卓越旅客体验 – 个人
该奖项类别旨在表彰来自机场区域所有组织的个人，他们始终将旅客的需求放在首位。该类别的奖项提名者为墨尔本机场在 2025 年世界机场奖中连续第三年被评为澳大利亚和太平洋地区最佳机场做出了重大贡献！
标准
真实性： 被提名者体现了我们“成为澳大利亚最受欢迎的机场目的地”的愿景，在与旅客互动或代表旅客互动时始终表现出卓越的水平
热情： 被提名者富有远见，在对旅行者的个人承诺中表现出创新和实现目标的勇气
责任感： 被提名者表现出对旅客体验的理解和高度重视，对互动及其对旅客 的影响负责
合作： 当挑战出现时，被提名者不仅表现出韧性和创造力，而且通力合作，确保旅行者的体验是非凡的
卓越旅客体验 – 组织
许多组织的工作为墨尔本机场“成为澳大利亚最受欢迎的机场目的地”的愿景做出了贡献。此奖项类别表明我们致力于与始终如一地为旅客提供最高标准互动的组织合作。
标准
真实性： 被提名者在与旅客互动或代表旅客互动时始终表现出对卓越的承诺
热情： 被提名者相信并支持我们的愿景，致力于为具有挑战性的问题发出创造性的声音，以旅客体验的最佳利益为出发点
问责制： 被提名者表现出对旅客体验的理解，以结果为导向，并负责与旅客或代表旅客进行互动
合作： 被提名者愿意开诚布公地沟通，在追求卓越的旅客体验的过程中，与他人保持韧性和灵活性
卓越的团队合作与协作
该奖项认识到团队合作可以来自正式的结构和来自不同组织的员工之间的即兴合作，旨在表彰那些团结起来并发挥最佳能力以取得成功的人。
向任何致力于实现 Melbourne Airport 愿景的团队或合作者开放。
请注意：此类别中最多可以提名 6 名团队成员。
标准
真实性： 每个团队成员都渴望在个人和集体中发挥出最佳水平。整个团队表现出信任并诚信行事
激情： 所有团队成员都表现出团队合作精神，并将追求卓越视为一个平等的共同目标
责任感： 每个团队成员都同样表现出一定程度的个人责任感，并同样致力于追求卓越
协作： 每个人都作为一个团结的团队相互联系，以尊重的方式沟通，建立并维护信任关系，从而培养成功
年度最佳业务合作伙伴
可靠和值得信赖的合作伙伴和供应商对于我们 24/7 机场运营的高效运作至关重要。该奖项旨在表彰那些愿意始终如一地在超越谈判、合同和期望的水平上工作的组织和人员。
标准
真实性： 被提名者开始持续改进他们与 Melbourne Airport 的关系，努力持续产生一定程度的卓越表现
热情： 被提名人有动力为墨尔本机场的最佳利益行事，并希望代表墨尔本机场达到最高水平
问责制：被提名者很自豪能与墨尔本机场合作，并致力于寻求机会，从而取得远超预期的业绩
合作： 被提名者重视并促进其团队和墨尔本机场代表的集体投入，以追求卓越
环境、社会和治理卓越奖
该奖项旨在表彰各组织对墨尔本机场作为环境管理者的承诺，为提高机场在世界舞台上的声誉做出贡献，并成为一家可持续发展的企业。
标准
真实性： 被提名者被认为是环境可持续发展领域的领导者，并为提升墨尔本机场作为领先机场品牌的声誉做出了积极贡献
热情： 被提名者作为环境管理者和可持续发展的企业，积极为墨尔本机场的最佳利益行事。他们为合作伙伴关系带来了卓越的知识和经验，为我们机场的全球航空声誉做出了贡献
问责制： 被提名者为墨尔本机场的业务可持续发展计划确定并提供世界一流的环境解决方案。他们致力于寻求独特而成功的机会，从而将机场定位为 ESG 远见者
年度零售商
墨尔本机场的许多零售商、咖啡馆和酒吧全年每天从首班到末班航班运营。年度零售商奖旨在表彰那些在将墨尔本世界知名的餐饮、咖啡馆和酒吧场景带到机场的过程中取得卓越成就的零售商。
请注意： 年度零售商的参赛和评审与其他类别是分开的
墨尔本机场聚光灯奖
墨尔本机场聚光灯奖旨在表彰为机场带来独特价值或属性的开发项目或项目。该奖项类别是企业展示，获胜者将推动墨尔本机场在世界舞台上进一步发展。
请注意： 墨尔本机场聚光灯奖的参赛和评审与其他类别分开
年度最佳航空公司
“年度航空公司”是我们最负盛名的类别之一，旨在表彰墨尔本机场航空公司合作伙伴，他们在旅客体验的所有领域提供运营一致性，并维护安全可靠的运营。
请注意： 年度最佳航空公司的参赛和评审与其他类别分开
杰出奖项
Marc Storti 安全奖
该奖项是墨尔本机场对工作场所安全承诺的缩影。Marc Storti 安全奖获得者将获得 10,000.00 美元的现金奖励，为旅客、访客和整个机场社区树立了安全领导力。
标准
真实性： 被提名者主动为整个机场社区 的安全文化做出贡献
热情： 被提名者具有自我激励精神，致力于确保机场同事和旅客 的环境安全
问责制： 以身作则，被提名者体现安全领导力，始终如一地展示他们对工作场所安全 的承诺
协作： 被提名者重视并优先考虑协作环境的专业知识，以确定和实施工作场所安全解决方案
人道主义奖
人道主义奖反映了墨尔本机场工作人员内心深处的人道精神。该奖项是墨尔本机场的核心，以关怀、合作和同情心为中心。
向在机场工作、在互动和支持有需要的人时体现人道精神的任何人开放。
标准
真实性： 被提名者在与我们的旅客互动时表现出人道精神和信任精神
热情： 被提名者表现出利他主义，超过了其职位 所期望的专业客户服务水平
问责制： 通过在挑战出现时表现出韧性和创造力，被提名人支持有需要的人，以自身利益为己任
合作： 被提名者通过自己的行为以及与同事和更广泛的机场社区互动的方式，展示了对我们“成为澳大利亚最受欢迎的机场目的地”愿景的承诺
年度咖啡师
墨尔本对咖啡的热爱在墨尔本机场的“年度咖啡师”奖中得到庆祝。每个奖项计划，我们充满激情的世界级咖啡师的技能在这个竞争激烈且备受追捧的类别中被提升到新的水平。
请注意： 年度咖啡师的参赛和评审与其他类别分开
主席卓越奖
作为该计划的巅峰之作，Chair's Award for Excellence 旨在表彰在墨尔本机场工作中表现卓越的个人。该奖项是对始终如一的非凡成就和对追求卓越的奉献的庆祝。它附带 10,000.00 美元的奖金和制作精美的奖杯。
向各个类别的获奖者开放/从中选出，年度咖啡师除外。