• Todas las consultas sobre objetos perdidos deben hacerse en línea utilizando el siguiente formulario, en primera instancia.
• Siempre que sea posible, los formularios en línea deben contener un número de contacto local junto con una dirección de correo electrónico. (Por favor, revise su carpeta de correo no deseado, para actualizaciones)
• Los siguientes artículos no se guardarán ni registrarán: Basura - Alimentos y líquidos no alcohólicos - Líquidos alcohólicos que no están en una botella sellada - Envases para alimentos o bebidas - Medicamentos - Dientes postizos - Productos de higiene personal - Bolígrafos desechables y papelería - Productos para bebés como chupetes y biberones - Cualquier artículo con mal olor / posible contaminación o que pueda presentar un riesgo biológico - Tarjetas de crédito que no están incluidas en una billetera, bolso o contenido de la bolsa.
• Todos los pasaportes perdidos (solamente) se entregan a la Fuerza Fronteriza Australiana (ABF). 
• Si ha perdido un artículo en un vuelo / en una sala VIP de la aerolínea o ha dejado el equipaje en un vuelo o carrusel, es mejor ponerse en contacto directamente con su aerolínea. Consulte aquí una lista completa de los datos de contacto de la aerolínea. 

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