Plan ahead: Allow extra travel time to Melbourne Airport

PSA: If you’re heading to the airport over January to early March 2025, we encourage you to allow an extra 30 minutes for your journey due to potential delays caused by construction works in the Terminal 123 forecourt. If you're picking up or dropping off loved ones, consider using Exit 19A and the Terminal 4 Car Park to avoid congestion in the Terminal 123 forecourt. We apologise for the inconvenience.

概述

担心意外延误可能导致墨尔本机场的额外停车费用?如果您的旅行时间表不是一成不变的,了解机场的停车宽限期可以让您放心并帮助您节省不必要的费用。以下是您需要了解的有关 Melbourne Airport 停车宽限期的所有信息,以及为什么它可以为您的旅行提供更方便的停车。

什么是停车宽限期?

停车宽限期是司机在离开停车场时给予的短暂额外时间,不收取额外费用。如果您的航班延误或您需要在机场停留更多时间,宽限期可以节省您产生额外费用。它提供了一个缓冲,因此如果您的入场时间或退出时间略有变化,您不会受到处罚。对于因航班延误或意外交通而不确定确切到达或离开时间的人来说,这尤其有用。

墨尔本机场的停车宽限期如何运作

为了给您的旅行提供更大的灵活性,墨尔本机场已将 4 小时以下预订的宽限期从 15 分钟延长至 1 小时!这意味着当您在线预订停车位时,对于少于 4 小时的预订,您将获得 1 小时的宽限期,对于时间较长的预订,您将获得 2 小时的宽限期。 

此宽限期适用于您预订的入场时间之前和退出时间之后。这意味着如果您的预订时间少于 4 小时,您可以提前 1 小时到达,如果您预订的停车时间超过 4 小时,则可以提前 2 小时到达。

这也意味着,对于短期预订(4 小时以下),如果您在预定退出时间的 1 小时内离开,则不会向您收取额外费用。对于长期预订(超过 4 小时),您有 2 小时的宽限期离开,无需支付额外费用。如果您在这些宽限期之后入住,您可能需要根据墨尔本机场的免下车费用支付额外费用。

举例说明:

  • 短期预订(4 小时以内):您预订了上午 10 点至下午 2 点的停车位。如果您早上 9 点到达或下午 3 点离开,则不会收取额外费用。
  • 长期预订(超过 4 小时):如果您的预订时间为上午 8 点至晚上 8 点,您可以最早在早上 6 点到达或最晚在晚上 10 点离开,而不会产生额外费用。

宽限期自动适用于所有在线预订。因此,如果您早点或晚点到达,您无需修改预订。它允许有时间进行轻微的延误,因此您不必着急。

在线预订停车位

除了宽限期之外,在线预订停车位还可以让您获得最优惠的价格,因为在线停车费比免下车停车费便宜。以下是预订方法:

  • 访问墨尔本机场停车页面:前往 melbourneairport.com.au/parking-transport。然后,单击右上角的“停车”按钮。
  • 选择您的停车时间和航站楼:选择您的进出日期和时间,以及您想要停车的机场航站楼。 
  • 选择您的停车场:根据您的信息浏览可用的停车选项。然后,选择最适合您的停车需求和预算的那个。
  • 完成预订:支付预订费用后,您将收到一封带有 二维码的确认电子邮件。
  • 在入口和出口处使用您的二维码:只需在到达时在入口处扫描您的二维码,然后在离开时在出口处再次扫描您的二维码。这为您提供了轻松、无接触的访问。

如果您逾期或错过预订的时间怎么办?

如果您最终逾期逗留,则可能需要支付额外费用。如果您逾期逗留并超过宽限期,墨尔本机场将收取 免下车费用 。逾期逗留费用取决于您在确认时间之后停车的时间。

如果您在预订的出口时间之后逗留,您仍然可以在出口处使用您的二维码。出口的屏幕将显示任何额外费用,您可以使用信用卡、Apple Pay 或 Google Pay 支付。出口处还有一个帮助按钮,如果您需要客户服务的帮助,可以按该按钮。

如果您需要更多时间,您可以在停车后随时通过我们停车网站上的“管理预订”功能延长您的预订。输入您的预订详情,然后您可以调整您的离开时间——如果您的新预订时间超过原始预订时间,将收取额外费用,但您将通过电子邮件收到更新后的二维码,用于您的长期住宿。

如果您认为您的停留时间会远远超过预订的时间,请利用我们的 逾期逗留保证。如果您的住宿因某些情况而延长,您可以申请退还逾期居留费用,只需支付最低的预付费用。只需在在线预订停车位时查看 Overstay Guarantee 附加组件即可。

请注意,如果您提前离开停车场,或晚于规定的到达时间进入,将不予退款。

墨尔本机场 适合每位旅客的停车选择

墨尔本机场 提供一系列停车选择,以满足每位旅客的需求。以下是所有可用的停车选择:

  • 超值停车:最经济实惠的选择,非常适合长期住宿或想要省钱的旅行者。包括前往航站楼的免费穿梭巴士服务,每周 7 天、每天 15 分钟一班。
  • 航站楼停车场:提供通往 1 号、2 号、3 号航站楼的直接连接桥,距离 4 号航站楼仅 100m,是维珍澳大利亚航空、捷星航空、雷克斯航空和 Bonza 乘客的实用选择。
  • 代客泊车:还车后,墨尔本机场工作人员会为您停车。代客泊车服务位于 1 号、2 号、3 号和 4 号候机楼,地理位置优越,提供最大的便利。
  • 高级停车场:自助停车场,但位于最靠近候机楼的位置。对于想要节省到达登机口时间的旅客来说,这是理想的选择。
  • 澳洲航空代客泊车处:位于澳洲航空国内航站楼。这项代客泊车服务提供便利的停车服务,无需预订。此外,还有一个专门的登机柜台,让旅行更加顺畅。

如果您提前取车,我们在 Mercer Drive 也设有 等候区 ,您可以在那里享受长达一小时的免费停车。无需在等待时一直在机场转圈。只需在等候区放松一下,然后在乘客准备好后开车前往接客区。

除澳洲航空代客泊车和等候区外,所有这些选项都可以在线预订,让您享受宽限期并享受最优惠的停车价格。

停车现场的其他原因

除了慷慨的宽限期外,您应该在墨尔本机场现场停车的原因还有很多:

  • 24/7 班车服务:Value 停车场提供每 15 分钟一次的免费穿梭巴士服务,确保您轻松往返机场航站楼。
  • 靠近航站楼:所有停车场都靠近航站楼,办理入住、接送手续简单快捷。
  • 在线预订系统: 无缝的在线预订系统可帮助您锁定最佳停车费率并避免麻烦。您还可以在机场确切地知道要前往哪个停车场,从而让您高枕无忧。
  • 无障碍停车位:每个停车场都设有无障碍停车位,确保行动不便的旅客能够使用适合他们需求的停车位。
  • 闭路电视监控:停车场由闭路电视监控以提高安全性,让您在旅行时放心地离开汽车。
  • 灵活的选择:从 短期停车 的小时费率到 长期 和超值选项,墨尔本机场提供多种选择。
  • 无隐藏费用:墨尔本机场的透明定价意味着您将确切地知道您支付了多少费用——没有隐藏的停车费。
  • 便利性: 从在线预订到在出口口付款,一切都可以通过数字方式完成,从而减少了物理交互的需要,使过程变得轻松。

在 Tullamarine 轻松规划您的停车位

由于不可预测的航班变更和安检延误,计划旅行可能会带来压力。但是在我们的宽限期内,产生额外的停车费将是您最不担心的。

因此,如果您即将从墨尔本机场出发,请立即在线预订停车位,以利用我们慷慨的宽限期!即使您到达的时间稍早或离开的时间稍晚,您也可以自信地计划您的旅行,因为您知道一点额外的时间不会花费您。这是确保轻微延误不会导致重大头痛的完美方式。