No changes to parking access

Our new free Pick Up and Drop Off zones for Terminals 1 (Qantas), 2 (International) and 3 (Virgin Australia) are now open in the T123 Transport Hub. There are no changes to T123 Car Park, car rental return, buses, shuttles or coaches, or Pick up for Uber, Taxi or rideshare. We know it's a big change but we have extra support available every step of the way.

概述

打算很快停在T123无障碍停车场,想象一下出行日的样子吗?很简单。你开车进去,扫描二维码,沿着坡道上到2层再扫描一次,然后停在有顶的无障碍停车区。然后,你只需穿过有顶的人行天桥,就能到达1、2和3号航站楼。

墨尔本机场的T123无障碍停车场是场内唯一可预订的无障碍停车场。位于T123停车场的2层,靠近所有三座航站楼桥梁:维珍澳大利亚航空通往3号航站楼的桥梁、通往2号航站楼的新桥梁以及通往1号航站楼的澳航大桥。这里的每个停车位均为有顶,并按照AS/NZS 2890.6:2009轮椅无障碍标准建造。

开车进入T123无障碍停车场是什么样的?

你会从塔拉马林高速公路的20号出口下,跟着机场指示牌进入T123停车场。然后你在闸门处刷二维码,然后开车上坡道到2层。T123无障碍停车场有自己的入口,所以你需要再刷一次同样的二维码才能进入。

离开前请检查车辆高度,因为T123停车场入口高度超过2.2米,超过更高的停车场无法通过。如果您的车是这样,我们的露天 价值停车场 是最佳选择。 价值北停车场 和价值南停 车场 均设有无障碍停车位,且每15分钟提供一班免费轮椅友好巴士往返航站楼,全天候运行。

T123无障碍停车场的停车情况如何?

你从坡道下到2层,71个无障碍停车位标识清晰。你的预订涵盖进入T123无障碍停车场,而非某个特定停车位,所以你可以选择适合你和同行者的空位。

  • 每个展厅比标准空间更宽更长,尺寸为2.4米宽、5.4米深。
  • 每个车位旁边都有一个斜黄色线条的共享区域。这个共享区域尺寸为2.4乘5.0米,方便你完全打开车门,从车侧上下轮椅。
  • 头顶有2.3米的净空,比T123停车场入口稍多一些。每个停车位都用蓝色的白色国际通行标志标记。

一旦停好,你的澳大利亚残疾停车许可证会在车辆停放期间展示,车牌号码、有效期和二维码可透过挡风玻璃读取。带着原件吗?在仪表盘上留一张透明复印件也可以。

如何从无障碍停车位到航站楼?

你会在一层穿过一座有顶桥,没有换楼层。二楼有三座有顶桥通向三楼。一是通往3号航站楼的维珍澳大利亚大桥,一条是通往2号航站楼的新桥,供国际航班使用,还有一座通往1号航站楼的澳大利亚航空国内航站楼桥。全程都有顶棚,所以你从停车场办理登机时不用担心天气问题。

  • 1号航站楼为澳航国内航班提供服务。
  • 2号航站楼是所有国际航班的起飞地点。
  • 3号航站楼为维珍澳大利亚航空的国内航班提供服务。

如果你需要随时换层,墨尔本机场停车场的电梯有宽敞的门和低高度控制装置,你可以用盲文操作,轮椅也能到达。

如果你在过程中需要帮助,可以在哪里寻求帮助?

您可以通过“ 帮助”按钮从停车场的任何地方联系我们。您可以在入口和出口大门以及停车场内的更多地方找到他们。每一个按钮都将您连接到我们的客户服务团队。

步行方面,墨 尔本机场协助 是我们与Travellers Aid合作运营的免费服务。它可以带你往返停车场和航站楼。你可以提前至少24小时预约特殊 协助 ,这样到达时有人能及时提供帮助。

协助陪同卡持有者在航站楼停车场停留两小时或以下的护理人员可申请全额 停车费退款 。这涵盖了前往4号航站楼的 T123航站楼停车场 和 T4航站楼停车场 。乘客必须是乘坐或离开航班的乘客。请保留停车收据并在线提交申请,我们将与您联系确认详情。

你回港后回程是什么样的?

返回路线相同,只是多了一步。到达和行李转盘都在一楼,取完行李后,进入航站楼,经过有顶桥回到T123停车场的2层。从车站内上去可以全程遮蔽,而不是从外面穿过前广场。

取车并在出口门扫描二维码离开。门口没有钱,因为你预订时停车位已经确定。

降落后需要特殊帮助吗?墨尔本机场协助服务也覆盖这段航程。团队可以在您取完行李后与您会合,并从到达大厅带您前往T123无障碍停车场。

出门前先把路程安排好

你在出发前知道得越多,当天需要考虑的事情就越少。在你起飞前,浏览我们的 在线出行中心 ,那里汇集了墨尔本机场的无障碍信息、旅程视频、设施指南和感官地图。

其他停车选择方面,墨尔本机场的每个停车场均设有“先到先得”的无障碍停车位,包括 航站楼停车场 和 高级停车场。你可以提前12个月预订这些停车位,但提前安排会锁定预订时的在线停车费率。

宁愿把停车权交给别人,也不愿意自己做? 墨尔本机场代客 泊车和 澳航代客泊 车都停在T123停车场,而代客泊车服务在你离开时还提供可选的车辆清洁服务。

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