El aeropuerto de Melbourne ha otorgado la licencia libre de impuestos en la terminal internacional del aeropuerto a Lotte Duty Free después de un proceso de licitación altamente competitivo.
Lotte comenzará el contrato a mediados de año, ofreciendo la experiencia libre de impuestos en el espacio de 3.600 metros de la terminal internacional.
El Jefe de Propiedad Comercial y Minorista del Aeropuerto de Melbourne, Andrew Gardiner, dijo que esta es una nueva y emocionante asociación.
"Esta es la primera vez que cambiamos de operadores libres de impuestos en 30 años, y estamos encantados de haber seleccionado Lotte Duty Free", dijo.
"Tuvimos el privilegio de recibir presentaciones de seis de los minoristas libres de impuestos más grandes y respetados del mundo. La calidad de las presentaciones mostró sus estándares excepcionalmente altos, pero, en última instancia, solo puede haber un ganador, con Lotte ofreciendo una nueva tienda que refleja la apariencia de Melbourne, con un sentido de lugar que colocó su propuesta en el "estante superior".
"Claramente, después de haber estado cerrado durante casi dos años debido a Covid, las finanzas fueron un atributo importante, pero igual de importante es la capacidad de ofrecer a nuestros clientes una experiencia de compra emocionante, a través de emocionantes exclusivas libres de impuestos, precios competitivos y un excelente servicio al cliente.
"Lotte nos convenció de su capacidad para cumplir con todos los criterios principales que establecimos en el proceso de licitación.
"Me gustaría agradecer a Pedro Castro, Philippe Boyer y al equipo de Dufry por la maravillosa asociación que ha durado más de 30 años. Espero trabajar con Steve Timms y el equipo de Lotte Oceania para transformar totalmente la experiencia libre de impuestos en el aeropuerto de Melbourne.
"Estamos entusiasmados con los próximos 6 meses, con la transición a Lotte que ocurrirá el 31 de mayo de 2023.
"Con los viajes internacionales por encima del 70 por ciento de los niveles anteriores a Covid, ahora es un buen momento para estar en la terminal internacional del aeropuerto de Melbourne, explorando la increíble gama de marcas que tenemos en múltiples categorías de productos".
El CEO de Lotte Duty Free, Ju Nam Kim, dijo: "Lotte Duty Free Melbourne Airport Store será un punto focal para una mayor expansión y recuperación en el extranjero. Con la operación exitosa de la tienda, Lotte Duty Free se convertirá en un minorista de viajes líder en la región de Oceanía".
El CEO de Lotte Duty Free Oceania, Steve Timms, dijo: "Lotte está encantada de ser seleccionada para asociarse con el Aeropuerto de Melbourne. Juntos traeremos un nuevo nivel de emoción a la experiencia libre de impuestos tanto en la tienda como en línea al ofrecer las experiencias minoristas más únicas e interactivas del mundo".