畅通易达洗手间
所有候机楼均设有无障碍卫生间设施。
具体地点请见下方地图。
- T1 澳洲航空国内到达大厅 - （底层）- 行李提取区内，靠近第 4 个行李传送带
- T1 澳洲航空国内出发大厅 - （一楼）- 安检后右侧，靠近 2 号登机口和 21 号登机口
- T2 国际到达大厅 （底层） – 行李提取区内，第 5 和第 6 件行李传送带之间
- T2 国际出发大厅 （一楼） – 前往 T1（澳洲航空国内值机柜台，靠近 Grill'd）
- T3 Virgin 国内到达大厅 （底层） – 行李提取区对面
- T3 维珍国内出发大厅 （一楼） – 麦当劳 附近
- T4 Multi Airline 国内到达大厅 （底层） – 行李提取区对面
- T4 多航空公司国内出发大厅 （一楼） – 麦当劳和 AMCAL 药房之间
从运输到码头和码头内部的帮助
如果您在墨尔本机场需要轮椅或其他帮助，需要注意两种类型的无障碍协助：路边协助和航站楼协助。
这两种类型的帮助都需要提前预订。
路边援助 是您从交通工具到航站楼内办理登机手续可能需要的帮助。有时朋友和家人会帮忙，所以你可能不需要这种帮助。需要向 Melbourne Airport 预订路边救援服务。
航站楼协助 是您从办理登机手续到航空公司座位，或从航空公司座位到行李领取处可能需要的帮助。朋友和家人将无法帮助办理安检、海关和移民手续，因此您需要提前向航空公司预订航站楼协助服务。
请访问我们的 特殊协助联系页面 了解更多信息并提前预订帮助。
膳宿
安检和安全协助
墨尔本机场 （Melbourne Airport） 的每个候机楼均为有无障碍需求的旅客提供支持。
1 号航站楼（澳洲航空国内航班）
1 号航站楼（澳洲航空国内）目前有一个临时安检区，因为一个新的安检区目前正在建设中。如果您在此临时位置需要额外支持，请让位于排队区域入口处的 ISS 工作人员了解您的要求。此人称为客户服务官，将引导您到适当的通道，并努力确保您在整个筛查过程中得到适当的帮助。
2 号航站楼（国际）
2 号航站楼（国际）。当你进入国际安全区时，在所有队列的最右侧有一个Assistance， Priority & Crew通道。如果您需要额外的支持，请让位于排队区域入口处的 ISS 工作人员了解您的要求。此人称为客户服务官，将指导您使用此通道。如果车道在安静时段关闭，他们将引导您进入适当的车道，并努力确保您在整个安检过程中得到适当的帮助。
3 & 4 号航站楼（Virgin、Jetstar 和 Rex 国内航班）
3 & 4 号航站楼（Virgin， Jetstar 和 Rex 国内）。这是这些航空公司的联合安检区。左侧有一个专门的员工和辅助车道。这是明确标记的。如果您需要额外的支持，请让位于排队区域入口处的 ISS 工作人员了解您的要求。此人称为客户服务官，将引导您至此通道。如果车道在安静时段关闭，他们将引导您进入适当的车道，并努力确保您在整个安检过程中得到适当的帮助。
墨尔本机场安检人员随时为您提供帮助。请务必直接与他们沟通，以确保他们以最适合您特定需求的方式提供帮助。