Plan ahead: Allow extra travel time to Melbourne Airport

PSA: If you’re heading to the airport over January to early March 2025, we encourage you to allow an extra 30 minutes for your journey due to potential delays caused by construction works in the Terminal 123 forecourt. If you're picking up or dropping off loved ones, consider using Exit 19A and the Terminal 4 Car Park to avoid congestion in the Terminal 123 forecourt. We apologise for the inconvenience.

举报人政策与服务

亚太地区举报人方法

在APAC,我们对道德实践和诚实关系的承诺是我们的员工、客户、供应商和其他利益相关者选择与我们合作的重要原因。

我们为做正确的事而感到自豪。

经过广泛的审查, Yourcall 已被任命为我们的举报人服务提供商。 Yourcall 是一家独立的第三方和领先的举报人服务提供商。

该服务一年 365 天、每天 24 小时在线提供,周一至周五晚上 7 点至晚上 10 点通过电话提供。 

关键信息:

  1. APAC绝不容忍任何形式的不当行为。
  2. 不要害怕“直言不讳”,APAC不会因为个人履行义务而惩罚他们,以确保APAC的行为符合其合规和道德政策。
  3. 首先向您的经理或高级独立经理报告您的任何怀疑,如果您认为您收到的回应不够充分,您可以联系举报人保护官或使用 Speak Up 服务。
  4. 永远不要进行自己的调查或与他人分享您的怀疑



关于“举报”服务

APAC Speak Up 服务面向所有员工、客户、承包商和供应商,作为报告您看到或怀疑构成不当行为的问题或任何行为的一种方式,其中包括:

  • 欺诈(盗窃或会计违规)
  • 贿赂/腐败
  • 不道德/非法行为
  • 利益冲突
  • 违反政策或法规的行为

APAC 制定了举报 人政策 ,概述了服务的目的,并详细说明了如果个人提出问题,将如何获得支持。

报告问题

报告问题的流程:

  • 当您提出您的疑虑(通过任一渠道)时,您将获得有关保持匿名能力的信息。
  • 您提供的信息将发送给举报人保护官。
  • 举报人保护官将确定适当的回应,并在大多数情况下进行调查。
  • 向举报服务处提交的每份报告都会受到彻底调查,并在必要时采取适当行动。
  • 所有案件均向亚太区委员会报告。
  • 报告得到及时和谨慎的处理。

点击这里查看 亚太地区大声疾呼调查程序

报告选项

您可以通过以下任一方式匿名举报可疑的不当行为:

电话举报 1300 798 101

通过 www.yourcall.com.au 在线举报

引用MELA2015

 

更多信息

如果我匿名提出问题,可以被确认身份吗?

不。APAC 的 Speak Up Service 由独立的第三方提供商托管,覆盖 APAC 无法访问的系统。亚太地区无法确定在向该服务报告案件时使用了哪些电话号码、电子邮件或相关 IP 地址。

如果我丢失了“披露识别号 (DIN)”或密码会怎样?

DIN是每个问题的唯一标识符。如果您放错了号码或密码,出于安全原因,无法提供新的号码或密码。您将需要创建一个新案例并重复关注的详细信息。

欲了解更多信息,请致电 0499 770 730 联系 Russell Collins

亚太地区畅所欲言政策