机场停车应该很简单，特别是如果您有无障碍需求。这就是为什么墨尔本机场正在推出新的升级，让您的旅程更加顺畅。从更方便的停车位到更好的下车区，再到更简单的护理人员退款流程，以下是正在发生的变化以及如何提前计划。

没有人愿意浪费时间寻找真正适合他们的停车位。好消息？墨尔本机场让这一切变得更容易。无论您是需要步行一小段路办理登机手续还是更顺畅地下车，您都可以在这里找到最新的无障碍停车选项。

超值停车场

超值停车场是一个露天停车场，在穿梭巴士候车亭 A 附近设有专用无障碍停车位，方便换乘。轮椅友好型班车每 15 分钟一班，24/7 全天候，将您连接到所有航站楼。班车停靠在 4 号航站楼（最适合乘坐捷星航空、雷克斯航空、Link Airways 或维珍澳大利亚航空国内航班的旅客）和 1 号航站楼（乘坐澳洲航空国内航班的旅客或所有国际航空公司的最佳停靠站）。在计划您的旅程时，请务必考虑一些额外的旅行时间。

该停车场的高度间隙为 3.3 米，应该可以容纳大多数车辆。在线价格从每天 14 美元起。在旅行高峰期，可以使用 Value Express 。这种代客泊车式服务在同一个超值停车场运营，包括前往航站楼的 24/7 班车。

客运大楼停车场

如果您需要可直接通往航站楼入口的无障碍停车场， 航站楼停车场 是最佳选择。这些停车场设有两个地点（T1、T2、T3 航站楼停车场和 T4 航站楼停车场），可通过廊桥轻松前往 1 号、2 号和 3 号航站楼，距离 4 号航站楼 100 米。

我们的航站楼停车场设有专用的无障碍停车位，靠近电梯，配有宽门、低高度控制装置和盲文面板。高度间隙为 2.20 米。

• 对于从 1 号航站楼（澳洲航空国内）起飞的旅客，请将车停在 T1 T2 T3 航站楼停车场的 M 排。
• 2 号航站楼（国际）和 3 号航站楼（维珍澳大利亚航空国内航站楼）最好从 T1 T2 T3 航站楼停车场的 F 排进入。
• T4 航站楼停车场最适合乘坐捷星航空和雷克斯等国内航空公司的旅客，其无障碍停车位位于 2 楼的电梯附近。

航站楼停车场的在线价格从每天 49 美元起。最好的部分？如果停在这里，前 15 分钟停车是免费的，方便快速接送。

高级自助泊车

高级自助停车 场提供专用的地下停车场，车位更宽，并可优先使用电梯，方便办理登机手续。它位于 T1、T2、T3 航站楼停车场和 T4 航站楼停车场的 1 楼，提供前往航站楼的短途有盖步行路程，无需穿梭巴士接送。前往 1、2 和 3 号航站楼（从 T1 T2 T3 航站楼停车场出发）的旅行时间约为 2-4 分钟，步行约 2 分钟即可到达 4 号航站楼（从 T4 航站楼停车场出发）。

高度间隙为 2.20 米，可容纳大多数车辆。建议在线预订，在线价格从每天 84 美元起。

高级代客泊车

对于无需自行停车的无障碍停车场， 高级代客泊车 提供了从您的汽车到办理登机手续的最简单方式。它位于 T1 T2 T3 航站楼停车场的 1 楼，提供免下车服务——只需将车停在车内，交出钥匙，然后直接前往航站楼。无需寻找空间、长途步行或在停车场导航。

我们的高级代客泊车服务 24/7 全天候运营，如果您需要其他帮助，可提供客户支持。在线预订时，价格从每天 84 美元起。

如果您正在协助某人使用同伴卡，则不必担心停车费用。墨尔本机场为在帮助乘客满足无障碍需求的同时停车的护理人员提供全额停车费退款。

申请退款的方法如下：

1. 将车停在墨尔本机场的任何停车场，同时协助同伴卡持有人。
2. 保留您的停车收据——您需要它来申请退款。
3. 通过填写我们的停车退款页面上的表格在线提交您的退款请求。只需上传同伴卡的副本和您的收据即可。

退款需要一些时间来处理，因此最好尽快提交您的请求。如果您有任何疑问，我们的停车客户服务团队很乐意为您提供帮助。护理人员为支持他人做了很多工作——这只是我们支持您的一种方式。

如果您在办理登机手续或从机场航站楼到乘车时需要帮助，可以使用路边援助和航站楼援助。提前预订意味着工作人员将在您抵达时做好准备。

• 路边援助 可帮助您在托运区、值机柜台和行李领取区之间移动。这项服务全天候 24/7 运行，但应至少提前 24 小时致电墨尔本机场的客户服务团队 +61 3 9297 1318 进行预订。
• 航站楼协助 由航空公司提供，包括办理登机手续、安检、登机和行李领取方面的帮助。在旅行前联系 您的航空公司 以安排此服务。

提前预订特别协助有助于让您的旅程更加顺畅，让您轻松通过机场。查看墨尔本机场的 在线移动中心 以了解有关无障碍设施的更多信息也将有所帮助。

当您在线预订停车位时，与开车费相比，您可以节省费用。此外，所有在线预订都有宽限期，如果您的计划发生变化，您可以获得额外的灵活性。如果您的停留时间少于 4 小时，您将在预订时间前后获得 1 小时的宽限期。对于超过四小时的预订，宽限期延长至两小时。

您可以通过以下方式提前预订残疾人停车位：

1. 前往 墨尔本机场的停车页面。
2. 选择您的进出时间。您最多可以提前 12 个月预订停车位。
3. 选择您喜欢的停车选项（超值停车场、航站楼停车场、高级自助停车场或高级代客泊车场）。
4. 考虑超 期居留保证等额外服务，如果您的回程计划意外发生变化，这会很有帮助。
5. 通过信用卡、借记卡、Google Pay 或 Apple Pay 付款完成预订。然后您将收到一个用于进入的二维码。

即使有宽限期，也最好为图拉马林周围 的道路延误和中断 留出额外的时间。欲了解更多详情，请查看常见问题解答或联系我们友好的客户服务团队。

我们知道机场停车可能是一个挑战，特别是对于那些有无障碍需求的人来说。这就是为什么在 2025 年，我们将推出多项升级。更多的名额，护理人员更容易退款，并且通常只是试图让事情变得不那么痛苦。我们希望让您的旅程尽可能顺利。因此，立即预订停车位，让您的旅行更轻松。