Vous craignez des retards inattendus qui pourraient entraîner des frais de stationnement supplémentaires à l’aéroport de Melbourne ? Si votre horaire de voyage n’est pas gravé dans le marbre, connaître la période de grâce de stationnement de l’aéroport peut vous rassurer et vous aider à économiser sur les frais inutiles. Voici tout ce que vous devez savoir sur la période de grâce du stationnement à l’aéroport de Melbourne et pourquoi elle peut rendre le stationnement plus pratique pour votre voyage.

Une période de grâce de stationnement est une courte période de temps supplémentaire accordée aux conducteurs lorsqu’ils quittent un parking sans facturer de frais supplémentaires. Si votre vol est retardé ou si vous avez besoin de plus de temps à l’aéroport, la période de grâce peut vous éviter des frais supplémentaires. Il fournit une mémoire tampon pour que vous ne soyez pas pénalisé si votre heure d’entrée ou de sortie change légèrement. Il est particulièrement utile pour tous ceux qui ne sont pas sûrs de leurs heures exactes d’arrivée ou de départ en raison de retards de vol ou d’un trafic inattendu.

Pour vous donner plus de flexibilité dans vos déplacements, l’aéroport de Melbourne a prolongé la période de grâce pour les réservations de moins de quatre heures de 15 minutes à 1 heure ! Cela signifie que lorsque vous réservez un parking en ligne, vous bénéficiez d’un délai de grâce de 1 heure pour les réservations de moins de quatre heures, et d’un délai de grâce de 2 heures pour les réservations plus longues. 

Cette période de grâce s’applique à la fois avant l’heure d’entrée réservée et après l’heure de sortie. Cela signifie que vous pouvez arriver jusqu’à une heure plus tôt si votre réservation est inférieure à quatre heures et jusqu’à 2 heures plus tôt si vous avez réservé plus de quatre heures de stationnement.

Cela signifie également que, pour les réservations à court terme (moins de quatre heures), si vous partez dans l’heure précédant l’heure de sortie prévue, vous ne serez pas facturé de supplément. Pour les réservations de longue durée (au-delà de quatre heures), vous disposez d’un délai de grâce de 2 heures pour partir sans frais supplémentaires. Si vous restez au-delà de ces périodes de grâce, vous devrez peut-être payer des frais supplémentaires basés sur les tarifs de l’aéroport de Melbourne.

À titre d’exemple :

• Réservation à court terme (moins de quatre heures) : Vous avez réservé un parking de 10 h à 14 h. Si vous arrivez dès 9 h ou partez jusqu’à 15 h, il n’y aura pas de frais supplémentaires.
• Réservation à long terme (plus de quatre heures) : si votre réservation est de 8 h à 20 h, vous pouvez arriver dès 6 h ou partir jusqu’à 22 h sans encourir de frais supplémentaires.

Le délai de grâce s’applique automatiquement à toutes les réservations en ligne. Ainsi, vous n’avez pas besoin de modifier votre réservation si vous arrivez un peu en avance ou en retard. Cela laisse du temps pour les retards mineurs, vous n’aurez donc pas à vous précipiter.

Outre les délais de grâce, la réservation de votre parking en ligne vous permet également d’obtenir les meilleurs tarifs, car les tarifs de stationnement en ligne sont moins chers que les tarifs en voiture. Voici comment réserver :

• Rendez-vous sur la page du parking de l’aéroport de Melbourne : Rendez-vous sur melbourneairport.com.au/parking-transport. Ensuite, cliquez sur le bouton « Parking » dans le coin supérieur droit.
• Sélectionnez votre heure de stationnement et votre terminal : Choisissez vos dates et heures d’entrée et de sortie, ainsi que le terminal de l’aéroport dans lequel vous souhaitez vous garer. 
• Choisissez votre parking : Parcourez les options de stationnement disponibles en fonction de vos informations. Ensuite, choisissez celui qui convient le mieux à vos besoins de stationnement et à votre budget.
• Finalisez votre réservation : Après avoir payé votre réservation, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un code QR.
• Utilisez votre code QR à l’entrée et à la sortie : il vous suffit de scanner votre code QR à la porte d’entrée à votre arrivée et à nouveau à la porte de sortie lorsque vous sortez. Cela vous permet d’y accéder facilement et sans contact.

Si vous finissez par dépasser le temps réservé, des frais supplémentaires peuvent s’appliquer. L’aéroport de Melbourne facture des frais de voiture si vous dépassez la durée de votre réservation et dépassez la période de grâce. Les frais de dépassement de séjour dépendent de la durée de stationnement au-delà de l’heure confirmée.

Si vous restez au-delà de l’heure de sortie réservée, vous pouvez toujours utiliser votre code QR à la porte de sortie. L’écran à la sortie affichera tous les frais supplémentaires, que vous pouvez payer à l’aide d’une carte de crédit, d’Apple Pay ou de Google Pay. Il y a aussi un bouton d’aide à la porte de sortie sur lequel vous pouvez appuyer si vous avez besoin de l’aide du service client.

Si vous avez besoin de plus de temps, vous pouvez prolonger votre réservation à tout moment après vous être garé grâce à la fonction « Gérer la réservation » sur notre site Web de stationnement. Entrez les détails de votre réservation et vous pourrez ajuster votre heure de sortie : des frais supplémentaires s’appliqueront si votre nouvelle heure de réservation dépasse l’heure d’origine, mais vous recevrez un code QR mis à jour par e-mail pour votre séjour prolongé.

Si vous pensez que vous resterez beaucoup plus longtemps que les heures prévues, profitez de notre garantie de dépassement. Pour des frais initiaux minimes, vous pouvez demander un remboursement des frais de dépassement de séjour si votre séjour est prolongé en raison de certaines circonstances. Il vous suffit de cocher l’option Garantie de dépassement de séjour lorsque vous réservez votre stationnement en ligne.

Veuillez noter qu’il n’y aura aucun remboursement si vous quittez le parking plus tôt que l’heure de sortie réservée ou si vous entrez plus tard que l’heure d’arrivée indiquée.

L’aéroport de Melbourne offre une gamme d’options de stationnement pour répondre aux besoins de chaque voyageur. Voici un aperçu de tous les choix de stationnement disponibles :

• Value Parking : Le choix le plus économique, parfait pour les longs séjours ou les voyageurs souhaitant économiser de l’argent. Comprend un service de navette gratuit vers les terminaux qui circule toutes les 15 minutes, 24h/24 et 7j/7.
• Parkings du terminal : Offre un accès direct au pont des terminaux 1, 2 et 3 et à seulement 100 m du terminal 4, ce qui en fait un choix pratique pour les passagers de Virgin Australia, Jetstar, Rex et Bonza.
• Service de voiturier premium : Déposez votre voiture et le personnel de l’aéroport de Melbourne la garera pour vous. Disponible aux terminaux 1, 2, 3 et 4, le service de voiturier Premium offre un maximum de commodité avec un emplacement de choix.
• Parking en libre-service Premium : Parking en libre-service mais situé le plus près des terminaux. C’est idéal pour les voyageurs qui souhaitent gagner du temps pour se rendre à leur porte d’embarquement.
• Parking Qantas Valet  : Situé au niveau 1 du parking des terminaux 1, 2, 3. Ce service de voiturier offre la commodité de se garer à proximité du terminal 1 sans réservation. De plus, il y a un comptoir d’enregistrement dédié, ce qui facilite les déplacements.

Si vous êtes en avance pour une prise en charge, nous avons également une zone d’attente à Mercer Drive, où vous pouvez profiter d’une heure de stationnement gratuit. Pas besoin de continuer à tourner autour de l’aéroport pendant l’attente. Détendez-vous simplement dans la zone d’attente et conduisez jusqu’à la zone de prise en charge lorsque votre passager est prêt.

Toutes ces options, à l’exception du service de voiturier Qantas et de la zone d’attente, peuvent être réservées en ligne, ce qui vous permet de profiter des périodes de grâce et des meilleurs tarifs de parking.

Outre les délais de grâce généreux, il existe une multitude de raisons pour lesquelles vous devriez vous garer sur place à l’aéroport de Melbourne :

• Service de navette 24h/24 et 7j/7 : Le Value Car Park propose un service de navette gratuit toutes les 15 minutes, ce qui vous permet de vous rendre facilement au terminal de l’aéroport et d’en revenir.
• Proximité des terminaux : Tous les parkings sont proches des terminaux, ce qui rend l’enregistrement, la prise en charge et le retour simples et rapides.
• Système de réservation en ligne : Le système de réservation en ligne transparent vous permet de fixer les meilleurs tarifs de stationnement et d’éviter les tracas. Vous avez également l’esprit tranquille en sachant exactement vers quel parking vous rendre à l’aéroport.
• Places de stationnement accessibles : Il existe des options de stationnement accessibles dans chaque parking, ce qui permet aux voyageurs à mobilité réduite d’avoir accès à une place de stationnement adaptée à leurs besoins.
• Surveillance par vidéosurveillance : Les parkings sont surveillés par CCTV pour une sécurité supplémentaire, ce qui vous permet de laisser votre voiture en toute confiance pendant que vous voyagez.
• Options flexibles : Des tarifs horaires pour le stationnement de courte durée aux options à long terme et de valeur, l’aéroport de Melbourne offre un large éventail de choix.
• Pas de frais cachés : La tarification transparente de l’aéroport de Melbourne signifie que vous saurez exactement ce que vous payez - il n’y a pas de frais de stationnement cachés.
• Commodité : Tout, de la réservation en ligne au paiement à la porte de sortie, peut être effectué numériquement, ce qui réduit le besoin d’interaction physique et rend le processus sans tracas.

Avec les changements de vol imprévisibles et les retards de sécurité, la planification d’un voyage peut être stressante. Mais avec nos délais de grâce, encourir des frais de stationnement supplémentaires sera le dernier de vos soucis.

Donc, si vous voyagez bientôt depuis l’aéroport de Melbourne, réservez votre parking en ligne dès maintenant pour profiter de nos généreux délais de grâce ! Même si vous arrivez un peu plus tôt ou que vous partez un peu plus tard, vous pouvez planifier votre voyage en toute confiance, sachant qu’un peu de temps supplémentaire ne vous coûtera rien. C’est le moyen idéal de s’assurer que des retards mineurs n’entraînent pas de maux de tête majeurs.