No changes to parking access

Our new free Pick Up and Drop Off zones for Terminals 1 (Qantas), 2 (International) and 3 (Virgin Australia) are now open in the T123 Transport Hub. There are no changes to T123 Car Park, car rental return, buses, shuttles or coaches, or Pick up for Uber, Taxi or rideshare. We know it's a big change but we have extra support available every step of the way.

概述

接朋友还是送人?从10月6日起,墨尔本机场接送服务的运作方式发生变化。作为 我们Naarm Way项目的一部分,您将通过专用高速公路出口前往新的T123交通枢纽,而非从出发大道坡道接送或航站楼前广场接送。

这意味着你要知道离开高速公路后该往哪边走,取决于乘客实际从哪个航站楼出发。自己停车飞出去?这些都不会影响你停车的方式和停车位置。

你在墨尔本机场接送的驾驶方式发生了哪些变化?

目前,在 墨尔本机场接送 和停车的车程是一样的。你是通过航站楼大道进入的。新区域于10月6日开放后,这条共享路线会改变。

  • 接送乘客?早些时候从塔拉马林高速公路下车,在标有19号Naarm Way出口的出口,直接进入T123交通枢纽或T4交通枢纽。
  • 无论你乘坐哪家航空公司,所有航站楼现在都将使用纳姆路19号出口进行接送
  • 停车自己飞出去?什么都没变。你还是走着今天的路线。

航站楼有两件事发生变化。出发大道的下客坡道将关闭,以便扩建国际航站楼。航站楼前广场将改为仅供商用车辆接送,因此空中巴士、出租车和网约车继续在那里接载乘客。下车的运作方式将有所不同。每辆车都将使用T123交通枢纽的3层下客。

所有这些都纳入了更广泛的道路网络重新设计,将公共和商业交通分开行驶。一旦你把乘客送下,出口依然直接。出口匝道通向出发大道和墨尔本大道,然后直接回到塔拉马林高速公路。

你开车去哪个航站楼重要吗?

是的,有时甚至比航空公司还要多。墨尔本机场很快将拥有两个独立的交通枢纽。你的乘客从哪个航站楼出发,决定你前往哪个航站楼。

  • T123交通枢纽服务于1、2和3航站楼。即从1号航站楼出发的澳航国内航班,所有国际航班从2号航站楼起飞,维珍澳大利亚的国内航班从3号航站楼起飞。
  • T4交通枢纽服务于4号航站楼。那里是乘坐捷星航空、雷克斯航空和联航航空的乘客的目的地。这些对你来说都不会改变。

维珍澳大利亚航空也运营部分航站楼4号航站楼的航班,所以在到达分岔口进入警区之前,请先确认乘客的实际航站楼。如果走错了枢纽,你的乘客就得带着行李走回去正确的目的地。

如果你提前去取货该怎么办?

提前到达却仍不知道乘客具体什么时候下班?无论是航班延误,还是你刚提前离开家,都不要绕着警局转。也不要在高速公路边靠边停车等待。

前往Mercer Drive上的 免费等候区 ,靠近Tullamarine高速公路。这里的前60分钟停车是免费的。距离新的接送区大约五分钟车程。在那里等你的乘客真正准备好,然后短途开车过去接车。

你如何找到通往航站楼的确切路线?

要去T123交通枢纽吗?Naarm Way的19号出口直接进入。下车路线通往3级下车区,有3条车道可选,6排停车位,接客位于2层后方。

  • 如果你的乘客通过国际航站楼,一条宽19米的人行天桥直接连接枢纽和2号航站楼。从那里开始,中间是一条笔直且有顶的步行路线,而不是穿越任何道路。
  • 是不是要去T4交通枢纽,搭乘Jetstar、Rex或Link Airways?你的路线没有任何变化。你仍然通过Naarm Way的19号出口进入。接送地点保持在1层,下车区保持在2层,和2023年以来完全一样。
  • 如果你是出租车、Uber或其他网约车,接送站会分开到两个不同的地方。接送区像普通私人车一样进入枢纽区,但接送站则停在机场地面前广场,旁边有Skybus。

有无障碍需求的乘客可以获得帮助吗?

需要帮忙在车和航站楼之间穿行吗? 墨尔本机场协助服务由Travellers Aid运营,每周七天,早上6点至晚上10点运营。一旦T123交通枢纽于10月6日开放,运营时间将提升至每天22小时(凌晨3点至凌晨1点)。团队会在停车场、航站楼、行李大厅、接送区之间接送,并在4号航站楼提供马车接送。

请至少提前24小时预订墨尔本机场协助服务,拨打0492 868 960联系团队,或向机场周边的交通枢纽团队咨询。如果您在营业时间外需要帮助,另有额外的非上班时间帮助服务,但该服务始终需要提前24小时通知。

在前往墨尔本机场之前,先安排好驾车行程

前往墨尔本机场新设的免费接送区最简单的首次行程,首先是知道乘客从哪个航站楼出发。这能告诉你目的地是T123交通枢纽还是T4运输枢纽。

新的接送区将于10月6日开放。不确定你的路线?我们的 行程规划工具 会绘制你在航站楼旁的驾车进站路线。订阅 我们的新闻通讯 ,获取最新消息,直接发送到你的邮箱,或关注墨尔本机场的社交媒体,获取下一次机场航班前的最新消息。