在墨尔本机场的巷道购买免税商品听起来很令人兴奋，对吧？但是，弄清楚在哪里取货这些在线订单可能会让您陷入困境。相信我，你不是唯一一个在机场挠头，试图找到取件柜台的人。许多旅行者发现自己在问同样的问题。我该去哪里？我需要带什么？我应该留出多少时间？

让我们在这个博客中分解它。我们将引导您了解去哪里，您需要随身携带什么，以及如何确保您立即带着好东西离开那里。

无论您是第一次在 Laneway 购物，还是只是需要快速复习一下，请坚持下去。我保证，到最后，领取免税商品将是您旅行中最简单的部分。

Laneway是墨尔本机场的门店取货服务，彻底改变了您的免税购物体验。它基本上是一个为国际旅客量身定制的在线市场，可让您预订墨尔本机场的免税店（如 乐天免税店 ）提供的商品，并在您降落时取货。

借助 Laneway，您可以在家中舒适或旅途中浏览和购买各种产品，包括最新的护肤品、美容必需品和高级烈酒。

Laneway 的预购服务与众不同的是它的收集模式。Laneway 不是将货物运送到您的家中，而是将所有东西都运送到机场。这意味着在您在线购买后，您的物品已准备好并留作收集。您需要做的就是在国际航站楼 2 号航站楼内的指定收集点领取它们。

如果您在飞行前没有时间购物，或者您只是想有更多时间在机场 休息室 放松一下或查看不同的活动，那么这里是完美的选择。此外，您可以像在店内购物一样以免消费税的价格购买商品。你能想到更棒的东西吗？

但请记住，只有飞往或离开墨尔本国际机场的海外旅客才能在 Laneway 上预订商品。无论您乘坐的是捷星航空、澳洲航空还是维珍澳大利亚航空，只要是国际航班即可。此外，您需要在航班起飞前至少 24 小时至 30 天预订商品。

免责声明： 请注意，某些商品可能有最低年龄要求（例如酒精/烟草），并且在您从相关收集点取货时需要提供身份证件。任何未满 18 岁的人不得通过巷道购买烟酒。

在深入研究您可以在何时何地收集您的 Laneway 购买商品之前，让我们先谈谈为什么您应该选择 Laneway 进行免税购物狂欢：

• 方便： 无论您是在家计划旅行还是在国外的酒店房间里，您都可以浏览和购买，而无需匆忙通过机场。
• 24/7 可用性： Laneway 始终在线开放，因此您可以随时浏览和购物。只需确保至少提前 24 小时预订您的购买。
• 选择比以往任何时候都多： 无论是顶级 的轩尼诗 干邑白兰地还是 Gucci 香水，您在 Laneway 上永远不会用完选择。我们免税店的所有畅销商品都触手可及。
• 墨尔本机场独家： 找到您在其他任何地方都买不到的独特澳大利亚产品和 Laneway 独家产品。
• 非常适合最后一刻的礼物： 需要买礼物吗？忘掉无聊的旧礼品卡和代金券吧。Laneway 拥有一系列令人敬畏的优质商品，无论在什么场合都是完美的礼物 - 只需点击几下即可！
• 避免携带额外的行李： 由于您在机场取货，因此您不必在旅行时随身携带它们。这对于大件或易碎物品特别方便。
• 遵守旅行规定： 在机场领取您的物品可确保您的所有购买都符合国际旅行和液体法规。这意味着无需在最后一刻争先恐后地检查您的货物是否可以随身携带。

预计深夜或清晨的航班？不用担心。您可以随时在墨尔本机场取货。我们的取件柜台 24/7 全天候开放，因此您可以在通过安检后或前往登机口时立即取货。

如果您愿意，您甚至可以在我们众多的餐饮场所之一放松一下，并在您准备回家时收集您购买的商品。没有压力！

巷道收集点位于国际航站楼（2 号航站楼）的出发区和到达区，交通便利。这些都有明确的标记，因此很容易被发现。

如果您要出发，您将在办理登机手续并通过安检后找到取件柜台。按照指示牌前往免税购物区。取货柜台将在其中，准备好您的预订商品。

对于那些抵达的人，请留意离开海关和移民区后指向免税收集柜台的标志。您的物品将在那里等着您，就在行李领取处的喧嚣之后。

如果这听起来有点令人困惑，您也可以参考我们的 机场地图 来找到您的路线。

Laneway 旨在让免税购物更轻松，因此您只需出示两份文件即可领取您的商品：

• 订单确认： 这可以是打印输出，或者更简单的是，只需将其显示在您的移动设备上即可。确认书包含有关您购买的所有详细信息，取货柜台的工作人员将使用它来快速找到您的物品。
• 护照： 这不仅对旅行至关重要，而且在您取货时验证您的身份也很重要。护照确保订单与取货人匹配，为流程增加了一层额外的安全保障。

对于退货或退款，请注意，根据规定，一旦您通过海关边境管制，我们将无法再更换您的物品。如果您购买的产品有问题，例如有缺陷的产品，您应该直接联系相关供应商。

例如，如果您购买了乐天免税店商品，需要退款或退货，请联系 [email protected]。您取货地点的经理也可以协助解决您的问题。

如果您有权获得退款，无论是由于有缺陷的物品还是供应商列出的其他原因，这将由供应商根据其销售条款直接处理。请务必阅读您的订单确认或 Laneway 网站上与退款和退货相关的具体条款和条件。这有助于避免在事情没有按计划进行时出现任何意外。

就像店内购物一样，在 Laneway 购买商品时，您的消费者权利受到当地法律的保护。这意味着您通常会获得诸如商品质量可接受且符合其描述之类的保险。因此，请始终保留您的收据和任何其他购买文件。如果您需要申请退款或换货，则可能需要它们。

为了帮助确保一切顺利进行，以下是收集巷道购买时的一些实用提示：

• 妥善保管您的文件： 将您的旅行证件（包括订单确认和护照）放在随身行李中易于取用的地方。快速访问这些文件可以加快收集过程。
• 确认您的航班信息： 下订单时请仔细检查您的航班信息。准确的航班信息对于确保您的物品在您准备好时准备就绪至关重要。
• 设置提醒： 在手机上设置闹钟或提醒以收集您的物品。快速提示可以帮助您在喧嚣的旅行中不会忘记取货。
• 轻装上阵： 由于您将在机场领取物品，因此在打包时请考虑这一点。在行李或随身行李中留出一点额外的空间，以备新购买。
• 如果需要，请寻求帮助： 如果您不确定去哪里或做什么，请随时寻求帮助。机场工作人员和取件柜台的员工将竭诚为您服务，让您的体验尽可能顺畅。

有了这些提示，在墨尔本机场收集您的巷道购买应该快速而轻松。

因此，如果您想更智能地旅行，而不是更努力地旅行，请立即在 Laneway 预订您的免税购物清单，体验准备好购买商品并在机场等候您的便利。您的下一次旅行值得此升级。