概述
机场停车位应当简单，尤其是当你有无障碍需求时。这就是为什么墨尔本机场正在推出新的升级服务，让您的旅程更加顺畅。从更多无障碍停车位到更好的接送区，以及更简单的照护者退款流程，以下是变化以及您如何提前规划。
墨尔本机场无障碍停车位在哪里
没人愿意浪费时间去寻找真正适合自己的停车位。好消息是？墨尔本机场让这变得更容易了。无论您需要短程步行办理登机手续，还是想要更顺畅的下车，这里都能找到最新的无障碍停车选项。
价值停车场
Value停车场是露天停车场，如果你是长途旅行，是最具成本效益的选择。提供两个地点：选择Value North停车场或Value South停车场。
在Value North停车场，靠近A公交站设有无障碍停车位，从那里可以乘坐轮椅友好巴士前往航站楼，巴士每15分钟一班，全天候24小时运行。免费公交车停靠在1号航站楼和4号航站楼，所以无论你是乘坐国内航班还是前往海外，都离目的地不远。如果您乘坐澳航国内或国际航班，请在1号航站楼下机;搭乘捷星、雷克斯、联电航空或维珍澳大利亚航空，请在4号航站楼下机。
Value South停车场规模较小，只有一个公交站（J号候车亭）。公交车仅直达4号航站楼交通枢纽（不停靠其他航站楼或停车场）。
这些停车场的净空高度为3.3米，应能容纳大多数车辆。
航站楼停车场
如果您需要无障碍停车位并直接通往航站楼入口， 航站楼停车 场是最佳选择。这些停车场分布在两个地点（T123航站楼停车场和T4航站楼停车场），通过有顶连接桥方便进入1、2和3航站楼，距离4号航站楼约100米。
我们的航站楼停车场设有专用无障碍停车位，靠近电梯，配备宽大门、低高度控制装置和盲文面板。高度净空为2.20米。
- 从1号航站楼（澳航国内航班）飞往的旅客请停车在T123航站楼停车场，M排。
- 2号航站楼（国际航站楼）和3号航站楼（维珍澳大利亚国内航站楼）最好从T123航站楼停车场的F排进入。
- T4航站楼停车场最适合乘坐国内航空公司的旅客，包括捷星和雷克斯，2层电梯附近设有无障碍停车位。
最棒的是？如果在这里停车，前15分钟的停车是免费的，方便快速接送。
高级停车场
高级停车场 提供专用的有顶停车位，车位更宽，并有优先电梯通道，方便办理登机手续。它位于T123航站楼停车场和T4航站楼停车场的1层，提供短暂的有顶步行路到航站楼，无需换乘班车。从T123航站楼停车场到1、2、3号航站楼大约需要2-4分钟，步行到4号航站楼（从T4停车场出发）约需2分钟。
高度净空为2.20米，可容纳大多数车辆。建议通过在线预约预订。
墨尔本机场代客泊车
对于无需自行停车的无障碍停车， 墨尔本机场代客 泊车提供了从车到办理登机手续的最便捷方式。它位于T123航站楼停车场的1层，提供驾车服务——只需驶入，交出钥匙，即可直接前往航站楼。无需寻找车位、长途步行或在停车场中导航。
我们的墨尔本机场代客泊车服务全天候24小时运行，若您需要额外帮助，也提供客户支持。
Carer机场停车费退款
如果你是协助持有伴侣卡的人，就不必担心停车费用。墨尔本机场为在帮助乘客解决无障碍需求时停车的服务人员提供全额停车费退款。
以下是申请退款的方法：
- 在协助陪同卡持有者时，请停车在任何墨尔本机场的停车场。
- 请保留您的停车收据——申请退款时需要它。
- 请通过填写我们停车退款页面的表格在线提交退款申请。只需上传伴侣卡的复印件和收据即可。
退款处理需要较长时间，因此最好尽快提交申请。如果您有任何问题，我们的停车客户服务团队很乐意为您提供帮助。护理人员为支持他人付出了很多——这只是我们支持你的其中一种方式。
需要特殊帮助吗？
如何在线预订机场停车
在线预订停车相比，你能享受到比驾车费率更优惠的费用。此外，所有在线预订都设有宽限期，方便你在计划变更时更灵活。如果你的住宿时间少于四小时，预订前后各有一小时的宽限期。预订超过四小时，宽限期延长至两边各两小时。
以下是您可以提前预订残疾人停车的方法：
- 请访问 墨尔本机场的停车页面。
- 选择您的进出时间。你可以提前预订最多12个月的停车位。
- 选择您偏好的停车方式（Value 停车场、航站楼停车场、高级停车场或墨尔本机场代客泊车场）。
- 考虑额外服务，比如 逾期停留保证，如果你的退税计划意外变更，非常有帮助。
- 通过信用卡、借记卡、Google Pay或Apple Pay完成预订。随后您将获得一个二维码以便进入。
即使有宽限期，也建议为图拉马林周边的 道路延误 和干扰留出额外时间。欲了解更多详情，请查看常见问题解答或联系我们友好的客户服务团队。
我们理解机场停车可能带来挑战，尤其是对于有无障碍需求的人群来说。这就是为什么，2026年我们将推出多项升级。更多名额，护理人员退款更容易，总体上也想让事情变得不那么麻烦。我们希望让您的旅程尽可能顺利。所以，现在就预订停车位，让您的旅行更加轻松。