We're experiencing very high parking demand over the school holiday period. If you don't have a confirmed parking booking, please consider alternative ways to travel to the airport. Please allow additional travel time when arriving at the airport, as it may take longer than usual to locate available parking

概述

机场里有些瞬间会让你措手不及。可能是比你预想的更沉重的告别,或者在你即将登机时收到来自家乡的消息,或者只是感觉世界飞快地转动,你希望它能慢下来,哪怕只有一分钟。

作为一个全天候24小时运营的国内和国际机场,墨尔本机场非常繁忙。每年我们都会看到数百万人前来,从首次独自飞行的旅客到家庭旅行者和经验丰富的旅行者。尽管充满激情,我们也知道旅行也会带来难以独自承担的事情。这正是我们提供 机场牧师 服务的原因,您可以完全免费使用。

什么是机场牧师?

机场牧师是受过培训,能够在最繁忙、最不可预测的环境中提供支持的人。在墨尔本机场,这意味着每天都有一支团队在现场,随时准备倾听和提供帮助,免费且完全保密,无论你的背景或信仰如何。

马丁领导墨尔本机场牧灵团队。他在救世军工作了15年以上,并在维多利亚警察局担任志愿牧师近十年。他身边的团队同样拥有丰富的个人和实践经验。他们一起,在澳大利亚各地陪伴人们度过人生中一些艰难时刻。

你不需要持有任何特定的信仰才能联系她。墨尔本机场的牧师会坐下来与你沟通,倾听而不评判,提供符合你实际、情感和精神需求的支持,无论这对你意味着什么。

墨尔本机场的牧灵服务是为谁服务的?

墨尔本机场的牧师服务适合所有人。你不需要满足清单,不属于某种信仰体系,也不需要有特别理由,才能走上前打招呼。他们是为了整个机场社区、乘客以及维持这里运转的人们而来。

从实际操作中讲,这意味着:

  • 路过、到达、离开或等待的旅客
  • 家庭一起穿过机场
  • 年长的旅行者或那些觉得繁忙环境难以管理的人
  • 远离家乡、需要熟悉的人际支持的国际访客
  • 机场工作人员,有时需要有人倾诉

牧灵团队也是发生更严重事件时的第一个联系点。一旦机场发生重大事故,他们会立即介入,提供支持并帮助人们找到合适的帮助。这是他们认真对待的角色,也是他们接受过培训的。

如果在机场内移动感觉太累,我们的 免费机场协助 服务也为你提供。它免费带你往返停车场、航站楼和地面交通枢纽,而且一路上都有个友好的面孔陪伴你。

你能和他们聊些什么?

说实话,你可以和他们聊任何事情。没有什么问题太小,也没有什么感觉太难用言语表达。牧灵团队受过培训,无论你身处何地,无论是需要解决的实际问题,还是那些让你觉得难以独自承担的沉重问题。

以下是它们帮助解决的一些日常时刻:

  • 这种延迟让你有太多时间静静地思考
  • 第一次飞行,或长时间离开后产生的焦虑
  • 门口的告别让你比预期更难受
  • 家乡传来的消息,恰好在最糟糕的时刻传来
  • 带着年幼的孩子旅行时,一切感觉都太过沉重,压力很大
  • 一段艰难的旅程已经过去,你对接下来的感受也毫无头绪
  • 只是需要和一个愿意倾听的人聊聊5分钟

无论你被带到他们面前,这个对话都只限你们两个人。一切都是保密的,也从不有压力要分享超过你想要的更多。

你在哪里能找到墨尔本机场的牧灵团队?

牧师办公室位于 2号航站楼的2层。如果你去那里没人,不用担心。只需直接拨打 +61 3 9297 1488 联系团队,会有人回复。这一数字全年无休,所有机场航站楼全天候监控。

对于需要独处安静时刻的人来说,墨尔本机场还有两间全天候多教派祈祷室。这两者均免费使用,且对所有人开放,不论信仰。你可以在以下地方找到它们:

  • 2号航站楼与3号航站楼之间的底层
  • 在2号航站楼内,安检后,Café Sol对面

不知道该往哪里走,或者该往哪走?追踪我们其中一个 前任体验大使 在终端寻求帮助。他们对这个机场了如指掌,总是乐意为你指明正确的方向。

深呼吸,和我们的牧灵团队交流

墨尔本机场的牧师团队在好日子和艰难日子都会出现。大多数人根本不需要它们,但知道它们存在意味着无论你在访问过程中遇到什么,你都不必独自承受。这才是真正的关怀。只是人们为他人着想。

牧灵职务只是构成墨尔本机场特色的一部分。从入口迎接你的人到在你最需要时挺身而出的团队,幕后有很多事情在发生。如果你想看更多,请关注墨尔本机场的社交媒体并订阅 我们的通讯。我们还会分享旅行小贴士、最新动态,以及一些值得期待下一次旅行的好理由。