墨尔本机场停车场 – 在线预订条款和条件
更新于01 July 2024
- 介绍
- 本文件列出了适用于墨尔本机场在线预订系统的条款和条件。这些条款和条件包括：
- 进入停车场的条件（显示在停车场入口处，也可在 https://www.melbourneairport.com.au/melbourne-airport-parking-terms-and-conditions 获得）;和
- 任何促销或折扣优惠的条款和条件。
- 本文件列出了适用于墨尔本机场在线预订系统的条款和条件。这些条款和条件包括：
（统称为“条款”）。
- 协议
- 在以下情况下，本条款将具有约束力：
- 您已在墨尔本机场网站 http://melbourneairport.com.au/ 填写并提交了在线预订表格;和
- 墨尔本机场已通过提供您的预订号确认和付款收据来接受您的预订。
- 在以下情况下，本条款将具有约束力：
- 条款变更
- 墨尔本机场保留在未来预订时不时更改条款的权利，墨尔本机场建议您在每次预订时仔细阅读条款。如果条款被修改，更新后的条款将显示在我们的网站上 ，网址为 http://melbourneairport.com.au/。
- 墨尔本机场不会更改墨尔本机场已接受的现有预订的条款。适用于您预订的条款是您预订时适用的条款。
- 网上订票系统
- 墨尔本机场提供可 http://melbourneairport.com.au/ 访问的在线预订系统，您可以通过该系统预订可用停车场（“停车场”）的停车位，但须遵守本条款。
- 墨尔本机场不保证：
- 在线预订系统将随时可用;和
- 预订时和抵达墨尔本机场时停车场的停车位可用性（停车位的分配可能会不时用完，某些停车场可能无法使用）。 请参阅第 9.1 条“停车场容量”。
- 墨尔本机场保留限制每人在线预订次数的权利。
- 不可转售
- 您同意，您不会试图转售或营销任何预订，无论是单独预订还是与其他产品或服务捆绑销售。
- 价格和付款
- 您在线预订时显示的价格（“报价”）：
- 以澳元计价;
- 包括商品及服务税;和
- 包括信用卡手续费（如适用）。
- 填写并提交包含您的信用卡详细信息的在线预订表格，即表示您授权墨尔本机场以报价从您的信用卡中扣款。
- 墨尔本机场可能会不时为分配的停车位提供折扣或促销价格。如果管理这些折扣或促销的任何条款和条件与这些在线预订条款和条件不同，则将在预订时告知，如果出现任何不一致，任何此类差异将优先于这些在线预订条款和条件。所有此类折扣和促销活动均视停车位供应情况而定，墨尔本机场保留在促销活动中增加或删除已分配的停车位的权利，或随时更改、修改或取消促销价格以供将来预订。
- 并非所有在墨尔本机场提供的促销活动都可以通过在线预订系统获得。相反，某些促销活动可能是在线预订系统独有的。
- 您在线预订时显示的价格（“报价”）：
- 到达和退出
- 墨尔本机场不为在线预订出票。
- 当您到达已预订车位的停车场时，您必须将预订时提供给您的二维码扫描到入口处。
- 车辆只能停放在有标记的车位内。
- 离开停车场时，您必须在出口处扫描与进入时相同的二维码。
- 如果您在进入或离开时使用信用卡，则该信用卡将被收取该停车场的免下车费用（请注意，这些费用可能与通过在线预订系统报价的价格不同），因为您的预订将不被认可，您可能无权获得退款或信用这些费用。墨尔本机场的免下车费率为 https://www.melbourneairport.com.au/drive-up-rates。
- 对于少于 4 小时的在线预订，您可以在预订的入场时间前 1 小时到达。如果您在预订的入场时间前一小时到达，您将被收取该停车场的免下车费用（请注意，这些费用可能与通过在线预订系统报价的价格不同），您将无权获得这些费用的退款或信用额度。墨尔本机场的免下车费率为 https://www.melbourneairport.com.au/drive-up-rates。
- 对于超过 4 小时的在线预订，您可以在预订的入场时间前两小时到达。如果您在预订的入场时间前两小时到达，您将被收取该停车场的免下车费用（请注意，这些费用可能与通过在线预订系统报价的价格不同），您将无权获得退款或信用额度这些费用。墨尔本机场的免下车费率为 https://www.melbourneairport.com.au/drive-up-rates。
- 您可以在预订的入场时间后进入停车场，或在预订的出口时间之前离开停车场，而无需支付任何额外费用。
- 如果您在预订的出口时间之前离开停车场（由墨尔本机场通过电子邮件确认），您将无权获得退款或调整。
- 对于少于 4 小时的在线预订，在您预订的退出时间之后有 1 小时的退出宽限期。如果您在预订的出口时间后超过一小时离开，您将被收取该停车场的免下车费用（请注意，这些费用可能与通过在线预订系统报价的价格不同），您可能无权获得这些费用的退款或信用额度。墨尔本机场的免下车费率为 https://www.melbourneairport.com.au/drive-up-rates。
- 对于超过 4 小时的在线预订，在您预订的退出时间之后有两小时的退出宽限期。如果您在预订的出口时间后超过两个小时离开，您将被收取该停车场的免下车费用（请注意，这些费用可能与通过在线预订系统报价的价格不同），您可能无权获得这些费用的退款或信用额度。墨尔本机场的免下车费率 https://www.melbourneairport.com.au/drive-up-rates。
- 如果您无意中将车停在不正确的停车场，您将被收取该停车场的免下车费用（ https://www.melbourneairport.com.au/drive-up-rates），您可能无权获得这些费用的退款或积分。
- 网上预约系统只允许最多连续30天的预订（超值停车场除外，最多连续45天）。
- 您每个预订期只能进入和离开停车场一次 – 如果您在预订期内离开停车场并重新进入停车场，您将被收取该停车场的免下车费率（请注意，这些费率可能与通过在线预订系统报价的费率不同），并且您将无权获得这些费用的退款或信用额度。墨尔本机场的免下车费率为 https://www.melbourneairport.com.au/drive-up-rates。
- 大型/重型车辆
- 墨尔本机场只接受高度不超过 2.2 米且能够容纳标准停车场尺寸 （5.4m x 2.4m） 的汽车和轻型车辆。如果您希望做出特殊安排以停放更大的车辆，请联系墨尔本机场。 如果您进行了预订，但由于您的车辆不符合我们的高度限制而无法进入停车场，您可能无权获得该预订的退款或积分。
- 停车场容量
- 如果您预订的停车场在预订期开始前已满员，墨尔本机场将尽最大努力为您免费找到替代停车场。如果您需要将车停在较便宜的停车场，墨尔本机场将退还差价。
- 取消、修改和退款
- 取消和退款条款因您预订的票价类型而异。您可以通过点击“管理我的预订”并选择相关选项来在线取消和修改您的预订。
- 您可以在预订的入场时间前 2 小时修改或取消您的预订。如果新请求的预订期或产品的购买价格：
- 超过原始预订的购买价格，您将需要支付这些金额之间的差额;或
- 低于原始预订的购买价格，您将获得这些金额之间的差额退款。
- 如果距离您预订的入场时间不到 2 小时，则预订不可退款，或者您将无法更改您的预订。
- 您可以在预订的入场时间前 2 小时进行预订。
- 暂无入住
- 如果您进行了预订，但未使用该预订，您的预订付款仍将被处理，您可能无权获得这些费用的退款或信用额度。
- 责任限制
- 根据您根据《澳大利亚消费者法》（ACL）享有的权利，以及条款中的任何限制或排除，墨尔本机场对您的全部责任将仅限于退还停车场预订的报价。
- 墨尔本机场不保证进入停车场、在停车场找到停车位所需的时间或停车场与航站楼之间的交通可用性或频率。在法律允许的范围内，墨尔本机场不因任何原因对您错过航班负责。
- 您对航空公司办理登机手续的责任
- 您有责任满足航空公司的办理登机手续，并留出足够的时间应对意外延误，包括交通拥堵、停车场容量有限、事故或停车场和航站楼之间的运输服务延误或暂停（如有）。
- 如果您因第 13.1 条所述的任何原因错过航班，我们将不对您承担任何责任。
- 我们仅对因我们或我们的代理人故意违反条款、疏忽或欺诈而导致的延误负责，在这种情况下，第 12.1 条将适用。
- 隐私
- 为了处理您的预订，墨尔本机场需要您的个人信息，包括您的姓名、邮政编码、郊区、车辆登记、电话号码、电子邮件和付款信息。我们也邀请您向我们提供您的航班信息，但这是可选的。
- 墨尔本机场根据其隐私政策收集和管理个人信息，该政策可在 https://www.melbourneairport.com.au/privacy-policy 上找到。
- 我们的停车场和相关区域由闭路电视监控。这些摄像头是我们一般安保和安全措施的一部分 - 它们不用于监控车辆。您将车停在我们的停车场，风险自负。 您到访我们的场所即表示您对此的承认和同意。
- 联系我们
- 任何有关在线预订系统或墨尔本机场停车场的意见，请以书面形式向我们提出 https://www.melbourneairport.com.au/contact-us