ALL car parks are very busy this Labour Day long weekend, with limited drive-up spots available. Please consider alternative transport options.  If you do have a car park booking, please have your QR code ready for a smooth entry and exit and allow extra time to find a spot. Our roads and car parks may have changed since your last visit. Due to ongoing construction in the T123 car park Pick up and Drop off areas, passengers should plan for potential delays of up to an hour during peak times. Learn more about the Naarm Way Stage 2 project: https://www.melbourneairport.com.au/plan-ahead To avoid congestion, we recommend using the equivalent pick-up and drop-off facilities at nearby Terminal 4 car park, just a short 10-minute walk from Terminals 1, 2, and 3. Simply drive to the Terminal 4 Car Park and proceed to Level 2 for Drop off or Level 1 for Pick up. Thank you for your patience while we are building your airport.

概述

你已经看到了景点,加载了播放列表,甚至可能挤在最后一条弯路里。现在是时候归还租来的汽车了。在墨尔本机场,这是一个简单的过程。没有绕着辖区转一圈,也没有猜测去哪里。

所有六家现场租赁提供商——Avis、Budget、Europcar、Redspot、Hertz 和 Sixt——都在您下车的同一地点运营:T123 停车场的底层,距离航站楼仅几步之遥。

不确定会发生什么?我们将带您了解在交还钥匙之前需要检查的内容、租车还车流程在工作时间内的运作方式,以及如果您在天黑后或提前下车时该怎么办。

还租前应该做什么?

一些快速检查可以帮助您避免不必要的费用,并在下车时保持简单,尤其是在您时间紧迫或直接前往登机口时。在将租赁车辆带回墨尔本机场之前,请确保:

  • 检查您的下车时间。 记下您的返回日期,并争取在约定的时间内返回。迟到可能会导致额外费用,具体取决于您超过的时间。
  • 查看您的租赁文件。 快速浏览您的租赁协议。它确认您的归还地点、燃油条款以及谁被列为租车人。请随身携带,以防在办理入住手续时出现任何问题。
  • 满燃料。 大多数汽车都需要加满油箱归还,除非您选择了预付费选项。为避免可能产生的更高加油费,请在到达前加满油并保留收据,以备服务台要求时使用。最近的加油站是位于 Centre Rd 和 Melbourne Dr 拐角处的 BP,距离 Car Rental Returns 入口仅很短的车程。
  • 清理你的财物。 杯架里的手机、手套箱里的太阳镜、门里的零食——这些东西很快就消失了。锁上前检查机舱、行李箱和座椅口袋。
  • 从各个角度拍摄汽车照片。 这包括前部、后部、两侧、里程表和燃油油位。这是记录还车条件的简单方法,尤其是在工作时间之外还车时。

您在还车前会清洁租车吗?

你不需要吸尘或抛光,你绝对不需要支付专业清洁费用,但汽车应该处于合理的状态。大多数租车公司都希望它整洁且没有垃圾,就像其他人要驾驶它时您离开自己的汽车一样。

一些面包屑?没问题。沙子、宠物毛发还是装满垃圾的靴子?这就是可以开始收取清洁费的地方。如果车辆需要的清洁次数超过标准清洁,赫兹等供应商会收取额外费用。Redspot 对此也很清楚——日常清洁包括在内,但蒸汽清洁或深层内部工作可能会引发充电。

因此,在下车之前,请花一分钟时间扔掉所有垃圾,如果垫子泥泞,请抖掉垫子,并确保没有留下任何东西。如果您在旅途中吃东西,尤其是在长途驾驶或家庭旅行时,请擦掉任何粘性的东西。

如何在机场归还租来的汽车?

一旦租金整理好并且您的物品收拾好,就可以前往下车点了。无需即时弄清楚去哪里。在墨尔本机场还车只需直接驱车前往所有六家提供商共享的同一区域。

它的工作原理如下:

  • 按照汽车租赁归还入口标志行驶。 还车地点位于 T123 停车场的底层。当您通过航站楼大道接近墨尔本机场时,右转进入中心路,然后按照“汽车租赁归还”的指示牌行驶。
  • 寻找您的提供商的回车位。 您会看到每个公司的标记托架。每个提供商都有自己的标牌和停车位。如有疑问,通常会有人在工作时间内在附近提供帮助。
  • 停车并锁上车。 在锁上车辆之前,最后一次清扫机舱、行李箱和座椅口袋。然后前往租赁服务台。
  • 办公桌归还钥匙。 前往您的提供者的柜台并交出钥匙。如果还车是在办公时间内,团队成员可能会在您在那里检查汽车。一些提供商会简单地记录还车时间并稍后检查车辆。

记录退货后,一切就绪。如果您的信用卡上存入了保证金,它将在您返回后的几天内解除。时间因提供商和银行而异。此时将处理任何额外费用,例如燃油费、收费标签或配件,您通常会通过电子邮件收到最终收据。

如果您之后立即起飞,请留出额外的时间。返回过程很高效,但给自己一个缓冲意味着减少在停车场和航空公司值机柜台之间的匆忙。

下班后租车可以在哪里还车?

迟到?早班航班?没关系。墨尔本机场的所有现场租赁提供商都提供下班后还车流程。您仍将车辆归还至 T123 停车场的底层。每家公司的停车位都有清晰的标记,您将沿着相同的进入路线通过中心路。

前往位于停车场同一层的汽车租赁柜台。您会为每个提供商找到一个清晰标记的投递箱。这是您留下钥匙和任何所需文件的地方。有些人还可能要求您填写一份简短的退货表格并将其与钥匙一起包含在内。

请记住,一旦工作人员返回现场,汽车将得到正式检查。任何费用,例如加油或清洁,都将根据检查期间记录的情况进行处理。如果您不确定任何事情,值得在取车时询问,这样您就可以确切地知道在归还钥匙时该怎么做。

您可以提前还车吗?

计划发生了变化。航班被重新安排,公路旅行比预期更早结束。如果您正在考虑提前还车,则值得先咨询您的提供商,特别是如果您以预付费或促销价格预订。

以下是墨尔本机场的一般运作方式:

  • Avis 允许提前归还,但预付租金不可退还。
  • 预算遵循 类似的政策。退款取决于预订方式。
  • Hertz 可能会根据费率类型调整提前还车的费用。
  • EuropcarRedspotSixt 也接受提前退货,但如果您在折扣归还时间之前退货,则可能需要付费。

有些预订是灵活的,尤其是在柜台付款时。但是,如果您的费率被锁定,提前一两天还车并不总是会改变最终成本。

额外的司机可以归还租来的汽车吗?

是的,但前提是它们列在租赁协议中。如果您在预订时或在柜台指定了额外的司机,该人可以归还车辆。

如果它们没有被列出,事情就会变得更加棘手。在这种情况下,提供者可能会推迟最终确定退货,直到他们直接与主要承租人交谈。有些人可能根本拒绝接受钥匙,特别是如果还车是在工作时间之外或需要现场检查汽车。

为避免滞留,最好添加任何可能与您一起归还汽车的人。大多数服务台在取货时都允许这样做,而且只需要几分钟。

从预订到还车的整个过程中规划您的租车

尽早安排您的租车让返回感觉只是又迈出了一步,而不是争先恐后。最简单的预订方式?使用 墨尔本机场租车页面。您可以在一个地方找到所有现场提供商,提供实时可用性、明确的定价,并且没有预订或取消费用。

在预订时,只需设置您的接送日期和时间,并选择墨尔本机场作为您的返回点即可。需要单程租赁吗?这也包括在内。通过访问澳大利亚各地的主要提供商,您可以从墨尔本机场接机并选择适合您计划的不同下车地点。

预订需要几分钟,但以后可以节省更多。没有回溯。没有意外。合适的汽车租赁,让您的旅行顺利进行。