¿Pasajeros listos y esperando a ser recogidos? Hay zonas de recogida y entrega ubicadas en la Terminal 1,2,3 y la Terminal 4.

Debido a las obras en curso en nuestra red de carreteras de terminales, le recomendamos que utilice el aparcamiento de la Terminal 4 (salida 19A por Naarm Way) cuando recoja o deje pasajeros, para evitar la congestión en la explanada de la Terminal 123.

Si va a recoger a alguien y no está listo, la zona de espera ubicada en Mercer Drive es gratuita para estacionar durante los primeros 60 minutos. 

Terminales 1, 2 y 3

Para aquellos que vuelan con Qantas, Virgin Australia o aerolíneas internacionales, las zonas de recogida en el aeropuerto de Melbourne se encuentran en la planta baja de la explanada de las Terminales 1, 2 y 3.

Terminal 4

Si vas a recoger a un pasajero que llegue a la T4, dirígete al nivel 1 del aparcamiento de la Terminal 4. Siga las señales o consulte nuestro mapa de zonas de recogida.

Plazo de permanencia

Para evitar la congestión, hay un límite de tiempo de parada de 1 minuto para todos los vehículos. Asegúrese de que su pasajero esté esperando y listo para ser recogido antes de ingresar al área de recogida.

Mapa de la zona de recogida

Terminales 1, 2 y 3

Los pasajeros pueden ser dejados a través de la unidad de salidas en el nivel 2 de la explanada de las terminales 1, 2 y 3.

Terminal 4

Los pasajeros pueden ser dejados en el nivel 2 del aparcamiento de la Terminal 4. Siga las indicaciones al llegar al aparcamiento de la Terminal 4. 

Para despedidas más largas

Puedes dejar a tus pasajeros con su equipaje justo en la acera y luego dirigirte al aparcamiento más cercano.

15 minutos de estacionamiento gratuito en la terminal

Aparca de forma gratuita en nuestros Parkings Terminal. Los primeros 15 minutos son gratis, luego $ 17 por la primera hora de estacionamiento. Si planea quedarse un poco más, consulte nuestras tarifas de autoservicio o ahorre reservando en línea para obtener las mejores tarifas.

Mapa de la zona de bajada

Si necesita un poco más de tiempo para esperar a sus pasajeros, la zona de espera se encuentra en Mercer Drive, justo al lado de la autopista Tullamarine o Airport Drive. El aparcamiento es gratuito durante los primeros 60 minutos. Luego, de 60 minutos a 2 horas cuesta solo $ 4. Más de 2 horas se cobrarán a los precios del aparcamiento de la terminal (las tarifas de subida están disponibles aquí).

Mapa de la zona de espera

Para los pasajeros con necesidades de accesibilidad, el aeropuerto de Melbourne ha designado bahías de recogida y entrega en todas las terminales del aeropuerto. Estas bahías están ubicadas directamente frente a las Terminales 1, 2 y 3. También hay un área dedicada dentro del Centro de Transporte Público en la Terminal 4, en el nivel 2 para recogidas y en el nivel 1 para entregas.

Por razones de seguridad, los conductores deben permanecer con sus vehículos en todo momento en estas zonas. Esta política ayuda a mantener la seguridad y el orden en las áreas concurridas de las terminales.

Los pasajeros que necesiten asistencia en silla de ruedas u otro tipo de apoyo pueden organizar estos servicios a través de sus aerolíneas al hacer la reserva. Es importante que vuelvas a confirmar estos datos con la aerolínea antes de la fecha de tu viaje para asegurarte de que todo esté listo. Las aerolíneas también están equipadas para asesorar sobre los lugares de entrega y recogida más convenientes en el aeropuerto.

Además, los cuidadores que asistan a los pasajeros y sean titulares de una tarjeta de acompañante válida tienen derecho a un reembolso completo de las tarifas de estacionamiento, siempre que la duración del estacionamiento no supere las dos horas. Estas devoluciones se aplican al aparcamiento en cualquier Parking Terminal y se pueden solicitar online presentando un justificante de los datos del vuelo del acompañante y de la tarjeta de acompañante.

Para recogidas y devoluciones extendidas, también contamos con estacionamientos accesibles adyacentes a los ascensores en los niveles 1, 2 y 3 en el estacionamiento de las Terminales 1, 2 y 3. Recomendamos estacionarse en la fila F para tener el mejor acceso a las terminales 2 y 3, mientras que estacionarse en la fila M de la Terminal 1 proporciona un acceso más fácil a la terminal nacional de Qantas.

El aeropuerto de Melbourne puede estar muy concurrido, por lo que planificar la recogida o devolución con antelación ayudará a que las cosas funcionen sin problemas. Estos son algunos consejos que te ayudarán:

• Conozca su terminal: El aeropuerto de Melbourne tiene cuatro terminales. Comprueba a qué terminal vuela o desde dónde vuela tu pasajero antes de dirigirte allí. Esto le ahorrará la molestia de dar vueltas por el aeropuerto en busca del lugar correcto.
• Verifique las actualizaciones de tráfico: Antes de dirigirse al aeropuerto, verifique las condiciones actuales del tráfico para estimar su tiempo de viaje. Las carreteras a Tullamarine pueden estar bastante concurridas, especialmente durante las horas punta.
• Quédese con su vehículo: Por razones de seguridad, debes permanecer con tu vehículo en todo momento en las zonas de entrega y recogida. Esto mantiene el área despejada y moviéndose sin problemas.
• Conduzca hasta el aeropuerto usted mismo: Si bien los viajes compartidos y las opciones de transporte público abundan en el aeropuerto de Melbourne, conducir hasta el aeropuerto usted mismo le brinda más flexibilidad y comodidad cuando hay retrasos o cancelaciones de vuelos.

Considere opciones de estacionamiento a corto plazo: Si necesita permanecer más tiempo en el aeropuerto, el estacionamiento en el lugar es mucho más conveniente y, a veces, más rentable que dar vueltas por el área. El aeropuerto de Melbourne cuenta con plazas de aparcamiento disponibles por hora y por día, perfectas para recogidas y devoluciones rápidas y prolongadas. Incluso puedes reservar con antelación tu aparcamiento en línea para que puedas ordenar tu aparcamiento en el aeropuerto antes de salir de casa.

Ya sea que esté recogiendo a sus seres queridos o llevándolos a una aventura, una experiencia fluida en el aeropuerto marca la diferencia. Por lo tanto, marque esta página, relájese y prepárese para disfrutar de una experiencia perfecta de recogida o devolución en el aeropuerto de Melbourne.