En APAC, nuestro compromiso con las prácticas éticas y las relaciones honestas es una razón importante por la que nuestros empleados, clientes, proveedores y otras partes interesadas eligen trabajar con nosotros.

Nos enorgullecemos de hacer lo correcto.

Después de una extensa revisión, Yourcall ha sido designado como nuestro proveedor de servicios de denuncia de irregularidades. Yourcall es un tercero independiente y proveedor líder de servicios de denuncia de irregularidades.

El servicio está disponible las 24 horas del día, los 365 días del año de forma online y de 19 a 22 horas de lunes a viernes vía telefónica.  

Mensajes clave:

1. APAC no tolera conductas inapropiadas de ningún tipo.
2. No tengas miedo de "alzar la voz", APAC no penaliza a las personas por cumplir con su obligación de garantizar que la conducta de APAC cumpla con sus políticas de cumplimiento y ética.
3. Reporta cualquier sospecha que tengas a tu gerente o a un gerente independiente senior en primera instancia, si no crees que la respuesta que recibes es adecuada, puedes ponerte en contacto con un Oficial de Protección al Denunciante o utilizar el servicio Speak Up.
4. Nunca lleve a cabo sus propias investigaciones ni comparta sus sospechas con otros

El servicio Speak Up de APAC está disponible para todos los empleados, clientes, contratistas y proveedores como un medio para informar inquietudes o cualquier cosa que vea o sospeche que constituya una conducta inapropiada, estos incluyen:

• Fraude (robo o irregularidades contables)
• Soborno/corrupción
• Comportamiento poco ético/ilegal
• Conflictos de intereses
• Incumplimientos de políticas o regulaciones

APAC tiene una Política de Denuncia de Irregularidades que describe el propósito del servicio y detalla cómo se apoyará a las personas si plantean inquietudes.

El proceso de reportar una inquietud:

• Cuando plantee su inquietud (a través de cualquiera de los canales), se le proporcionará información sobre la capacidad de permanecer en el anonimato.
• La información que proporciona se envía a los Oficiales de Protección al Denunciante.
• Los Oficiales de Protección al Denunciante determinarán la respuesta apropiada y, en la mayoría de los casos, emprenderán una investigación.
• Cada denuncia presentada al Servicio de Denuncias de Irregularidades se investiga a fondo y se toman las medidas adecuadas cuando es necesario.
• Todos los casos se notifican a la Junta de APAC.
• Los informes se manejan con prontitud y discreción.

Haga clic aquí para ver el Procedimiento de Investigación de APAC Speak Up

Puede denunciar sospechas de conducta inapropiada, de forma anónima si lo desea, de cualquiera de las siguientes maneras:

Denuncia por teléfono al 1300 798 101

Informe en línea a través de www.yourcall.com.au

Citando MELA2015

¿Se me puede identificar si presento mi reclamación de forma anónima?

No. El servicio Speak Up de APAC está alojado por un proveedor externo independiente en sistemas a los que APAC no puede acceder. No hay forma de que APAC determine qué números de teléfono, correos electrónicos o direcciones IP asociadas se han utilizado para informar casos al servicio.

¿Qué sucede si pierdo mi 'Número de Identificación de Divulgación (DIN)' o contraseña?

El DIN es un identificador único para cada inquietud planteada. Si pierde su número o contraseña, no se le podrá proporcionar uno nuevo por razones de seguridad. Deberá crear un nuevo caso y repetir los detalles de la inquietud.

Para obtener más información, póngase en contacto con Russell Collins en el 0499 770 730 

Política de Alza de Cuentas de APAC