Bienvenido a su guía de estacionamiento accesible y para discapacitados en el aeropuerto de Melbourne. Esperamos que la información de esta página le resulte útil. Aquí hay algunos otros recursos que también pueden ser útiles:

Para reservar asistencia en la acera o en las terminales, vaya a la página de Asistencia especial

Para obtener una descripción general de todos los servicios de accesibilidad y discapacidad en el aeropuerto de Melbourne, visite nuestro Centro de movilidad en línea

Se están construyendo importantes proyectos de carreteras e infraestructuras en el aeropuerto de Melbourne para prepararse para un aumento del número de viajeros en el futuro.

Aconsejamos a los viajeros que añadan 30 minutos adicionales a su viaje para tener en cuenta los retrasos en el tráfico.

Puede encontrar más información sobre los proyectos en los que nos estamos embarcando a medida que construimos su aeropuerto y la necesidad de planificar con anticipación aquí

Además, si necesita ayuda con su viaje en el aeropuerto de Melbourne, deberá reservar asistencia especial con antelación. La información sobre las reservas de asistencia especial se puede encontrar aquí.

Las plazas de aparcamiento accesibles están convenientemente ubicadas en todos los aparcamientos del aeropuerto de Melbourne para las personas con necesidades de accesibilidad.

Tenga en cuenta que se debe mostrar un permiso de estacionamiento accesible válido cuando se utilicen los espacios de estacionamiento accesibles designados. Las plazas de aparcamiento accesibles están claramente marcadas con el símbolo internacional de acceso.

Los ascensores del aparcamiento del aeropuerto de Melbourne se han diseñado con puertas anchas y controles de baja altura para garantizar la accesibilidad con una silla de ruedas. En el interior de los ascensores del aparcamiento, el panel de control también está escrito en braille.
 
Todas las plazas de aparcamiento accesibles de los aparcamientos Terminal y Premium están cubiertas.

Los cuidadores que asistan a los pasajeros con tarjetas de acompañante son elegibles para un reembolso completo de la tarifa de estacionamiento si se cumplen los siguientes requisitos: 

• El pasajero tiene una tarjeta de acompañante válida
• El cuidador puede demostrar que el pasajero salía o llegaba en un vuelo
• El cuidador había aparcado durante 2 horas o menos en el aparcamiento de la terminal, en las terminales 1, 2 y 3 o en la terminal 4.

Todas las solicitudes de reembolso deben presentarse en línea aquí. Una vez que haya enviado su solicitud de reembolso, nos pondremos en contacto con usted para proporcionar evidencia de que su solicitud de reembolso cumple con los criterios establecidos anteriormente.