No changes to parking access

Our new free Pick Up and Drop Off zones for Terminals 1 (Qantas), 2 (International) and 3 (Virgin Australia) are now open in the T123 Transport Hub. There are no changes to T123 Car Park, car rental return, buses, shuttles or coaches, or Pick up for Uber, Taxi or rideshare. We know it's a big change but we have extra support available every step of the way.

欢迎

欢迎阅读您的墨尔本机场无障碍及残障停车指南。希望您对本页信息有所帮助。这里还有一些可能对您有帮助的其他资源:

如需预订路边服务或终端服务,请访问 特别协助页面

有关墨尔本机场所有无障碍与残障服务的概览,请访问我们的 在线出行中心

提前规划的重要性

墨尔本机场正在建设大型道路和基础设施项目,为未来旅客数量的增加做准备。

我们建议旅客在行程中额外延长30分钟,以应对交通延误。

关于我们正在建设您的机场的项目以及提前规划 的必要性,更多信息请见此处

此外,如果您在墨尔本机场需要旅行帮助,需提前预约特别协助。特别协助预订信息 可在此处查阅。


无障碍停车位

墨尔本机场的每个停车场都设有无障碍停车位,方便有无障碍需求的人群。

请注意 ,使用指定的无障碍停车位时必须出示有效的无障碍停车许可证。无障碍停车位会清晰标示国际通行标志。

墨尔本机场停车场电梯设计为宽大门和低高度控制装置,确保轮椅无障碍。停车场电梯内部的控制面板也 用盲文书写。

航站楼和高级停车场的所有无障碍停车位均有遮蔽。

无障碍停车位采用先到先得原则。为保障安全,旅客可预订仅限预预订的 T123无障碍停车场。停车场位于T123停车场2层,可通过人行天桥直达1、2、3航站楼。

照顾者退款

协助乘客持陪同卡的照护者,如果满足以下要求,有资格获得全额停车费退款: 

  • 乘客持有有效的陪同卡
  • 照护者可以证明乘客是离开或乘坐航班抵达的
  • 护理人员 在航站楼停车场停车时间不超过2小时,地点包括1号航站楼、2号和3号航站楼或4号航站楼。

所有退款申请应在线提交 。 提交退款申请后,我们将联系您 ,提供 符合上述标准的证明。