No changes to parking access

Our new free Pick Up and Drop Off zones for Terminals 1 (Qantas), 2 (International) and 3 (Virgin Australia) are now open in the T123 Transport Hub. There are no changes to T123 Car Park, car rental return, buses, shuttles or coaches, or Pick up for Uber, Taxi or rideshare. We know it's a big change but we have extra support available every step of the way.

墨尔本机场代客泊车条款与条件

更新于2026年10月1日

墨尔本机场代客泊车条款与条件

更新于2026年10月1日

这些条款和条件规定了机动车所有者或运营商(您或您的)同意接受澳大利亚太平洋机场(墨尔本)有限公司(ABN 62 076 999 114,简称我们或我们)及其任何承包商(承包商)提供的墨尔本机场代客泊车服务(代客泊车服务)(条款)。 

除了以下条款外,您还同意我们的 墨尔本机场停车条款和条件 (显示在所有停车场入口处),如适用,还同意墨 尔本机场停车场——在线预订条款和条件。

1. 通过向APAM或其承包商展示您的机动车(车辆),您代表并保证您是该车辆的注册所有者或授权控制者,并同意在车辆处于APAM及其承包商的保管、保留或控制期间,受本条款约束。

2. 您必须遵守APAM或其承包商发布的所有规则和指示。

3. 在车辆由APAM及其承包商保管、保留或控制之前,您同意:
a. 确保车辆安全、可上路,并在代客泊车服务期间拥有有效注册;以及
b. 将实体车钥匙或电子遥控器(如果车辆由远程无钥匙系统控制)交由APAM或其承包商保管。

4. APAM将尽职尽责并专业提供代客泊车服务。您承认并同意使用代客泊车服务存在固有风险,包括但不限于:
a. 第三方司机、行人及其他人对人、车辆或其他财产造成的损害;
b. 天气和环境条件造成的危害;
c. 盗窃或恶意损坏;以及
d. 故障设备,如照明、电梯、栏杆、电动汽车充电器或票据支付系统,
(合称风险乐 队)。 

5. 您承认APAM排除了根据2010年《竞争与消费者法》(联邦)或不时适用的类似州立法所隐含的任何法定权利或条件或保证所承担的责任,在法律允许的范围内,限制了补给代客泊车服务或补给代客泊车服务费用的补偿。

6. 根据您根据澳大利亚消费者法(ACL)所享有的权利(该权利不可排除),APAM及其承包商不对您(或车辆上的任何乘客,或任何其他方)承担任何因人身或财产(包括车辆)的损失、损害、伤害或任何附带、间接、特殊、结果或经济损失(包括机会损失、示范性或惩罚性损害)的责任,无论是对人身或财产(包括车辆),以及因APAM、其员工、承包商和承包商的违约、疏忽、不当行为或其他原因造成的。

7. 在遵守本条款期间,APAM及其承包商不承担以下责任:
a. 车辆的任何损坏或损失;
b. 车辆附件或内容物的任何损坏或损失;或
c. 您因风险而遭受的其他损失或损害,
无论损失或损害如何引起,除非因APAM或其承包商的欺诈、疏忽或违约而造成的任何损失或损害。

8. 尽管有相反的要求或请求,APAM或其承包商可在APAM或其承包商对车辆的任何保管、保留或控制期间,将车辆移动并驾驶至其认为合适的地点。这可能包括机场外的地点,且可能没有遮蔽。您承认并同意车辆可在公共道路上行驶,并可能暴露于天气和自然因素。在ACL下的权利限制下,您同意我们对因进入和移动车辆而导致的任何损失或损害不承担责任。

9. APAM或其承包商可将车辆交付给任何出示收据凭证(收据凭证)或提供其他所有权、权力或权利的证明,按APAM或其承包商认为满意的方式接收车辆。 APAM或其承包商可保留车辆,直至收到收据券,或根据本 第9款获得满意。

10. 只要APAM或其承包商已根据 第9条款作出充分确认,APAM或其承包商不承担以下责任:
a. 车辆的任何损坏或损失;或
b. 车辆任何附件或内容物的损坏或损失,
因将车辆交付给未获授权接收的个人或实体而导致或促成。 

11. APAM及其承包商对车辆或其任何附属品或内容物拥有一般留置权和/或保留权,直至支付APAM及其承包商所提供的代客泊车服务或附属服务的所有应付款项。 在APAM及其承包商保留车辆期间,停车费将继续累计,直至所有欠款支付完毕。 

12. 任何保留期间均需缴纳停车费,APAM保留根据上述 第9条款 不交付车辆的权利,直至该费用全额支付。

13. APAM的承包商无权更改这些条款,任何承包商的代理均不得被视为以任何方式更改这些条款。 

14. 通过使用代客泊车服务,您担保并与APAM及其承包商达成协议,作为车辆的注册所有者或授权控制者,您对APAM及其承包商在代客泊车服务相关法律责任、损失、索赔或诉讼过程中,承担并赔偿责任,包括:
a. 车辆、其附件或内容物的任何损害或损失;
b. 对任何人的人身伤害或死亡;或
c. 在车辆由APAM及其承包商保管、保管或控制期间,任何不动产或动产发生的任何伤害或损害,
除非伤害或损害是由APAM及其承包商的欺诈或疏忽引起的。 

15. APAM或其承包商授予的代客泊车服务使用时间的延长,不得不利于APAM或其承包商根据本条款或普通法下的权利。 

16. APAM及其承包商在根据 第9条 收取车辆的人似乎受酒精或其他物质影响时,保留保留车辆的权利。 

17. APAM及其承包商在绝对自由裁量权下,保留拒绝提供代客泊车服务及与代客泊车服务相关的任何车辆的权利,前提是车辆:
a. 在车辆提供给APAM或其承包商时,未在澳大利亚任何州或领地注册;
b. 车辆交付给APAM或其承包商时,已在澳大利亚某州或领地注册,但注册将在车辆由APAM或其承包商保管、保留或控制期间失效;或者
c. 车辆过大、过宽、过长、过高,或以其他方式不适合在单一标记的代客泊车位内安全停放,或车辆停放可能对财产、基础设施、行人或其他车辆造成损害风险,包括但不限于车辆悬挂到相邻车位、阻塞过道、阻塞或阻碍行人通道或指定人行道、超过高度净空,或需要多个停车位。

18. 如果APAM或其承包商选择接受某辆代客泊车服务车辆,且该车辆因其尺寸或配置,必须按其裁量权在多个停车位间停放,APAM或其承包商可根据为该车辆提供代客泊车服务所使用的停车位数量收取额外停车费。

19. 当APAM或其承包商认为某车辆不适合代客泊车服务,或您拒绝支付根据 第19条款可能需要支付的额外停车费时,您需负责安排其他停车位,APAM及其承包商不保证其他停车位的可用性。

20. 通过寻求代客泊车服务,您和您的车辆均受1996年机场法(联邦)、1997年机场(机场活动管制)条例及2026年机场(机场活动管制)条例(联邦)规章的约束。除非APAM事先收到书面通知,说明车辆注册号、延迟原因及收取日期,否则任何在原定收取日期后30天以上仍由APAM或其承包商代客泊车保管、保留或控制的车辆,可根据规定进行转移或处置。

21. 我们收集您的个人信息,以便为您提供代客泊车服务及其他辅助服务。我们可能会向承包商披露您的个人信息,以提供代客泊车服务及辅助服务。如果您不提供这些信息,我们可能无法为您提供代客泊车服务或辅助服务。我们根据1988年隐私法(联邦)及隐私政策 https://www.melbourneairport.com.au/privacy-policy 处理您的个人信息,该政策可能不时更新,包括隐私官的联系方式,以及您访问和更正个人信息、向我们提出隐私疑虑或选择退出我们的营销沟通的步骤。

22. 墨尔本机场代客泊车位由APAM及APAM不时指定的其他承包商管理。欲了解更多信息,请访问 https://www.melbourneairport.com.au/parking-product/melbourne-airport-valet-parking。