We're experiencing very high parking demand over the school holiday period. If you don't have a confirmed parking booking, please consider alternative ways to travel to the airport. Please allow additional travel time when arriving at the airport, as it may take longer than usual to locate available parking

概述

你找到了车,装好行李,正准备离开时,突然发现你的停车罚单不在你想象的位置。丢了停车罚单可能会让你措手不及,但不必打乱你的一天。

每个墨尔本机场停车场都有支持此类时刻的保障。无论你是停车几个小时还是整整一周,都有简单的流程可以遵循,附近有人帮忙。

如果你丢失了墨尔本机场的停车罚单,应该怎么办?

如果票不在你的口袋、钱包或包里,不用担心。墨尔本机场的停车场设置方便即使没有车票的司机也能下车。关键是遵循正常的离职流程,并利用现有的支持获得帮助。

以下是建议:

第一步:像平常一样前往出口大门。 按照指示牌走到出口大门,准备离开时停在机器前。

步骤2:如果需要帮助,请使用帮助点。 你会在停车场各处找到帮助点,包括出口机器处。点击帮助按钮,与我们友好的客户服务团队取得联系。

第三步:让团队知道你的票不在你手上。 他们会引导你完成下一步,让你完成离职流程。

步骤4:在机器上完成付款。 你会被要求在自动售票机完成停车支付,这可以通过信用卡或手机钱包完成。

为什么要在线预订墨尔本机场停车?

丢失停车罚单很容易解决,但许多旅客通过提前规划停车方式来避免这种情况。在线预订停车时,确认邮件中包含一个 二维码,方便你进入和出入口,因此你无需依赖在登机口购买的纸质票。

提前预订停车位也方便你规划抵达地点,并更好地管理行程中的停车。以下是在线预订停车时的一些主要优势:

  • 更低的停车费。 在线价格通常低于 驾车价格,因此提前规划可以帮助你避免到达停车场时额外支付。这也让你有机会比较各种选择,选择最适合你行程的方式。
  • 出发前一定要提前安排停车位。 你可以提前12个月在线预订停车,方便在计划航班或住宿的同时安排停车。
  • 在你的旅行计划中加入灵活性。 每次在线预订都包含进出时间的 宽限 期。短途停留少于四小时,您可以提前最多一小时到达,或晚一小时离开。如果你的预订时间超过四小时,这个窗口会延长到两边各两小时,这在交通或出行计划稍有变化时会很有帮助。
  • 如果计划有变,请在线更新您的预订。 如果你的计划有变动,可以通过 “我的预订” 来管理停车。如果您尚未停车,可以在到达前两小时内更改您的入场日期或时间。如果您已经停车且返回计划变动,可以通过更新出发日期和时间在线延长停留时间。
  • 为突发延误增加额外保障。 在线预订停车时,你可以在预订中添加可选的 逾期停留保证 。这笔钱涵盖了如果行程因航班取消、边境关闭或生病等原因而延长,将支付额外的停车费。

即使停车位已经安排好,你可能还想多开60分钟车程去机场。图 拉马林周边 的持续施工会影响交通状况,接送 区 在高峰时段尤其在长周末和公共假期时会更加拥挤。

哪些墨尔本机场停车选择适合您的行程?

每个旅客到达机场的方式都略有不同。有些人喜欢停车靠近,直接步行去值机,而另一些人则乐意短途换乘,如果能换到更实惠的选择。 墨尔本机场的现场停车选择 设计支持这两种方式。

以下是现场的简要介绍:

  • 价值停车场:计划长途旅行并想要更实惠的选择?这些露天停车场是墨尔本机场最实惠的现场停车选择。

    你可以从Mercer Drive或Airport Drive进入Value North停车场,然后乘坐每15分钟一班、全天候运行的免费公交车。公交车站靠近1号航站楼和4号航站楼。如果你是从1号航站楼国内飞澳航,或从2号航站楼出发,1号航站楼的停靠点最方便。从3号或4号航站楼(包括维珍澳大利亚、捷星航空、雷克斯航空和联结航空)飞往的旅客会发现4号航站楼的停靠点更合适。

    Value South停车场从机场大道便捷到达,适合经由3号和4号航站楼的国内旅客,并有直达T4交通枢纽的免费巴士服务。回到墨尔本后,只需乘坐同一辆免费公交回到车上,回家的旅程就轻松自如。
  • Value Express:在学校假期等繁忙时期出行?Value Express是Value North停车场内的季节性代客泊车服务。您只需在B站附近将车放下,直接乘坐下一班前往航站楼的公交车,我们友好的团队成员会为您停车。您可以提前在线预订Value Express,或抵达时升级,视座位情况而定。如果你停在Value停车场,但更喜欢跳过找车位直接前往航站楼,这个选项很合适。
  • 航站楼停车场:想停在距离航站楼步行可达的地方吗?这些多层停车场就在所有航站楼对面。有两个地点。T123航站楼停车场通过有顶连接桥与1、2、3航站楼相连,适合乘坐澳航、维珍澳大利亚航空或前往海外的旅客。T4航站楼停车场距离4号航站楼约100米,如果你乘坐Jetstar、Rex、Link Airways或维珍澳大利亚航空,这里是个不错的选择。这两个地点都包含露天和有顶停车位的混合。
  • 高级停车场:如果您想尽量靠近航站楼门口并随身携带钥匙,这些停车场在T123和T4停车场的1层均设有自助停车位。每个停车位都完全有遮盖,这在炎热或潮湿天气中携带行李会更加方便。想要快速步行到航站楼的旅客通常会选择此选项,尤其是早发或短途旅行。
  • 墨尔本机场代客泊车:想跳过寻找停车位的过程吗?在这里,您只需驱车到T123停车场1层,将钥匙交给代客泊车团队,然后直接进入办理入住手续。你的车会帮你停好,所以你不必绕着停车位绕圈,也不需要提行李穿过停车场,也不必记得你把车停在哪里。许多旅行者选择此选项以应对早发、家庭旅行或繁忙的旅行时段。你也可以询问可选的汽车清洁服务,这样你就能回到刚清洗过的车上。
  • 澳航代客泊车:乘坐澳航国内航班,想要最短的步行路线到航站楼?该代客泊车选项从T123停车场1层起飞,交接区最靠近1号航站楼入口。只需开车进去,交出钥匙,直接走到值机处。 所有旅客都可以使用,如果你是澳航常旅客,每次停车都能赚取积分。你不在时还可额外提供汽车清洁服务。

用两轮到达?摩 托车停车 场位于T123停车场一楼,靠近出口大门处。

墨尔本机场在停车场附近的航站楼入口附近也设有 无障碍停车位 。如果您持有有效的残障停车许可证,抵达时可以使用这些标记好的停车位。协助伴侣卡持有人?你可以在参观后 申请停车退款 。只要保留收据,并在线提交退款申请,包括车辆登记和电话号码即可。

如果你丢失了停车二维码,应该怎么办?

大多数旅客通过原始确认邮件或重新在线开启预订来确认。以下是一些你可以查看的地方:

第一步:打开您的预订确认邮件。 在线预订停车后,墨尔本机场会发送确认邮件,邮件中包含您的预订信息和停车二维码。在收件箱中搜索预约邮件通常是快速再次访问的方式。

步骤2:检查您的电子邮件附件或保存文件。 部分旅客在收到确认后会下载或截屏二维码。如果你之前保存过,值得检查一下手机的下载或照片库。

第三步:使用我的预订。 如果找不到邮箱,可以去“我的预订”输入你的预订信息。在那里,您可以查看预订并访问与在线预订相关的二维码。

保持您在墨尔本机场停车计划的正轨

丢失停车罚单或丢失二维码是有可能发生的。好消息是,墨尔本机场已有完善的系统和支持来提供帮助。如果您想了解更多墨尔本机场停车的运作方式,请访问我们的 常见问题页面 ,了解常见问题和停车规则,以便下次访问前了解。

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