No changes to parking access

Our new free Pick Up and Drop Off zones for Terminals 1 (Qantas), 2 (International) and 3 (Virgin Australia) are now open in the T123 Transport Hub. There are no changes to T123 Car Park, car rental return, buses, shuttles or coaches, or Pick up for Uber, Taxi or rideshare. We know it's a big change but we have extra support available every step of the way.

概述

担心意外延误可能导致墨尔本机场的额外停车费用吗?如果您的旅行计划尚未确定,了解机场的停车宽限期可以让您安心,并帮助您节省不必要的费用。以下是您需要了解的墨尔本机场停车宽限期的全部信息,以及它为何能让您的停车更方便。

什么是停车宽限期?

停车宽限期是指司机在离开停车场时获得的短暂额外时间,无需额外收费。如果你的航班延误或需要更多停留时间,宽限期可以避免额外费用。它提供了缓冲,让你在进入或离开时间稍有变化时不会被罚款。对于因航班延误或突发交通而不确定具体到达或出发时间的人来说,这尤其有帮助。

墨尔本机场停车宽限期的运作方式

墨尔本机场通过提供宽限期,为您的出行提供了灵活性。这意味着,当您在线预订停车时,四小时内的预订将获得 一小时 的宽限期,较长的预订则有 两小时 的宽限期。 

该宽限期适用于预订入场时间前和离开时间后。这意味着如果您的预订时间不足四小时,最多可提前一小时到达;预订停车时间超过四小时,最多可提前两小时到达。

这也意味着,对于短期预订(四小时以内),如果你在预定出发时间前一小时内离开,则不会被额外收费。对于长期预订(超过四小时),你有两小时的宽限期可以离开,且不需额外支付费用。如果你在这些宽限期之后停留,可能会根据墨尔本机场的驾车上程价格产生额外费用。

举个例子:

  • 短期预订(四小时内):您预订了上午10点至下午2点的停车位。如果您最早9点到达或下午3点离开,则不会有额外费用。
  • 长期预订(超过四小时):如果您的预订时间为上午8点至晚上8点,您可以最早6点到达,最晚10点离开,无需额外费用。

宽限期会自动适用于所有在线预订。所以,如果你稍早或晚到,也无需更改预订。这会留出时间应对小的延误,让你不必匆忙。

在线预订停车

除了宽限期外,在线预订停车还能让您获得最佳价格,因为在线停车费比驾车停车费更便宜。预订方式如下:

  • 访问墨尔本机场停车页面:前往 melbourneairport.com.au/parking-transport。然后点击右上角的“停车”按钮。
  • 选择停车时间和航站楼:选择进出日期和时间,以及你想停车的机场航站楼。 
  • 选择您的停车场:根据您的信息浏览可用的停车场。然后选择最适合您停车需求和预算的停车场。
  • 完成预订:付款后,您将收到带有 二维码的确认邮件。
  • 在进出门使用二维码:到达入口时只需扫描二维码,离开时在出口门扫描二维码即可。这样你就能轻松、无触摸地使用二维码。

如果你逾期停留或错过预约时间会发生什么?

如果您超过预订时间,可能会收取额外费用。墨尔本机场若逾期停留并超过宽限期,将收取 驾车停留费 率。逾期停留费用取决于您超过确认时间停放的时间长短。

如果你超过了预订的出口时间,仍然可以在出口口使用二维码。出口的屏幕会显示任何额外费用,你可以用信用卡、Apple Pay或Google Pay支付。出口门口还有帮助按钮,如果你需要客服帮助,可以点击。

如果您需要更多时间,可以通过我们停车网站的“管理预订”功能,在停车后随时延长预订。输入您的预订信息,您可以调整离开时间——如果您的新预订时间超过原定时间,将收取额外费用,但您将通过电子邮件收到更新的二维码,用于延长停留。

如果您认为会停留远超预订时间,请利用我们的 逾期停留保证。如果您因某些原因延长停留,只需支付少量预付费用即可申请逾期停留费用的退款。在线预订停车位时,只需查看逾期停留保证附加功能即可。

请注意,如果您提前离开停车场或晚于指定到达时间进入停车场,将不予退款。

墨尔本机场停车选择,适合每位旅客

墨尔本机场提供多种停车选择,以满足每位旅客的需求。以下是所有可用的停车选择:

  • 价值停车场:最经济实惠的选择,适合长期停留或想省钱的旅客。包括免费班车服务,每15分钟一班,全天候24小时运行。
  • T123航站楼停车场: 位于1、2、3航站楼对面,2至6层设有停车位。您可以自由停车:澳航T1旅客通常选择D–H排,而维珍澳大利亚T3旅客则倾向于前往K–O排。 
  • T4航站楼停车场: T4:步行几分钟即可到达4号航站楼——无需班车!该多层停车场非常适合国内的捷星航空、雷克斯航空或联电航空航班。乘坐维珍澳大利亚航空国内航班的旅客也可以选择此停车场——只需在预订日期中选择 T4 即可。 
  • 墨尔本机场代客泊车:将您的车辆交出,墨尔本机场工作人员将为您停放。Premium Valet服务于1、2、3和4航站楼,提供极大便利和优越位置。
  • 高级停车场:距离航站楼最近的停车场,分别位于T123和T4。对于想节省到达登机口时间的旅客来说,这里非常理想。T123高级停车场需要提前预订,而T4高级停车场则对驾车和预先预订的顾客开放(建议提前预订以获得最佳价格)。
  • 澳航代客泊车:位于1、2、3航站楼停车场1层。该代客泊车服务便利地停在1号航站楼附近,无需预订。此外,设有专用值机柜台,使出行更加顺畅。
  • T123无障碍停车场:为安心,旅客可预订仅限预预订的T123无障碍停车场。停车场位于T123停车场2层,可通过人行天桥直达1、2、3航站楼。如果您已预订停车场,预订确认邮件中将收到二维码,可在闸门使用进出。

如果你提前到接客,我们在Mercer Drive还有候 车区 ,可以享受长达一小时的免费停车。等待时无需在机场周围绕圈。只需在等待区放松,乘客准备好后再开车前往接客区即可。

除澳航代客泊车和候车区外,所有这些选项均可在线预订,让您享受宽限期并享受最佳停车费率。

其他现场停车理由

除了宽松的宽限期外,还有许多理由让你在墨尔本机场现场停车:

  • 全天候24小时接驳服务:The Value停车场每15分钟提供免费班车服务,确保您能轻松往返机场航站楼。
  • 航站楼近距离:航站楼和高级停车场步行可达,而Value停车场距离航站楼仅短途公交车程,使值机、接送和下车过程简便快捷。
  • 在线预订系统:无缝的在线预订系统帮助您锁定最佳停车费率,避免麻烦。在机场时,您也能安心知道该去哪个停车场。
  • 无障碍停车位:每个停车场均设有无障碍停车选项,确保行动不便的旅客能够获得适合其需求的停车位。
  • 灵活的选择:从小时停车的短期 停车 费率到 长期 且具价值的选择,墨尔本机场提供多样选择。
  • 无隐藏费用:墨尔本机场透明的价格意味着你能清楚知道自己支付了多少——没有隐藏的停车费。
  • 便利性:从在线预订到出口付款,都可以数字化完成,减少了面对面的互动需求,使流程无忧无虑。

轻松规划您在图拉马林的停车

由于航班变更不可预测和安检滞留,计划行程可能会让人感到压力山大。但由于我们的宽限期,额外的停车费将成为您最不需要担心的事。

所以,如果你即将从墨尔本机场出发,现在就在线预订停车,利用我们宽松的宽限期!即使你稍早到达或稍晚出发,也能自信地规划行程,知道多花点时间不会让你损失。这是确保小延误不会带来重大麻烦的完美方式。