在墨尔本机场的 Laneway 购买免税商品听起来很令人兴奋，对吧？但是，弄清楚在哪里可以拿到这些在线订单可能会让您陷入困境。相信我，你不是唯一一个在机场挠头，试图找到领取柜台的人。许多旅行者发现自己在问同样的问题。我该去哪里？我需要带什么？我应该留出多少时间？

让我们在这篇博客中分解一下。我们将引导您了解去哪里，您需要随身携带什么，以及如何确保您立即带着您的好东西离开那里。

无论您是第一次在 Laneway 购物，还是只需要快速复习一下，都可以坚持下去。我保证，到这时，领取您的免税商品将是您旅行中最简单的部分。

墨尔本机场 Laneway 的“点击提货”服务彻底改变了您的免税购物体验。它基本上是一个为国际旅客量身定制的在线市场，让您可以在墨尔本机场的免税店（如乐天免税店）预订商品，并在降落时取货。

使用 Laneway，您可以在家中舒适地或在旅途中浏览和购买各种产品，包括最新的护肤品、美容必需品和高级烈酒。

Laneway 的预订服务与众不同的是其收集模式。Laneway 不是将货物运送到您的家中，而是将所有物品都留在机场。这意味着在您在线购买后，您的物品已准备好并留作收集。您需要做的就是在 2 号航站楼（国际航站楼）内的指定领取点领取。

如果您在飞行前没有时间购物，或者您只是想有更多时间在机场 休息室 放松一下或查看不同的活动，那么这是完美的选择。此外，您可以像在店内购物一样以免 GST 的价格获得商品。你能想到比这更棒的吗？

但请记住，只有飞往或离开墨尔本国际机场的海外旅客才能在 Laneway 上预订商品。无论您乘坐的是捷星航空、澳洲航空还是维珍澳大利亚航空，只要是国际航班即可。此外，您需要在航班起飞前至少 24 小时至 30 天预订您的商品。

免责声明： 请注意，某些商品可能有最低年龄要求（例如酒精/烟草），并且需要在您从相关收集点提取商品时提供身份证件。未满 18 岁的任何人不得通过巷道购买烟酒。

在深入研究何时何地可以领取 Laneway 购买的商品之前，让我们先谈谈为什么您应该选择 Laneway 进行免税购物狂欢：

• 方便： 无论您是在家计划旅行还是在国外的酒店房间里，您都可以浏览和购买，而无需匆匆忙忙地穿过机场。
• 24/7 可用性： Laneway 始终在线开放，因此您可以在适合您的日程安排时浏览和购物。请务必至少提前 24 小时预订您购买的商品。
• 比以往更多的选择： 无论是顶级 的轩尼诗 干邑还是 Gucci 香水，Laneway 上您永远不会用完选择。我们免税店的所有畅销商品都触手可及。
• 墨尔本机场独家优惠： 寻找您在其他任何地方都无法获得的独特澳大利亚产品和 Laneway 独家产品。
• 非常适合最后一刻的礼物： 需要买礼物吗？忘记无聊的旧礼品卡和代金券。Laneway 拥有一系列令人敬畏的优质商品，无论在什么场合，它们都是完美的礼物 - 只需点击几下即可！
• 避免携带额外的行李： 由于您在机场领取购买的商品，因此您不必在旅行时随身携带。这对于大件或易碎物品特别方便。
• 遵守旅行规定： 在机场领取您的物品可确保您的所有购买都符合国际旅行和液体规定。这意味着不会在最后一刻争先恐后地检查您的货物是否可以与您一起运输。

期待深夜或清晨的航班？不用担心。您可以随时在墨尔本机场取货。我们的取货柜台提供 24/7 全天候服务，因此您可以在通过安检后立即取货，或者在前往登机口时取货。

如果您愿意，您甚至可以在我们众多的餐饮场所之一放松身心，并在准备回家时领取您购买的商品。没有压力！

巷道收集点位于国际航站楼（2 号航站楼）的出发区和到达区，交通便利。这些都有清晰的标记，因此很容易被发现。

如果您要出发，您将在办理登机手续并通过安检后找到领取柜台。按照指示牌前往免税购物区。取货柜台将在其中，准备好您预购的商品。

对于那些抵达的人，请留意离开海关和移民区后将您指向免税领取柜台的标志。您的物品将在那里等您，就在行李领取处的喧嚣之后。

如果这听起来有点令人困惑，您也可以参考我们的 机场地图 来找到自己的路。

Laneway 旨在让免税购物更轻松，因此您只需出示两份文件即可领取您的购物商品：

• 订单确认： 这可以是打印输出，或者更简单的是，只需在您的移动设备上显示即可。确认信包含有关您购买的所有详细信息，这是取货柜台的工作人员将用来快速找到您的物品的内容。
• 护照： 这不仅对旅行至关重要，而且对于在您取货时验证您的身份也至关重要。护照确保订单与取货人匹配，为流程增加了额外的安全层。

对于退货或退款，请注意，由于规定，一旦您通过海关边境管制，我们将无法再更换您的物品。如果您购买的产品有问题，例如有缺陷的产品，您应该直接联系相关供应商。

例如，如果您购买了乐天免税店商品并需要退款或退货，请联系 [email protected]。您取货地点的经理也可以协助解决您的疑虑。

如果您有权获得退款，无论是由于有缺陷的物品还是供应商列出的其他原因，这将由供应商根据他们的销售条款直接处理。请务必阅读订单确认信或 Laneway 网站上与退款和退货相关的具体条款和条件。这有助于避免在事情没有按计划进行时出现任何意外。

就像店内购物一样，在 Laneway 上购买商品时，您的消费者权益受到当地法律的保护。这意味着您通常会因商品质量可接受且符合其描述等情况而获得保障。因此，请始终保留您的收据和任何其他购买文件。如果您需要申请退款或换货，则可能需要它们。

为帮助确保一切顺利，以下是收集 Laneway 购买商品时的一些实用提示：

• 将您的文件放在手边： 将您的旅行证件（包括订单确认信和护照）放在随身行李中易于取用的地方。快速访问这些文档可以加快收集过程。
• 确认您的航班信息： 下订单时请仔细检查您的航班详情。准确的航班信息对于确保您的物品在您准备好时准备就绪至关重要。
• 设置提醒： 在手机上设置闹钟或提醒以领取您的物品。快速提示可以帮助您在熙熙攘攘的旅行中不会忘记取货。
• 轻装上阵： 由于您将在机场领取物品，因此在打包时请考虑这一点。在您的行李或随身行李中留出一点额外的空间，以备新购物品使用。
• 如有需要，请寻求帮助： 如果您不确定去哪里或做什么，请随时寻求帮助。机场工作人员和领取柜台的工作人员随时待命，帮助您尽可能顺利地体验。

有了这些提示，在墨尔本机场收集您购买的 Laneway 商品应该既快速又轻松。

因此，如果您想更聪明地旅行，而不是更努力地旅行，请立即在 Laneway 上预订您的免税购物清单，并体验准备好您的购物并在机场等候您的便利。您的下一次旅行值得此升级。