Ayuda e información
¿Mi equipaje será transferido a mi destino final?
Si va a hacer transbordo a otro vuelo en el aeropuerto de Melbourne, consulte con su aerolínea o agente de viajes para obtener información sobre los procedimientos de transferencia.
Para obtener más información, consulte los datos de contacto de la aerolínea.
¿Cuál es el procedimiento para la inspección de pasajeros?
Antes de ingresar a cualquier área de la zona de operaciones en el aeropuerto de Melbourne, todos los pasajeros deben pasar por el control de seguridad. Para la seguridad de todos los pasajeros, hay varios artículos que no se pueden llevar en su equipaje de mano. Estos incluyen líquidos, aerosoles y geles, y artículos afilados como cortaúñas, tijeras, navajas de bolsillo y limas de uñas de metal. En su lugar, estos deben agregarse a su equipaje facturado. Otros artículos prohibidos incluyen líquidos inflamables, gases u otras mercancías peligrosas, que serán retirados por el personal de seguridad. Los cambios recientes en las medidas de seguridad también significan que ciertos polvos no se pueden llevar en su equipaje de mano, asegúrese de revisar nuestro sitio web para obtener más información. En este punto, debe sacar las computadoras portátiles de su bolso. Tenga la seguridad de que la detección de rayos X no dañará el equipo electrónico. El equipaje facturado también está sujeto a inspección. Si tiene alguna pregunta sobre lo que se puede y no se puede llevar en su equipaje, le recomendamos que se ponga en contacto con su aerolínea para obtener más información antes de viajar. Los pasajeros pueden ser elegidos al azar para someterse a pruebas de explosivos o escaneos corporales. La evaluación es imparcial y para la protección de todos en Melbourne Airport.To consulte para obtener más información, haga clic aquí.
¿Se aplican las restricciones de LAGS a los artículos que ordeno en Laneway?
Sí, se aplican restricciones al transporte de líquidos, aerosoles y geles (LAGS) en su equipaje de mano y los artículos que no cumplan con las restricciones de transporte deberán perderse. Usted es responsable de asegurarse de que comprende y cumple con todas las restricciones de transporte.
¿Se pueden hacer excepciones para llevar desinfectante de manos adicional a través de la seguridad internacional con la situación actual?
No, existen restricciones en torno a la cantidad de líquidos, aerosoles y geles (LAGS) que se pueden tomar a través de controles de seguridad. Los LAGS solo se pueden llevar en su equipaje de mano si están en contenedores de no más de 100 ml de tamaño.
Llego en un vuelo internacional a la T2, ¿cómo hago transbordo a una terminal nacional (T1, T3 o T4)?
Es un requisito aduanero que todos los pasajeros que lleguen deben recoger su equipaje y pasar por la aduana antes de transferirse a cualquier servicio nacional.
El aeropuerto de Melbourne tiene cuatro terminales. Todas las terminales están conectadas dentro del mismo recinto terminal, bajo un solo techo y a poca distancia. Nuestras terminales nacionales están convenientemente ubicadas a ambos lados de la T2 (internacional) a poca distancia. La T4 está a unos 100 metros a pie al sur de la T3.
No hay servicio de transporte entre aeropuertos en el aeropuerto de Melbourne. Si necesita ayuda para transferir de una terminal a otra, póngase en contacto con su aerolínea.
Soy un pasajero en tránsito en el aeropuerto de Melbourne con una larga espera hasta que salga mi vuelo de ida: ¿puedo salir del aeropuerto y regresar para tomar mi vuelo de ida?
Es posible salir del aeropuerto de Melbourne y regresar para un vuelo de conexión, dependiendo de sus circunstancias. Es responsabilidad de los viajeros asegurarse de que se cumplan todos los requisitos potenciales para abordar un vuelo de conexión.
Estos incluyen, pero se limitan a:
- cumplir con todos los requisitos de seguridad, bioprotección, aduanas y protección fronteriza para entrar y salir de las fronteras australianas (por ejemplo, pasaporte apropiado, visa, documentación de vuelo de salida según sea necesario)
- satisfacer todos los requisitos específicos de la aerolínea que proporciona el vuelo de conexión
- garantizar el tiempo suficiente para regresar al aeropuerto de Melbourne y completar todos los pasos para abordar su vuelo a tiempo, incluido el check-in, la aduana y el control de seguridad
- asegurarse de que se hagan los arreglos adecuados para cualquier equipaje.
¿Mi equipaje será transferido a mi destino final?
Si va a hacer transbordo a otro vuelo en el aeropuerto de Melbourne, consulte con su aerolínea o agente de viajes para obtener información sobre los procedimientos de transferencia.
Para obtener más información, consulte los datos de contacto de la aerolínea.
Soy un pasajero en tránsito en el aeropuerto de Melbourne con una larga espera hasta que salga mi vuelo de ida: ¿puedo salir del aeropuerto y regresar para tomar mi vuelo de ida?
Es posible salir del aeropuerto de Melbourne y regresar para un vuelo de conexión, dependiendo de sus circunstancias. Es responsabilidad de los viajeros asegurarse de que se cumplan todos los requisitos potenciales para abordar un vuelo de conexión.
Estos incluyen, pero se limitan a:
- cumplir con todos los requisitos de seguridad, bioprotección, aduanas y protección fronteriza para entrar y salir de las fronteras australianas (por ejemplo, pasaporte apropiado, visa, documentación de vuelo de salida según sea necesario)
- satisfacer todos los requisitos específicos de la aerolínea que proporciona el vuelo de conexión
- garantizar el tiempo suficiente para regresar al aeropuerto de Melbourne y completar todos los pasos para abordar su vuelo a tiempo, incluido el check-in, la aduana y el control de seguridad
- asegurarse de que se hagan los arreglos adecuados para cualquier equipaje.
¿Cuál es el procedimiento para la inspección de pasajeros?
Antes de ingresar a cualquier área de la zona de operaciones en el aeropuerto de Melbourne, todos los pasajeros deben pasar por el control de seguridad. Para la seguridad de todos los pasajeros, hay varios artículos que no se pueden llevar en su equipaje de mano. Estos incluyen líquidos, aerosoles y geles, y artículos afilados como cortaúñas, tijeras, navajas de bolsillo y limas de uñas de metal. En su lugar, estos deben agregarse a su equipaje facturado. Otros artículos prohibidos incluyen líquidos inflamables, gases u otras mercancías peligrosas, que serán retirados por el personal de seguridad. Los cambios recientes en las medidas de seguridad también significan que ciertos polvos no se pueden llevar en su equipaje de mano, asegúrese de revisar nuestro sitio web para obtener más información. En este punto, debe sacar las computadoras portátiles de su bolso. Tenga la seguridad de que la detección de rayos X no dañará el equipo electrónico. El equipaje facturado también está sujeto a inspección. Si tiene alguna pregunta sobre lo que se puede y no se puede llevar en su equipaje, le recomendamos que se ponga en contacto con su aerolínea para obtener más información antes de viajar. Los pasajeros pueden ser elegidos al azar para someterse a pruebas de explosivos o escaneos corporales. La evaluación es imparcial y para la protección de todos en Melbourne Airport.To consulte para obtener más información, haga clic aquí.
¿Se aplican las restricciones de LAGS a los artículos que ordeno en Laneway?
Sí, se aplican restricciones al transporte de líquidos, aerosoles y geles (LAGS) en su equipaje de mano y los artículos que no cumplan con las restricciones de transporte deberán perderse. Usted es responsable de asegurarse de que comprende y cumple con todas las restricciones de transporte.
¿Se pueden hacer excepciones para llevar desinfectante de manos adicional a través de la seguridad internacional con la situación actual?
No, existen restricciones en torno a la cantidad de líquidos, aerosoles y geles (LAGS) que se pueden tomar a través de controles de seguridad. Los LAGS solo se pueden llevar en su equipaje de mano si están en contenedores de no más de 100 ml de tamaño.
Llego en un vuelo internacional a la T2, ¿cómo hago transbordo a una terminal nacional (T1, T3 o T4)?
Es un requisito aduanero que todos los pasajeros que lleguen deben recoger su equipaje y pasar por la aduana antes de transferirse a cualquier servicio nacional.
El aeropuerto de Melbourne tiene cuatro terminales. Todas las terminales están conectadas dentro del mismo recinto terminal, bajo un solo techo y a poca distancia. Nuestras terminales nacionales están convenientemente ubicadas a ambos lados de la T2 (internacional) a poca distancia. La T4 está a unos 100 metros a pie al sur de la T3.
No hay servicio de transporte entre aeropuertos en el aeropuerto de Melbourne. Si necesita ayuda para transferir de una terminal a otra, póngase en contacto con su aerolínea.