概述
普通的巴士运营商会意识到，由于我们的单一航站楼，我们的机场前院是澳大利亚同类建筑中最繁忙的。商业巴士用户经常访问机场，因此运营条件通常适用于这些巴士公司，以避免混淆公众。详细的条款和条件可在以下部分找到，但一般条件如下。
- 除轮椅无障碍出租车外，任何公共汽车（超过 10 个座位的商用车辆，包括司机）不得进入前院的高架道路（出发）。将受到处罚。
- 公共汽车将在其专用区域下车和接送乘客，如下图所示。临时用户将使用蓝色的 Groups and Charters 区域。
- 如附表所示，需要支付费用并收取拥堵费。请注意允许的停留时间，以避免产生拥堵费。
每个类别的一般定义是：
区域巴士，仅适用于那些与PTV签订合同以向特定地区或路线提供服务的公司，并在我们的公共 网页上列出。
- 酒店和机场外停车场仅提供这些服务。
- 团体和包机，是临时服务的其余部分，包括临时运营商。
- 船员运输，仅适用于航空公司船员往返酒店的接送服务
公交运营商访问条款
所有公交运营商都必须在其专用区域上下车，如下图所示。如附表所示，需要支付费用并收取拥堵费。请注意允许的停留时间，以避免产生拥堵费。
每个类别的一般定义是：
- 区域巴士，仅适用于那些与PTV签订合同以向特定地区或路线提供服务的公司，并在我们的公共网页上列出。
- 酒店和机场外停车场，仅适用于这些服务
- 团体和包机，是临时服务的其余部分，包括临时运营商
- 船员运输，仅适用于航空公司船员往返酒店的接送服务。
公交车前院账户管理系统
我们正在升级在线巴士前院账户管理系统，以提升用户体验，并为所有运营商提供一个端到端的自我管理网站。 自助服务暂时不可用。
新公交运营商
如果您是一家希望在机场运营的新企业，请致电 [email protected] 或致电 03 9297 1318 联系我们的客户服务团队。
现有巴士营运商
如果您在更改现有巴士付款帐户时需要帮助，请拨打 [email protected] 联系我们的客户服务团队，确保您包含所有必需的详细信息，以便有效地处理您的请求。
这些必需的详细信息将包括：
更新公司信息，即联系人姓名、电话号码和电子邮件
- 注册公司名称
- 关于所需更改的明确说明
在车队中添加/删除车辆
- 注册公司名称
- 车辆登记、品牌、型号和座位容量
车辆许可证
- 注册公司名称
- 挂号邮寄地址
- 车辆登记、品牌、型号和座位容量
付款和发票查询
- 注册公司名称
- 发票编号和/或发票期限
地图
常见问题
我需要许可证才能在墨尔本机场运营吗？
所有将墨尔本机场前院或地面交通枢纽 （T4） 用于商业目的的运营商都需要获得经营许可证。在系统中注册车辆后，将向新车辆颁发许可证。
进入前院需要多少钱？
附 表 显示了进入前院的适用费用，不包括商品及服务税。
作为临时用户，我应该在哪里停车？
临时用户必须将车停在团体和包机区域。
我运营的账户没有被归类为“团体和包机”。如何创建我的帐户？
注册过程仍应照常执行。注册后，应向 [email protected] 发送一封请求更改为其他服务的电子邮件。
我必须将车停在我指定的区域吗？
操作员必须将车停在尽可能靠近其分配的区域附近。运营商发现在其他区域停车存在不必要的侵权风险。我们保留因运营限制（例如道路工程或事故）而根据需要重新分配区域的权利，以最大限度地提高前院的效率。在可能的情况下，将提前通知运营商任何更改，以尽量减少干扰。
我可以让我的巴士在无人看管的情况下在航站楼接我的客户吗？
不。车辆不得在前院无人看管。任何被发现无人看管的车辆都将受到侵犯，并可能被拖离现场。
我需要许可证才能在墨尔本机场运营吗？
所有将墨尔本机场前院或地面交通枢纽 （T4） 用于商业目的的运营商都需要获得经营许可证。在系统中注册车辆后，将向新车辆颁发许可证。
进入前院需要多少钱？
附 表 显示了进入前院的适用费用，不包括商品及服务税。
作为临时用户，我应该在哪里停车？
临时用户必须将车停在团体和包机区域。
我必须将车停在我指定的区域吗？
操作员必须将车停在尽可能靠近其分配的区域附近。运营商发现在其他区域停车存在不必要的侵权风险。我们保留因运营限制（例如道路工程或事故）而根据需要重新分配区域的权利，以最大限度地提高前院的效率。在可能的情况下，将提前通知运营商任何更改，以尽量减少干扰。