无障碍设施

所有航站楼均设有无障碍厕所设施。 

具体地点请参见下方列表。您还可以通过我们的 互动数字机场地图 探索整个机场，或通过 我们的虚拟3D指南，在国际航站楼内可视化旅程，该指南 涵盖了2号航站楼及机场协助现场出行枢纽。

航站楼1：澳航国内航班

T1航班出发（安检后）
• T1 出发站（1级） – 靠近Icons Victoria
• T1 出发（1层大厅） ——靠近2号登机口
• T1出发（1层大厅） ——靠近21号登机口
• T1出发（1层大厅） —— 位于澳航贵宾室对面

T1到达
• T1到达（底层） ——靠近行李提取处2

T2：国际赛 

T2出发（安检前）
• T2出发 登机（ 1层） ——靠近M值机区，步行前往T1（澳航国内值机），Nooodles对面
• T2 出发值机 （1级） ——靠近F值机区，对面是Axil咖啡烘焙店

T2航班出发（安检后）
• T2出发（第一层） ——免税后
• 2层T2出发站（1层） ——对向ST。阿里
• 二号登机区（1层） ——对向登机口3
• 2层登机站（1层） ——靠近15登机口
• 2号登机区（1层） ——16号登机口对面
• T2出发（1层） ——16至18号登机口之间

T2到达列车
• T2到达区（底层） ——旅客到达走廊（免税前）
• T2到达区（底层） ——行李提取处，行李转盘2号与4号转盘之间
• 2号到达大楼（底层） ——行李提取区，7号传送带对面
• T2到达大厅（底层） ——Smartcarte行李存放 处对面

航站楼3：维珍澳大利亚国内及
4号航站楼：Jetstar国内航班，雷克斯，林克

T3和T4出发（安检前）
• T3 维珍澳大利亚值机（1层） —— 位于维珍值机柜台后方，靠近超大行李
• T3 维珍澳大利亚值机（1级） —— 前往T2/对面Axil咖啡烘焙店
• T4值机（底层） ——Rex和Jetstar值机之间
• T4 行李提取大厅（底层） ——5号转盘对面
• T3和T4安检（1级） ——靠近电梯

T3和T4出发（安检后）
• T3维珍澳大利亚航空出发（第一层） ——靠近2号登机口
• T4出发休息室（1层） ——靠近麦当劳
• T4 出发大厅（1层） ——靠近Sunglass Hut
• T4 出发登机口（1层） ——靠近12登机口
• T4 Jetstar 出发（第1层） ——41号登机口对面
• T4区域起飞（底层） – 30号登机口（Rex和Link）

T3和T4到达
• T3 维珍澳大利亚到达区（底层） – 行李提取处，转盘1对面
• T4 行李提取大厅（底层） ——5号转盘对面

停车场

• T123交通枢纽（底层大堂）——对面电梯
• T4交通枢纽（底层，多层停车场）——靠近电梯

无障碍成人换衣设施配备了吊车和换尿布台。 以下是到达和出境的具体地点列表。 详见地图。

澳航国内航站楼1号

• T1出发区（安检后，1层）——在澳航贵宾室对面
• 1号登机厅出发（安检后，1层大厅）——靠近21号登机口

2 号国际航站楼

• T2 出发（安检后）——请在7号登机口乘扶梯或电梯下到大厅层

3号航站楼 维珍澳大利亚国内航班和4号航站楼 捷星国内航班，Rex，连接

• T4 值机及行李提取大厅（安检前，底层）——5号传送带对面
• T3 维珍澳大利亚国内航班（安检后，1层）——靠近4号登机口
• T4出发美食广场（安检后，1层）——麦当劳旁边

如果您在墨尔本机场需要轮椅或其他帮助，有三种类型的无障碍协助需要注意：（1）墨尔本机场协助，（2）墨尔本机场非营业时间帮助，以及（3）航站楼协助（航空公司支持）。

墨尔本机场协助 （路边援助）是你从交通工具到航站楼办理登机手续，或从行李提取到后续交通时可能需要的帮助。有时朋友和家人会帮忙，所以你可能不需要这些帮助。机场协助服务服务时间为周一至周日：早上6点至晚上10点。你可以提前至少24小时预订，或者在出发当天打电话预订。

墨尔本机场非营业时间 的帮助服务提供。服务时间为晚上10点至早上6点，每周7天开放。 非上班时间帮助必须在出发前24小时预订。 

航站楼协助 是您从值机到航空座位，或从航空座位到行李提取处所需的帮助。它由航空公司提供。亲友无法帮忙应对安全、海关和移民问题。安排从值机到登机的帮助;或者从飞机座位到行李转盘，提前联系 航空公司 。（注：由于职业健康与安全规定，墨尔本机场工作人员无法提供此项协助。）

请访问我们的 特别援助联系页面 获取更多信息。

以下是机场内动物救援地点的列表：

4号航站楼外（穿过出发大道到草坪区）。

 1号航站楼（T1）澳航国内航班（安检后，1层）——对面是Hungry Jack's。

2号航站楼（T2）国际2号航站楼出发（安检后，1层）——靠近15号登机口

3号和4号航站楼，维珍澳大利亚航空，捷星航空、雷克斯航空和Link出发休息室（安检后，1层） ——靠近Sunglass Hut。

墨尔本机场附近有各种酒店，提供无障碍的房间和设施。选择住宿时，请查看酒店网页上的价格和功能。你可以在这里找到 附近酒店的列表。

墨尔本机场在每个航站楼为有无障碍需求的旅客提供支持。

1号航站楼（澳航国内航线）

对于1号航站楼（澳航国内航站），如果您有特殊需求，请联系澳航客服代表，他们将协助办理登机手续。 如需安检，请通知国际空间站安检工作人员。此人称为客户服务官，会引导您到合适的通道，并确保您在筛查过程中获得适当的协助。

2号航站楼（国际）

对于2号航站楼（国际），进入国际安检区时，所有排队区最右侧有一条协助、优先和机组通道。如果你需要额外支持，请告诉站在排队区入口处的ISS工作人员你的需求。这个人被称为客户服务官，会引导你使用这条车道。如果通道在安静时段关闭，他们会引导你进入合适的通道，并确保你在整个安检过程中获得适当的帮助。

3号和4号航站楼（维珍、捷星、雷克斯和林克国内航站）

3号和4号航站楼（维珍、捷星、雷克斯和林克国内航班）安检点是这些航空公司的联合安检区。左侧有专门的工作人员与辅助通道。这条路标得很清楚。如果你需要额外支持，请告诉站在排队区入口处的ISS安保人员你的需求。这个人叫客户服务官，会引导你到这条车道。如果通道在安静时段关闭，他们会引导你进入合适的通道，并确保你在整个安检过程中获得适当的帮助。

墨尔本机场安检人员随时为您提供协助。与他们直接沟通非常重要，以确保他们以最适合你具体需求的方式协助。

请访问我们的在线出行中心，了解机场周边所有无障碍设施和服务的更多信息。