Visión general
Nuestra explanada del aeropuerto es la más concurrida de su tipo en Australia debido a nuestro edificio de terminal única. Los usuarios comerciales visitan el aeropuerto con frecuencia y, por lo tanto, las condiciones operativas generalmente se aplican a esas empresas para evitar confundir al público en general. Los términos y condiciones detallados están disponibles en las secciones a continuación, pero las condiciones generales son las siguientes.
- Los autobuses deben dejar y recoger pasajeros en sus zonas dedicadas, que se muestran en el mapa a continuación.
- Los operadores de autobuses deben tener una cuenta activa en el aeropuerto de Melbourne para poder operar un servicio comercial a través del aeropuerto de Melbourne.
- Las tarifas de acceso se pagan como se indica en los Términos y condiciones de Commercial Bus. Tome nota de los tiempos de permanencia permitidos, ya que se aplican tarifas de congestión.
- Regional Buses, es solo para aquellas empresas que tienen contratos con PTV para brindar servicios a regiones o rutas específicas, y se enumeran en nuestra página web pública .
- Hoteles y estacionamiento fuera del aeropuerto, es solo para esos servicios.
- Grupos y chárteres, es el resto de los servicios ad-hoc, incluidos los operadores ocasionales.
- Transporte de la tripulación, es solo para traslados de la tripulación de la aerolínea desde y hacia los hoteles.
Facilitar la operación en el aeropuerto de Melbourne
Novedades
¡Pasamos de la facturación mensual a los pagos en línea!
Pago por visita:
En lugar de la facturación mensual, las tarifas de acceso ahora se deducirán de su billetera digital cada vez que salga del aeropuerto.
Beneficios
Nuestro sistema de cuentas de autobús fácil de usar le brinda más control y visibilidad sobre sus operaciones:
- Administre vehículos registrados, solicite el registro de vehículos, descargue el historial de transacciones y uso, todo en un solo lugar
- Su billetera digital se recargará automáticamente desde su tarjeta de crédito o cuenta bancaria designada cuando su saldo caiga por debajo de un nivel mínimo.
Nuevos operadores
- Ir a bps-melair.ubipark.com/company/register
- Ingrese sus datos de contacto, cargue los siguientes documentos:
- Registro de la empresa ABN
- Certificado de acreditación de autobuses
- Certificado de registro del vehículo para cada vehículo y capacidad de asientos
- Los autobuses de la tripulación también deberán cargar su Acuerdo de servicio de aerolínea
- Acepte los Términos y Condiciones.
Una vez aprobado, recibirás un correo electrónico con instrucciones sobre cómo registrar tu(s) vehículo(s) e ingresar tus detalles de pago.
Operadores existentes
Inicie sesión en bps-melair.ubipark.com/Account/Login para administrar su cuenta de autobús, como
- Actualizar el nombre de su empresa registrada o los datos de contacto
- Actualizar tus datos de pago
- Añadir, eliminar vehículos o actualizarla matriculación, marca, modelo y capacidad de asientos
Nos comprometemos a facilitarle la operación en el aeropuerto de Melbourne.
Términos de acceso del operador de autobuses
Todos los autobuses deben dejar y recoger pasajeros en sus zonas dedicadas, que se muestran en el mapa a continuación. Se pagan tarifas y se aplican cargos por congestión como se muestra en la tabla adjunta. Tome nota del tiempo de permanencia permitido para evitar cargos por congestión.
Las definiciones generales de cada categoría son:
- Regional Buses, es solo para aquellas empresas que tienen contratos con PTV para brindar servicios a regiones o rutas específicas, y se enumeran en nuestra página web pública.
- Hoteles y estacionamiento fuera del aeropuerto, es solo para esos servicios
- Grupos y chárteres, es el resto de los servicios ad-hoc, incluidos los operadores ocasionales
- Transporte de tripulación, es solo para traslados de tripulación de aerolíneas desde y hacia hoteles.
Mapas
Preguntas Frecuentes
¿Por qué el aeropuerto de Melbourne está cambiando el sistema de pago de autobuses?
El aeropuerto de Melbourne se está moviendo a un nuevo sistema de cuentas de autobús en línea y un portal de autoservicio que facilita la operación en el aeropuerto.
¿Cuál es la diferencia entre el sistema antiguo y el nuevo?
El aeropuerto de Melbourne está pasando de pagos postales mensuales basados en facturas a pagos de billetera digital prepagos. Las tarifas de acceso a través del sistema de cuenta de autobús en línea se debitarán automáticamente de su billetera digital cada vez que salga del aeropuerto.
¿Tengo que registrarme y configurar una cuenta de autobús en línea?
Sí. El aeropuerto de Melbourne se está moviendo a un sistema completamente en línea. Las empresas de autobuses deben registrar su empresa en línea, incluidos todos los vehículos, conductores y detalles de pago que se proporcionarán. Esto permite a los operadores continuar dejando y recogiendo pasajeros en el aeropuerto de Melbourne.
¿Puedo operar en el aeropuerto para dejar y recoger pasajeros sin una cuenta de autobús en línea?
No. Las compañías de autobuses que quieran dejar o recoger pasajeros en cualquier explanada del aeropuerto deben tener una cuenta de autobús en línea en crédito para acceder.
¿Cómo me registro e inicio sesión en el sistema de cuentas de autobús en línea?
1. Ir a bps-melair.ubipark.com/company/register
2. Ingrese sus datos de contacto, cargue los siguientes documentos:
1. Registro de la empresa ABN
2. Certificado de acreditación de autobús
3. Certificado de registro del vehículo para cada vehículo y capacidad de asientos
4. Los autobuses de la tripulación también deberán cargar su Acuerdo de servicio de aerolínea
3. Acepte los términos y condiciones.
Una vez aprobado, recibirás un correo electrónico con instrucciones sobre cómo registrar tu(s) vehículo(s) e ingresar tus detalles de pago.
¿Necesito tener un certificado de acreditación de autobús para operar en el aeropuerto de Melbourne?
Sí. La acreditación de autobuses es necesaria para garantizar que sus vehículos cumplan con los estándares de seguridad, reglamentarios y operativos de Safe Transport Victoria.
Cualquier persona que desee operar un servicio de autobús en Victoria con asientos para 10 o más adultos (incluido el conductor) debe estar acreditado con Safe Transport Victoria para operar lo siguiente:
• Servicios de autobuses comerciales
• Servicios de minibuses comerciales
• Servicios de autobús de cortesía
• Servicio de autobús turístico y chárter
• Servicios de autobuses comunitarios y privados
Tenga en cuenta: un automóvil de pasajeros modificado para tener más de 9 asientos (por ejemplo, una limusina) no es un autobús.
Para obtener más información, visite Safe Transport Victoria.
¿Cuánto cuesta acceder a la explanada?
La tabla adjunta muestra las tarifas aplicables para el acceso a la estación de servicio, excluyendo GST.
¿Están cambiando las tarifas de acceso?
No, las tarifas de acceso no están cambiando, estamos cambiando la forma en que paga, no la cantidad que paga.
¿Puedo recibir una factura para pagar las tarifas?
No, los operadores deberán pagar en línea y administrar el acceso a través del sistema de cuentas de autobús en línea utilizando su billetera digital. Su billetera digital se recargará automáticamente desde su tarjeta de crédito o cuenta bancaria designada cuando su saldo caiga por debajo de un nivel mínimo.
¿Cómo recargo mi billetera digital?
Su billetera digital se recargará automáticamente desde su tarjeta de crédito o cuenta bancaria designada cuando su saldo caiga por debajo de un nivel mínimo.
La primera vez que configures pagos de recarga automática en tu billetera digital, el monto mínimo de recarga se deducirá automáticamente de tu cuenta bancaria o tarjeta de crédito vinculada de inmediato, para que tengas fondos disponibles en tu billetera.
Recibirás automáticamente un correo electrónico cada vez que se recargue tu billetera digital y también podrás revisar tu historial de pagos en cualquier momento iniciando sesión en
¿Qué sucede si mi cuenta se atrasa o no tiene dinero?
Las recargas automáticas garantizarán que esto no suceda.
Su billetera digital se recargará automáticamente desde su tarjeta de crédito o cuenta bancaria designada cuando su saldo caiga por debajo de un nivel mínimo para que tenga fondos disponibles en su billetera.
Si su cuenta se atrasa y/o alcanza un saldo cero, su acceso al aeropuerto puede estar restringido.
¿Cuál es el importe mínimo de recarga?
El importe mínimo de la recarga se basa en el tipo de vehículo comercial y el número estimado de visitas al día en el aeropuerto de Melbourne.
Para 150+ viajes por día a Aeropuerto de Melbourne, el monto mínimo de recarga es de $485
Para 100 a 150 viajes por día a Aeropuerto de Melbourne, el monto mínimo de recarga es de $240
Para 50 a 99 viajes por día a Aeropuerto de Melbourne, el monto mínimo de recarga es de $20
Para menos de un viaje por día, el monto mínimo de recarga es de $25
¿Necesito un permiso para operar en el aeropuerto de Melbourne?
Todos los operadores que utilizan la explanada del aeropuerto de Melbourne o el centro de transporte terrestre (T4) con fines comerciales requieren un permiso para operar. Los permisos se emiten a los vehículos nuevos después del registro del vehículo en el sistema de cuentas de autobús en línea.
¿Tengo que estacionar en mi zona designada?
Los operadores deben estacionarse lo más cerca posible de su zona asignada. Los operadores encontraron que estacionar en otras zonas corría un riesgo innecesario de infracción.
Nos reservamos el derecho de reasignar zonas según sea necesario debido a limitaciones operativas (por ejemplo, obras viales o accidentes) para maximizar la eficiencia de la estación de servicio. Siempre que sea posible, los operadores serán notificados con anticipación de cualquier cambio para minimizar las interrupciones.
¿Puedo dejar mi autobús desatendido para recoger a mis clientes en la terminal?
No. Los vehículos no deben dejarse desatendidos en la explanada. Cualquier vehículo que se encuentre desatendido será infringido y puede ser remolcado fuera del sitio.
¿Por qué el aeropuerto de Melbourne está cambiando el sistema de pago de autobuses?
El aeropuerto de Melbourne se está moviendo a un nuevo sistema de cuentas de autobús en línea y un portal de autoservicio que facilita la operación en el aeropuerto.
¿Cuál es la diferencia entre el sistema antiguo y el nuevo?
El aeropuerto de Melbourne está pasando de pagos postales mensuales basados en facturas a pagos de billetera digital prepagos. Las tarifas de acceso a través del sistema de cuenta de autobús en línea se debitarán automáticamente de su billetera digital cada vez que salga del aeropuerto.
¿Puedo dejar mi autobús desatendido para recoger a mis clientes en la terminal?
No. Los vehículos no deben dejarse desatendidos en la explanada. Cualquier vehículo que se encuentre desatendido será infringido y puede ser remolcado fuera del sitio.
¿Tengo que registrarme y configurar una cuenta de autobús en línea?
Sí. El aeropuerto de Melbourne se está moviendo a un sistema completamente en línea. Las empresas de autobuses deben registrar su empresa en línea, incluidos todos los vehículos, conductores y detalles de pago que se proporcionarán. Esto permite a los operadores continuar dejando y recogiendo pasajeros en el aeropuerto de Melbourne.
¿Puedo operar en el aeropuerto para dejar y recoger pasajeros sin una cuenta de autobús en línea?
No. Las compañías de autobuses que quieran dejar o recoger pasajeros en cualquier explanada del aeropuerto deben tener una cuenta de autobús en línea en crédito para acceder.
¿Cómo me registro e inicio sesión en el sistema de cuentas de autobús en línea?
1. Ir a bps-melair.ubipark.com/company/register
2. Ingrese sus datos de contacto, cargue los siguientes documentos:
1. Registro de la empresa ABN
2. Certificado de acreditación de autobús
3. Certificado de registro del vehículo para cada vehículo y capacidad de asientos
4. Los autobuses de la tripulación también deberán cargar su Acuerdo de servicio de aerolínea
3. Acepte los términos y condiciones.
Una vez aprobado, recibirás un correo electrónico con instrucciones sobre cómo registrar tu(s) vehículo(s) e ingresar tus detalles de pago.
¿Necesito tener un certificado de acreditación de autobús para operar en el aeropuerto de Melbourne?
Sí. La acreditación de autobuses es necesaria para garantizar que sus vehículos cumplan con los estándares de seguridad, reglamentarios y operativos de Safe Transport Victoria.
Cualquier persona que desee operar un servicio de autobús en Victoria con asientos para 10 o más adultos (incluido el conductor) debe estar acreditado con Safe Transport Victoria para operar lo siguiente:
• Servicios de autobuses comerciales
• Servicios de minibuses comerciales
• Servicios de autobús de cortesía
• Servicio de autobús turístico y chárter
• Servicios de autobuses comunitarios y privados
Tenga en cuenta: un automóvil de pasajeros modificado para tener más de 9 asientos (por ejemplo, una limusina) no es un autobús.
Para obtener más información, visite Safe Transport Victoria.
¿Cuánto cuesta acceder a la explanada?
La tabla adjunta muestra las tarifas aplicables para el acceso a la estación de servicio, excluyendo GST.
¿Están cambiando las tarifas de acceso?
No, las tarifas de acceso no están cambiando, estamos cambiando la forma en que paga, no la cantidad que paga.
¿Puedo recibir una factura para pagar las tarifas?
No, los operadores deberán pagar en línea y administrar el acceso a través del sistema de cuentas de autobús en línea utilizando su billetera digital. Su billetera digital se recargará automáticamente desde su tarjeta de crédito o cuenta bancaria designada cuando su saldo caiga por debajo de un nivel mínimo.
¿Cómo recargo mi billetera digital?
Su billetera digital se recargará automáticamente desde su tarjeta de crédito o cuenta bancaria designada cuando su saldo caiga por debajo de un nivel mínimo.
La primera vez que configures pagos de recarga automática en tu billetera digital, el monto mínimo de recarga se deducirá automáticamente de tu cuenta bancaria o tarjeta de crédito vinculada de inmediato, para que tengas fondos disponibles en tu billetera.
Recibirás automáticamente un correo electrónico cada vez que se recargue tu billetera digital y también podrás revisar tu historial de pagos en cualquier momento iniciando sesión en
¿Qué sucede si mi cuenta se atrasa o no tiene dinero?
Las recargas automáticas garantizarán que esto no suceda.
Su billetera digital se recargará automáticamente desde su tarjeta de crédito o cuenta bancaria designada cuando su saldo caiga por debajo de un nivel mínimo para que tenga fondos disponibles en su billetera.
Si su cuenta se atrasa y/o alcanza un saldo cero, su acceso al aeropuerto puede estar restringido.
¿Cuál es el importe mínimo de recarga?
El importe mínimo de la recarga se basa en el tipo de vehículo comercial y el número estimado de visitas al día en el aeropuerto de Melbourne.
Para 150+ viajes por día a Aeropuerto de Melbourne, el monto mínimo de recarga es de $485
Para 100 a 150 viajes por día a Aeropuerto de Melbourne, el monto mínimo de recarga es de $240
Para 50 a 99 viajes por día a Aeropuerto de Melbourne, el monto mínimo de recarga es de $20
Para menos de un viaje por día, el monto mínimo de recarga es de $25
¿Necesito un permiso para operar en el aeropuerto de Melbourne?
Todos los operadores que utilizan la explanada del aeropuerto de Melbourne o el centro de transporte terrestre (T4) con fines comerciales requieren un permiso para operar. Los permisos se emiten a los vehículos nuevos después del registro del vehículo en el sistema de cuentas de autobús en línea.
¿Tengo que estacionar en mi zona designada?
Los operadores deben estacionarse lo más cerca posible de su zona asignada. Los operadores encontraron que estacionar en otras zonas corría un riesgo innecesario de infracción.
Nos reservamos el derecho de reasignar zonas según sea necesario debido a limitaciones operativas (por ejemplo, obras viales o accidentes) para maximizar la eficiencia de la estación de servicio. Siempre que sea posible, los operadores serán notificados con anticipación de cualquier cambio para minimizar las interrupciones.
Términos y condiciones del servicio comercial de pasajeros (autobuses)
Al iniciar sesión, usted acepta que su información sea recopilada, utilizada y retenida con el fin de administrar la cuenta de un operador de autobuses y también puede compartirse con los agentes, contratistas del aeropuerto de Melbourne (pero no competidores de los operadores de autobuses) con fines operativos y acepta los Términos y condiciones de los servicios comerciales de pasajeros (autobuses).