Ayuda e información

  • ¿Hay áreas en el aeropuerto de Melbourne donde no puedo usar mi teléfono móvil o cámara?

    Los teléfonos móviles, cámaras, cámaras de video y dispositivos de grabación no deben usarse en áreas controladas por el Servicio de Aduanas y Protección Fronteriza de Australia. Si está hablando por teléfono, se le pedirá que cancele su llamada hasta que haya pasado el punto de control del Servicio de Aduanas y Protección Fronteriza de Australia.

    Los oficiales del Servicio de Aduanas y Protección Fronteriza de Australia pueden y le pedirán que elimine cualquier foto o película grabada si lo atrapan tomando fotos o grabando.

    Visite el sitio web del Servicio de Aduanas y Protección Fronteriza de Australia para obtener más detalles utilizando la Guía para viajeros.

  • ¿Cuáles son los requisitos del servicio de aduanas y protección fronteriza de Australia si viajo hacia o desde Australia?

    El Departamento de Inmigración y Protección Fronteriza del Gobierno de Australia es la autoridad responsable de las aduanas. Para ver la lista de requisitos, visite su sitio web.

  • ¿Necesito un permiso para entrar a Victoria?

    A partir de las 6 pm del viernes 18 de febrero, ya no necesita un permiso de entrada fronteriza COVID-19 para ingresar a Victoria.

  • Soy un pasajero en tránsito en el aeropuerto de Melbourne con una larga espera hasta que salga mi vuelo de ida: ¿puedo salir del aeropuerto y regresar para tomar mi vuelo de ida?

    Es posible salir del aeropuerto de Melbourne y regresar para un vuelo de conexión, dependiendo de sus circunstancias. Es responsabilidad de los viajeros asegurarse de que se cumplan todos los requisitos potenciales para abordar un vuelo de conexión.

    Estos incluyen, pero se limitan a:

    • cumplir con todos los requisitos de seguridad, bioprotección, aduanas y protección fronteriza para entrar y salir de las fronteras australianas (por ejemplo, pasaporte apropiado, visa, documentación de vuelo de salida según sea necesario)
    • satisfacer todos los requisitos específicos de la aerolínea que proporciona el vuelo de conexión
    • garantizar el tiempo suficiente para regresar al aeropuerto de Melbourne y completar todos los pasos para abordar su vuelo a tiempo, incluido el check-in, la aduana y el control de seguridad
    • asegurarse de que se hagan los arreglos adecuados para cualquier equipaje.
  • Estoy transitando por Melbourne antes de volar a otra ciudad australiana. ¿Tendré que solicitar un permiso?

    No hay cuarentena, vacunación, permiso específico COVID-19 o requisito de prueba para ingresar a Victoria.

    No hay requisitos adicionales si ha completado algún requisito de cuarentena internacional interestatal y desea ingresar a Victoria.

    El Departamento de Inmigración y Protección Fronteriza del Gobierno de Australia es la autoridad responsable de las aduanas y los requisitos para entrar y salir de Australia. Para ver la lista de requisitos , visite su sitio web.



  • Estoy visitando Australia, ¿qué puedo traer al país?

    Para saber qué artículos puede traer a Australia, consulte el Departamento de Inmigración y Fuerza Fronteriza del Gobierno de Australia.

  • ¿Cuáles son las nuevas medidas de control fronterizo de Australia? ¿Todavía puedo volar a Australia?

    Todos los viajeros deben tener en cuenta a partir del 6 de julio de 2022:

    • Las personas que ingresan a Australia no necesitan proporcionar evidencia del estado de vacunación
    • Las personas que ingresan a Australia no necesitan completar la Declaración Digital de Pasajeros
    • A las personas que salgan de Australia no se les pedirá que proporcionen evidencia de su estado de vacunación.
    • Los titulares de visas no vacunadas no necesitan una exención de viaje para viajar a Australia
    • A partir del 9 de septiembre de 2022, ya no se requieren máscaras en los vuelos que viajan a Australia  

    Para obtener más información, visite, www.homeaffairs.gov.au o hable directamente con su aerolínea.

  • Restricciones a los ciudadanos australianos y residentes permanentes que salen de Australia

    Los ciudadanos australianos y residentes permanentes completamente vacunados y no vacunados pueden salir de Australia sin solicitar una exención de viaje. Para obtener más detalles, visite el sitio web del Gobierno australiano.

    Cada país o territorio decide quién puede entrar o salir a través de sus fronteras. Para obtener información específica sobre la evidencia que necesitará para ingresar a un país extranjero, incluidas las vacunas y pruebas de COVID-19, consulte con la embajada o consulado más cercano del destino que planea visitar. Para obtener más información , consulte Smartraveller. No necesita una prueba COVID-19 negativa para salir de Australia a partir del 18 de abril de 2022. Pero el país al que viaja puede tener requisitos de prueba. Para obtener consejos de viaje específicos de cada país, consulte Smartraveller y consulte con la embajada o consulado más cercano del destino que planea visitar para obtener los últimos consejos sobre los requisitos de entrada.

  • ¿Hay zonas de fumadores en Melbourne Airport?

    Las áreas designadas para fumadores son limitadas en el aeropuerto de Melbourne.

    El aeropuerto de Melbourne ha creado áreas libres de humo en nuestra entrada y salida de llegadas y salidas en T2, T3 y T4, claramente marcadas con señalización.

    Si usted es fumador, le pedimos que se asegure de usar las áreas designadas para fumadores provistas y no fume en las áreas marcadas como libres de humo.

    Los gobiernos de Victoria y de la Commonwealth no permiten fumar en áreas cerradas, incluido el edificio de la terminal. La Oficina de Aduanas y Seguridad Fronteriza no permite que los pasajeros en tránsito salgan de la terminal. Por estas razones, el aeropuerto de Melbourne no puede proporcionar áreas para fumadores para pasajeros en tránsito.

    El uso de cigarrillos electrónicos tampoco está permitido dentro del edificio de la terminal y solo se puede usar dentro de las áreas externas designadas para fumadores en el aeropuerto de Melbourne.

  • ¿Cuáles son las restricciones de cuarentena al llegar a Australia?

    Hay una serie de restricciones de cuarentena que los viajeros deben cumplir al ingresar a Australia. Para obtener más información sobre las restricciones de bioseguridad australianas, visite el sitio web del Departamento de Agricultura.

  • ¿Hay áreas en el aeropuerto de Melbourne donde no puedo usar mi teléfono móvil o cámara?

    Los teléfonos móviles, cámaras, cámaras de video y dispositivos de grabación no deben usarse en áreas controladas por el Servicio de Aduanas y Protección Fronteriza de Australia. Si está hablando por teléfono, se le pedirá que cancele su llamada hasta que haya pasado el punto de control del Servicio de Aduanas y Protección Fronteriza de Australia.

    Los oficiales del Servicio de Aduanas y Protección Fronteriza de Australia pueden y le pedirán que elimine cualquier foto o película grabada si lo atrapan tomando fotos o grabando.

    Visite el sitio web del Servicio de Aduanas y Protección Fronteriza de Australia para obtener más detalles utilizando la Guía para viajeros.

  • ¿Cuáles son los requisitos del servicio de aduanas y protección fronteriza de Australia si viajo hacia o desde Australia?

    El Departamento de Inmigración y Protección Fronteriza del Gobierno de Australia es la autoridad responsable de las aduanas. Para ver la lista de requisitos, visite su sitio web.

  • Estoy transitando por Melbourne antes de volar a otra ciudad australiana. ¿Tendré que solicitar un permiso?

    No hay cuarentena, vacunación, permiso específico COVID-19 o requisito de prueba para ingresar a Victoria.

    No hay requisitos adicionales si ha completado algún requisito de cuarentena internacional interestatal y desea ingresar a Victoria.

    El Departamento de Inmigración y Protección Fronteriza del Gobierno de Australia es la autoridad responsable de las aduanas y los requisitos para entrar y salir de Australia. Para ver la lista de requisitos , visite su sitio web.



  • Estoy visitando Australia, ¿qué puedo traer al país?

    Para saber qué artículos puede traer a Australia, consulte el Departamento de Inmigración y Fuerza Fronteriza del Gobierno de Australia.

  • ¿Cuáles son las restricciones de cuarentena al llegar a Australia?

    Hay una serie de restricciones de cuarentena que los viajeros deben cumplir al ingresar a Australia. Para obtener más información sobre las restricciones de bioseguridad australianas, visite el sitio web del Departamento de Agricultura.

  • ¿Necesito un permiso para entrar a Victoria?

    A partir de las 6 pm del viernes 18 de febrero, ya no necesita un permiso de entrada fronteriza COVID-19 para ingresar a Victoria.

  • Estoy transitando por Melbourne antes de volar a otra ciudad australiana. ¿Tendré que solicitar un permiso?

    No hay cuarentena, vacunación, permiso específico COVID-19 o requisito de prueba para ingresar a Victoria.

    No hay requisitos adicionales si ha completado algún requisito de cuarentena internacional interestatal y desea ingresar a Victoria.

    El Departamento de Inmigración y Protección Fronteriza del Gobierno de Australia es la autoridad responsable de las aduanas y los requisitos para entrar y salir de Australia. Para ver la lista de requisitos , visite su sitio web.



  • ¿Cuáles son las nuevas medidas de control fronterizo de Australia? ¿Todavía puedo volar a Australia?

    Todos los viajeros deben tener en cuenta a partir del 6 de julio de 2022:

    • Las personas que ingresan a Australia no necesitan proporcionar evidencia del estado de vacunación
    • Las personas que ingresan a Australia no necesitan completar la Declaración Digital de Pasajeros
    • A las personas que salgan de Australia no se les pedirá que proporcionen evidencia de su estado de vacunación.
    • Los titulares de visas no vacunadas no necesitan una exención de viaje para viajar a Australia
    • A partir del 9 de septiembre de 2022, ya no se requieren máscaras en los vuelos que viajan a Australia  

    Para obtener más información, visite, www.homeaffairs.gov.au o hable directamente con su aerolínea.

  • Restricciones a los ciudadanos australianos y residentes permanentes que salen de Australia

    Los ciudadanos australianos y residentes permanentes completamente vacunados y no vacunados pueden salir de Australia sin solicitar una exención de viaje. Para obtener más detalles, visite el sitio web del Gobierno australiano.

    Cada país o territorio decide quién puede entrar o salir a través de sus fronteras. Para obtener información específica sobre la evidencia que necesitará para ingresar a un país extranjero, incluidas las vacunas y pruebas de COVID-19, consulte con la embajada o consulado más cercano del destino que planea visitar. Para obtener más información , consulte Smartraveller. No necesita una prueba COVID-19 negativa para salir de Australia a partir del 18 de abril de 2022. Pero el país al que viaja puede tener requisitos de prueba. Para obtener consejos de viaje específicos de cada país, consulte Smartraveller y consulte con la embajada o consulado más cercano del destino que planea visitar para obtener los últimos consejos sobre los requisitos de entrada.

  • Soy un pasajero en tránsito en el aeropuerto de Melbourne con una larga espera hasta que salga mi vuelo de ida: ¿puedo salir del aeropuerto y regresar para tomar mi vuelo de ida?

    Es posible salir del aeropuerto de Melbourne y regresar para un vuelo de conexión, dependiendo de sus circunstancias. Es responsabilidad de los viajeros asegurarse de que se cumplan todos los requisitos potenciales para abordar un vuelo de conexión.

    Estos incluyen, pero se limitan a:

    • cumplir con todos los requisitos de seguridad, bioprotección, aduanas y protección fronteriza para entrar y salir de las fronteras australianas (por ejemplo, pasaporte apropiado, visa, documentación de vuelo de salida según sea necesario)
    • satisfacer todos los requisitos específicos de la aerolínea que proporciona el vuelo de conexión
    • garantizar el tiempo suficiente para regresar al aeropuerto de Melbourne y completar todos los pasos para abordar su vuelo a tiempo, incluido el check-in, la aduana y el control de seguridad
    • asegurarse de que se hagan los arreglos adecuados para cualquier equipaje.
  • ¿Hay zonas de fumadores en Melbourne Airport?

    Las áreas designadas para fumadores son limitadas en el aeropuerto de Melbourne.

    El aeropuerto de Melbourne ha creado áreas libres de humo en nuestra entrada y salida de llegadas y salidas en T2, T3 y T4, claramente marcadas con señalización.

    Si usted es fumador, le pedimos que se asegure de usar las áreas designadas para fumadores provistas y no fume en las áreas marcadas como libres de humo.

    Los gobiernos de Victoria y de la Commonwealth no permiten fumar en áreas cerradas, incluido el edificio de la terminal. La Oficina de Aduanas y Seguridad Fronteriza no permite que los pasajeros en tránsito salgan de la terminal. Por estas razones, el aeropuerto de Melbourne no puede proporcionar áreas para fumadores para pasajeros en tránsito.

    El uso de cigarrillos electrónicos tampoco está permitido dentro del edificio de la terminal y solo se puede usar dentro de las áreas externas designadas para fumadores en el aeropuerto de Melbourne.