué es Premium Valet?
Nuestro servicio de valet parking premium ofrece la mejor comodidad. Simplemente deje su automóvil y entregue sus llaves. Aparcaremos su coche por usted y lo recuperaremos cuando regrese. Es perfecto cuando vuelas con Virgin Australia o con una aerolínea internacional, pero está abierto a todo el mundo. Además, con un servicio de atención al cliente las 24 horas, es la opción inteligente para los viajeros que buscan un comienzo y un final de viaje sin problemas.
¿Qué es Qantas Valet?
¡Permítanos hacer el estacionamiento por usted! Simplemente conduzca hasta la oficina de Qantas Valet Car Park y entréguenos las llaves. Nosotros nos encargamos del resto. Es rápido y fácil, ¿qué más se puede pedir?
¿Con cuánta anticipación necesito reservar en línea?
Puede reservar su estacionamiento en línea desde 12 meses de anticipación hasta 2 horas antes de su hora de llegada. Para asegurar el mejor precio, reserve su estacionamiento lo antes posible.
¿Dónde puedo encontrar mapas de terminales para Melbourne Airport?
Visite la página de mapas para ver mapas interactivos e imprimibles de terminales de aeropuertos para nuestra terminal internacional (T2) y terminales nacionales (T1, T3 y T4).
Necesito un mapa de la Terminal T4
Si vuela con Jetstar, Rex o Link Airways, el aparcamiento de la terminal T4 está a solo 100 metros de la terminal y se puede reservar en línea.
¿Cuáles son las opciones de aparcamiento en las terminales 1, 2 y 3?
Aparcamiento justo enfrente de las terminales T1, T2 y T3. Perfecto cuando vuela Virgin, Qantas o con una aerolínea internacional.
Nuestros convenientes aparcamientos Terminal hacen que el estacionamiento sea cómodo y sencillo. Es la opción perfecta para viajes de negocios o escapadas cortas y está a solo minutos de la terminal. ¡Demasiado fácil!
¿Qué es el estacionamiento Premium para las terminales 1, 2 y 3?
Las bahías premium se encuentran más cerca de las pasarelas de la Terminal 1, 2 y 3.
Llegar al Parking Premium es fácil. Se encuentra en el nivel 2 del aparcamiento Terminal 1,2,3. Puede usar Google Maps para hacer el trabajo duro por usted o consultar nuestro útil mapa para obtener la forma más rápida de llegar allí.
Puede obtener las mejores tarifas reservando previamente su estacionamiento en línea.
¿Qué es Premium Valet?
Nuestro servicio de valet parking premium ofrece la mejor comodidad. Simplemente deje su automóvil y entregue sus llaves. Aparcaremos su coche por usted y lo recuperaremos cuando regrese. Es perfecto cuando vuelas con Virgin Australia o con una aerolínea internacional, pero está abierto a todo el mundo. Además, con un servicio de atención al cliente las 24 horas, es la opción inteligente para los viajeros que buscan un comienzo y un final de viaje sin problemas.
¿Qué es Qantas Valet?
¡Permítanos hacer el estacionamiento por usted! Simplemente conduzca hasta la oficina de Qantas Valet Car Park y entréguenos las llaves. Nosotros nos encargamos del resto. Es rápido y fácil, ¿qué más se puede pedir?
¿Con cuánta anticipación necesito reservar en línea?
Puede reservar su estacionamiento en línea desde 12 meses de anticipación hasta 2 horas antes de su hora de llegada. Para asegurar el mejor precio, reserve su estacionamiento lo antes posible.
¿Cuáles son las opciones de aparcamiento en las terminales 1, 2 y 3?
Aparcamiento justo enfrente de las terminales T1, T2 y T3. Perfecto cuando vuela Virgin, Qantas o con una aerolínea internacional.
Nuestros convenientes aparcamientos Terminal hacen que el estacionamiento sea cómodo y sencillo. Es la opción perfecta para viajes de negocios o escapadas cortas y está a solo minutos de la terminal. ¡Demasiado fácil!
¿Qué es el estacionamiento Premium para las terminales 1, 2 y 3?
Las bahías premium se encuentran más cerca de las pasarelas de la Terminal 1, 2 y 3.
Llegar al Parking Premium es fácil. Se encuentra en el nivel 2 del aparcamiento Terminal 1,2,3. Puede usar Google Maps para hacer el trabajo duro por usted o consultar nuestro útil mapa para obtener la forma más rápida de llegar allí.
Puede obtener las mejores tarifas reservando previamente su estacionamiento en línea.
¿Qué es el estacionamiento Premium para las terminales 1, 2 y 3?
Las bahías premium se encuentran más cerca de las pasarelas de la Terminal 1, 2 y 3.
Llegar al Parking Premium es fácil. Se encuentra en el nivel 2 del aparcamiento Terminal 1,2,3. Puede usar Google Maps para hacer el trabajo duro por usted o consultar nuestro útil mapa para obtener la forma más rápida de llegar allí.
Puede obtener las mejores tarifas reservando previamente su estacionamiento en línea.
¿Qué es Premium Valet?
Nuestro servicio de valet parking premium ofrece la mejor comodidad. Simplemente deje su automóvil y entregue sus llaves. Aparcaremos su coche por usted y lo recuperaremos cuando regrese. Es perfecto cuando vuelas con Virgin Australia o con una aerolínea internacional, pero está abierto a todo el mundo. Además, con un servicio de atención al cliente las 24 horas, es la opción inteligente para los viajeros que buscan un comienzo y un final de viaje sin problemas.
¿Qué es Qantas Valet?
¡Permítanos hacer el estacionamiento por usted! Simplemente conduzca hasta la oficina de Qantas Valet Car Park y entréguenos las llaves. Nosotros nos encargamos del resto. Es rápido y fácil, ¿qué más se puede pedir?
Preguntas frecuentes sobre los artículos de estacionamiento general
¿Cuál es el tiempo máximo que puedo aparcar mi coche?
Puede reservar en línea hasta 45 días de estacionamiento. El estacionamiento en coche está disponible por un período de tiempo ilimitado. Sin embargo, tendrás que notificarnos si ha pasado más de 60 días.
¿Dónde para el autobús de cortesía Value Car Park?
Hay 8 paradas en el Value Car Park, con paradas en la Terminal 4 (a pocos pasos de la T2 y la T3) y una segunda parada en la Terminal 1. Vea el mapa del autobús de cortesía aquí.
¿Con qué frecuencia circula el autobús de cortesía de Value Car Park?
El servicio de transporte GRATUITO opera 24/7 cada 15 minutos desde las 5 am hasta la medianoche. Un traslado de conserjería está disponible fuera de este horario presionando el botón de ayuda en las marquesinas de autobús.
¿Cuáles son las restricciones de altura y longitud de sus aparcamientos?
Las restricciones de altura de nuestros aparcamientos son:
- Aparcamientos terminales (T123, T4) = 2,2m
- Estacionamiento premium = 2.2m
- Valor del aparcamiento = 3.3m
- Aparcamiento de negocios = 2.3m
Póngase en contacto con nosotros si necesita traer un vehículo de gran tamaño al aeropuerto.
¿Puedo llevar un vehículo diferente al que registré con mi reserva?
Si elige conducir un automóvil diferente ese día, actualice su reserva con nuevos detalles de registro. Simplemente vaya a "administrar mi reserva" para actualizar a su reserva hasta 2 horas antes de la hora de entrada reservada.
¿Cuáles son las opciones de estacionamiento para motocicletas?
El estacionamiento asignado para motocicletas se encuentra dentro del estacionamiento de la Terminal 1, 2 y 3 o puede estacionar en cualquiera de las otras bahías disponibles. Se aplican tarifas normales de estacionamiento para motocicletas.
Los portabicicletas están disponibles en la planta baja del aparcamiento de la Terminal 1, 2 y 3. Tenga en cuenta que no está permitido estacionar bicicletas en senderos, pasarelas, puertas de entrada / salida, junto a bocas de incendio / carretes de manguera o en escaleras.
Para obtener más información sobre las opciones de aparcamiento alternativas, haga clic aquí.
¿Necesito mostrar mi permiso de estacionamiento accesible original cuando uso una bahía de estacionamiento accesible?
Si necesita llevar consigo su permiso de estacionamiento accesible original para usarlo en el extranjero o en otro estado, puede mostrar una fotocopia del permiso en su automóvil cuando use una bahía de estacionamiento accesible en el aeropuerto de Melbourne. La fotocopia del permiso debe ser claramente visible a través del parabrisas delantero.
Tenga en cuenta: Nuestro equipo de seguridad y estacionamiento puede comunicarse con usted a su llegada a Melbourne para verificar la fotocopia con el permiso original.
¿Dónde puedo aparcar mi moto? ¿Puedo recibir una tarifa con descuento?
El estacionamiento asignado para motocicletas se encuentra dentro del estacionamiento de la Terminal 1, 2 y 3. También puede estacionarse dentro de cualquiera de las otras bahías disponibles. Tenga en cuenta que se aplican tarifas normales de estacionamiento para motocicletas. Ver más información sobre el estacionamiento de motocicletas.
¿Cuál es el tiempo máximo que puedo aparcar mi coche?
Puede reservar en línea hasta 45 días de estacionamiento. El estacionamiento en coche está disponible por un período de tiempo ilimitado. Sin embargo, tendrás que notificarnos si ha pasado más de 60 días.
¿Dónde para el autobús de cortesía Value Car Park?
Hay 8 paradas en el Value Car Park, con paradas en la Terminal 4 (a pocos pasos de la T2 y la T3) y una segunda parada en la Terminal 1. Vea el mapa del autobús de cortesía aquí.
¿Con qué frecuencia circula el autobús de cortesía de Value Car Park?
El servicio de transporte GRATUITO opera 24/7 cada 15 minutos desde las 5 am hasta la medianoche. Un traslado de conserjería está disponible fuera de este horario presionando el botón de ayuda en las marquesinas de autobús.
¿Cuáles son las restricciones de altura y longitud de sus aparcamientos?
Las restricciones de altura de nuestros aparcamientos son:
- Aparcamientos terminales (T123, T4) = 2,2m
- Estacionamiento premium = 2.2m
- Valor del aparcamiento = 3.3m
- Aparcamiento de negocios = 2.3m
Póngase en contacto con nosotros si necesita traer un vehículo de gran tamaño al aeropuerto.
¿Puedo llevar un vehículo diferente al que registré con mi reserva?
Si elige conducir un automóvil diferente ese día, actualice su reserva con nuevos detalles de registro. Simplemente vaya a "administrar mi reserva" para actualizar a su reserva hasta 2 horas antes de la hora de entrada reservada.
¿Cuáles son las opciones de estacionamiento para motocicletas?
El estacionamiento asignado para motocicletas se encuentra dentro del estacionamiento de la Terminal 1, 2 y 3 o puede estacionar en cualquiera de las otras bahías disponibles. Se aplican tarifas normales de estacionamiento para motocicletas.
Los portabicicletas están disponibles en la planta baja del aparcamiento de la Terminal 1, 2 y 3. Tenga en cuenta que no está permitido estacionar bicicletas en senderos, pasarelas, puertas de entrada / salida, junto a bocas de incendio / carretes de manguera o en escaleras.
Para obtener más información sobre las opciones de aparcamiento alternativas, haga clic aquí.
¿Dónde puedo aparcar mi moto? ¿Puedo recibir una tarifa con descuento?
El estacionamiento asignado para motocicletas se encuentra dentro del estacionamiento de la Terminal 1, 2 y 3. También puede estacionarse dentro de cualquiera de las otras bahías disponibles. Tenga en cuenta que se aplican tarifas normales de estacionamiento para motocicletas. Ver más información sobre el estacionamiento de motocicletas.
¿Cuáles son las opciones de estacionamiento para motocicletas?
El estacionamiento asignado para motocicletas se encuentra dentro del estacionamiento de la Terminal 1, 2 y 3 o puede estacionar en cualquiera de las otras bahías disponibles. Se aplican tarifas normales de estacionamiento para motocicletas.
Los portabicicletas están disponibles en la planta baja del aparcamiento de la Terminal 1, 2 y 3. Tenga en cuenta que no está permitido estacionar bicicletas en senderos, pasarelas, puertas de entrada / salida, junto a bocas de incendio / carretes de manguera o en escaleras.
Para obtener más información sobre las opciones de aparcamiento alternativas, haga clic aquí.
¿Cuáles son las opciones de estacionamiento para motocicletas?
El estacionamiento asignado para motocicletas se encuentra dentro del estacionamiento de la Terminal 1, 2 y 3 o puede estacionar en cualquiera de las otras bahías disponibles. Se aplican tarifas normales de estacionamiento para motocicletas.
Los portabicicletas están disponibles en la planta baja del aparcamiento de la Terminal 1, 2 y 3. Tenga en cuenta que no está permitido estacionar bicicletas en senderos, pasarelas, puertas de entrada / salida, junto a bocas de incendio / carretes de manguera o en escaleras.
Para obtener más información sobre las opciones de aparcamiento alternativas, haga clic aquí.
¿Necesito mostrar mi permiso de estacionamiento accesible original cuando uso una bahía de estacionamiento accesible?
Si necesita llevar consigo su permiso de estacionamiento accesible original para usarlo en el extranjero o en otro estado, puede mostrar una fotocopia del permiso en su automóvil cuando use una bahía de estacionamiento accesible en el aeropuerto de Melbourne. La fotocopia del permiso debe ser claramente visible a través del parabrisas delantero.
Tenga en cuenta: Nuestro equipo de seguridad y estacionamiento puede comunicarse con usted a su llegada a Melbourne para verificar la fotocopia con el permiso original.
¿Necesito mostrar mi permiso de estacionamiento accesible original cuando uso una bahía de estacionamiento accesible?
Si necesita llevar consigo su permiso de estacionamiento accesible original para usarlo en el extranjero o en otro estado, puede mostrar una fotocopia del permiso en su automóvil cuando use una bahía de estacionamiento accesible en el aeropuerto de Melbourne. La fotocopia del permiso debe ser claramente visible a través del parabrisas delantero.
Tenga en cuenta: Nuestro equipo de seguridad y estacionamiento puede comunicarse con usted a su llegada a Melbourne para verificar la fotocopia con el permiso original.
Preguntas frecuentes sobre el transporte
¿Cómo puedo viajar a Melbourne CBD desde el aeropuerto?
Tienes varias opciones para viajar al aeropuerto de Melbourne desde el CBD:
- Coche privado con muchas opciones de aparcamiento en el aeropuerto disponible
- Viaje en autos compartidos
- Taxi
- Alquiler de coches
- SkyBus Express Bus Service ofrece un servicio expreso regular desde el aeropuerto de Melbourne al centro de la ciudad cada 10 minutos, 24/7
- Una serie de otros servicios de autobús operan desde el aeropuerto a áreas en todo Victoria. La información sobre destinos y horarios se puede obtener en los mostradores de información dentro del aeropuerto, o a través del enlace a continuación. Estas compañías de autobuses están autorizadas por Public Transport Victoria y Melbourne Airport para proporcionar servicios regulares de pasajeros desde el aeropuerto.
Vea más información sobre las opciones de transporte al aeropuerto de Melbourne.
¿Qué servicios de viajes compartidos están disponibles?
Los servicios de viajes compartidos disponibles incluyen uberX, UberBLACK, Ola, Didi y GoCatch. Los conductores de viajes compartidos recogen a los viajeros de dos ubicaciones: los pasajeros de Qantas, International y Virgin Australia en el carril 1 de la explanada; Pasajeros de Jetstar, Rex o Link Airways desde el nivel 2 dentro del Hub de Transporte Terrestre T4. Los pasajeros pueden ser dejados en cualquier lugar a lo largo de Departure Drive y la zona de entrega del T4 Transport Hub en el nivel 1. Esto es lo mismo para todas las zonas públicas de entrega. Cada operador de viajes compartidos, como proveedor del servicio, es responsable de determinar el precio que cobra a sus pasajeros. Puede obtener estimaciones de tarifas en los sitios web de los respectivos operadores de viajes compartidos. El uso de un servicio de viaje compartido desde el aeropuerto conlleva un cargo. El cargo actual por viaje compartido es de $4.48 (incluido GST) por viaje, que el viaje compartido puede optar por transferir al pasajero. Para más información, haga clic aquí.
¿Dónde tomo un taxi?
Las paradas de taxis se encuentran en la planta baja fuera de la T1 y en el centro de transporte T4.
Ver más sobre taxis.
¿Dónde tomo un autobús en Melbourne Airport?
Los autobuses regionales, directos, grupales y chárter salen del Centro de Transporte de la Terminal 4.
SkyBus opera un servicio expreso que transporta a los viajeros desde y hacia el aeropuerto a través del CBD, St Kilda y Frankston. Se encuentran fuera de la entrada principal de la Terminal 4.
¿Se puede reservar con antelación un viaje compartido?
Los viajes programados no están disponibles para recogidas en el aeropuerto. Usa la aplicación móvil para hacer una reserva estándar de Uber.
¿Cuál es el costo de un servicio de viaje compartido?
Cada operador de viaje compartido como proveedor del servicio es responsable de determinar el precio que cobra a sus pasajeros. Puede obtener estimaciones de tarifas en los respectivos sitios web de los operadores de viajes compartidos. Hay un cargo por usar un servicio de viaje compartido desde el aeropuerto. El cargo actual de viaje compartido es de $ 4.48 (incluido GST) por viaje, que el viaje compartido puede elegir pasar al pasajero.
¿Hay un servicio de tren desde/hacia el aeropuerto de Melbourne?
No hay enlace ferroviario desde el aeropuerto hasta el centro de la ciudad.
SkyBus Express Bus Service ofrece un servicio expreso regular desde el aeropuerto de Melbourne hasta el centro de la ciudad cada 10 minutos, las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
Una serie de otros servicios de autobús operan desde el aeropuerto a áreas en todo Victoria. La información sobre destinos y horarios se puede obtener en los mostradores de información dentro del aeropuerto, o a través del enlace a continuación. Estas compañías de autobuses están autorizadas por Public Transport Victoria y Melbourne Airport para proporcionar servicios regulares de pasajeros desde el aeropuerto.
Vea más información sobre las opciones de transporte al aeropuerto de Melbourne.
¿Qué servicios de viajes compartidos están disponibles?
Los servicios de viajes compartidos disponibles incluyen uberX, UberBLACK, Ola, Didi y GoCatch. Los conductores de viajes compartidos recogen a los viajeros de dos ubicaciones: los pasajeros de Qantas, International y Virgin Australia en el carril 1 de la explanada; Pasajeros de Jetstar, Rex o Link Airways desde el nivel 2 dentro del Hub de Transporte Terrestre T4. Los pasajeros pueden ser dejados en cualquier lugar a lo largo de Departure Drive y la zona de entrega del T4 Transport Hub en el nivel 1. Esto es lo mismo para todas las zonas públicas de entrega. Cada operador de viajes compartidos, como proveedor del servicio, es responsable de determinar el precio que cobra a sus pasajeros. Puede obtener estimaciones de tarifas en los sitios web de los respectivos operadores de viajes compartidos. El uso de un servicio de viaje compartido desde el aeropuerto conlleva un cargo. El cargo actual por viaje compartido es de $4.48 (incluido GST) por viaje, que el viaje compartido puede optar por transferir al pasajero. Para más información, haga clic aquí.
¿Se puede reservar con antelación un viaje compartido?
Los viajes programados no están disponibles para recogidas en el aeropuerto. Usa la aplicación móvil para hacer una reserva estándar de Uber.
¿Cuál es el costo de un servicio de viaje compartido?
Cada operador de viaje compartido como proveedor del servicio es responsable de determinar el precio que cobra a sus pasajeros. Puede obtener estimaciones de tarifas en los respectivos sitios web de los operadores de viajes compartidos. Hay un cargo por usar un servicio de viaje compartido desde el aeropuerto. El cargo actual de viaje compartido es de $ 4.48 (incluido GST) por viaje, que el viaje compartido puede elegir pasar al pasajero.
¿Dónde tomo un taxi?
Las paradas de taxis se encuentran en la planta baja fuera de la T1 y en el centro de transporte T4.
Ver más sobre taxis.
¿Dónde tomo un autobús en Melbourne Airport?
Los autobuses regionales, directos, grupales y chárter salen del Centro de Transporte de la Terminal 4.
SkyBus opera un servicio expreso que transporta a los viajeros desde y hacia el aeropuerto a través del CBD, St Kilda y Frankston. Se encuentran fuera de la entrada principal de la Terminal 4.
¿Hay un servicio de tren desde/hacia el aeropuerto de Melbourne?
No hay enlace ferroviario desde el aeropuerto hasta el centro de la ciudad.
SkyBus Express Bus Service ofrece un servicio expreso regular desde el aeropuerto de Melbourne hasta el centro de la ciudad cada 10 minutos, las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
Una serie de otros servicios de autobús operan desde el aeropuerto a áreas en todo Victoria. La información sobre destinos y horarios se puede obtener en los mostradores de información dentro del aeropuerto, o a través del enlace a continuación. Estas compañías de autobuses están autorizadas por Public Transport Victoria y Melbourne Airport para proporcionar servicios regulares de pasajeros desde el aeropuerto.
Vea más información sobre las opciones de transporte al aeropuerto de Melbourne.