No changes to parking access

Our new free Pick Up and Drop Off zones for Terminals 1 (Qantas), 2 (International) and 3 (Virgin Australia) are now open in the T123 Transport Hub. There are no changes to T123 Car Park, car rental return, buses, shuttles or coaches, or Pick up for Uber, Taxi or rideshare. We know it's a big change but we have extra support available every step of the way.

概述

开车进来需要残障停车位?如果你或同行的人有无障碍需求,建议在出发日前就把实际细节弄清楚,而不是在出发当天。在墨尔本机场,你可以提前最多12个月预订现场无障碍停车位。

T123无障碍停车场是T123停车场2层的专用区域,向持有有效澳大利亚残疾人停车许可证并通过在线预订的人士开放。停车场设有完全有顶的自助停车位,并设有人行天桥,连接1、2和3航站楼。T123停车场收费适用,无需额外收费。

墨尔本机场的T123无障碍停车场是什么?

墨尔本机场T123无障碍停车场是T123停车场2层的可预订无障碍停车区。该停车场拥有71个完全有顶停车位,符合AS/NZS 2890.6:2009轮椅无障碍标准。有顶人行天桥将其与1、2、3号航站楼连接,后者在1号航站楼覆盖澳航国内航班,2号航站楼为国际航班,3号航站楼为维珍澳大利亚航空。

  • 每个舱位宽2.4米,长5.4米,建于平坦坚实的表面上,头顶净空2.3米。
  • 每对车位之间都有一个2.4米乘5.0米的共享区域,因此可以从车侧而非后方换乘轮椅。
  • 你会通过斜线黄色线条识别共享区域,蓝色背景上有白色国际通道符号。
  • 入口高度净空为2.2米。

请注意,你预订的是T123无障碍停车场,而不是某个特定的停车位。这意味着一旦进入,你可以乘坐空位。通过T123停车场的电梯门宽,控制设置在轮椅高度,配备盲文面板,因此无论你进入哪个停车位,楼层间移动方式相同。

谁可以使用T123无障碍停车场?

持有有效澳大利亚残疾停车许可证且在线预订的旅客可以使用T123无障碍停车场。您的停车许可证应全程展示,车牌号码、有效期和二维码通过挡风玻璃清晰可见。

无论你是哪个州或领地发放的澳大利亚残疾停车许可证。如果你带着原件,可以接受留在仪表盘上的透明复印件。

来这里帮助持有伴侣卡的人?你有退款。在乘客到达或离开航班期间,在我们航站楼停车场停车超过两小时,可全额退还停车费。

请保管您的收据,然后通过我们的 停车退款 页面提交申请,并附上伴侣卡副本。退款将在8到9个工作日内处理。

可预订无障碍停车位对您的下一次旅行意味着什么?

可预订的无障碍停车选项意味着你可以像安排其他物品一样,提前在家舒适地规划这部分行程。对于许多有无障碍需求的旅客来说,这会让更多行程时间用来完成你真正期待的部分。

  • 你可以围绕一个已知地点规划整个抵达地点。
  • 你可以自己决定什么时候离开,以及该留多少时间。
  • 你可以把详细信息告诉开车送你去的人。
  • 你可以提前12个月预订,和你的航班时间同时预订。
  • 你可以将其与墨尔本机场停车场的其他停车选择进行比较。

在T123无障碍停车场停车费用是多少?

T123无障碍停车场按T123航站楼停车场收费,无障碍停车位不加收费。你支付的停车费取决于你停留的时间长短、预订时间和季节。由于该停车场仅限预预订,价格在预订时即锁定。

在线预订停车时锁定在线价格,而非在闸门处收取的 车费 。

  • 没有预订费或信用卡费用,结账时的总额就是你支付的总额。
  • 每个预订都有宽 限期 ,且无额外费用。超过4小时的住宿时间前后各2小时,短时间则各1小时。
  • 您可以在“ 我的预订”页面 免费更改或取消入场前2小时内的行程,或者如果行程较长,可以延长停留时间。
  • 你可以在预订时添加 逾期停留保证 。它涵盖航空公司取消且没有替代航班、边境关闭或疾病导致你无法返航时的逾期停留费用。

如果你在线预订,会收到一封带有二维码的确认 邮件,二维码 可以作为你的钥匙双向使用。记得在闸门处扫描二维码,而不是轻敲卡片,以免系统误判你是驾车客户。

墨尔本机场还有哪里能找到无障碍停车位?

除了T123无障碍停车场的71个停车位外,墨尔本机场每个现场停车场内还有许多“先到先入”的无障碍停车位。

  • 航站楼停车场加起来可容纳57个停车位。T123航站楼停车场有17个车位,T4航站楼停车场有40个停车位,供从4航站楼出发的捷星航空、雷克斯航空、联电航空和部分维珍澳大利亚航班使用。
  • 高级停车场是最近的自助停车位,且完全有遮蔽。T123高级停车场有4个无障碍停车位,而T4高级停车场有2个靠近航站楼入口的停车位。
  • 在Value停 车场,Value北停 车场有89个无障碍停车位,距离巴士候车亭A最近。Value南停 车场 有18个停车位,最靠近巴士候车亭J。两个露天停车场均有免费轮椅友好巴士,每15分钟一班,全天候24小时往返航站楼。

不想自己停车吗?您可以预订 墨尔本机场代客泊 车或 澳航代客泊车服务。这两种代客泊车服务都位于T123停车场。只需开车过去,交给我们的团队钥匙,然后步行去办理登机手续。

提前规划行程,安排无障碍停车位

有日期吗?请在出行日前12个月内在线预订T123无障碍停车场。越早确定 无障碍停车位越好。需要帮助从停车位顺利办理登机手续吗? 墨尔本机场协助 服务免费提供。你可以提前至少24小时预订 特殊帮助 ,或当天在移动枢纽询问。

如需获取旅程视频、设施指南及其他无障碍信息,请访问我们的 在线出行中心。您也可以订阅我们的 停车优惠通讯 ,或关注墨尔本机场社交媒体,了解警区周边的最新动态。