En el aeropuerto de Melbourne hay muchas maneras de mejorar sus habilidades, explorar nuevas tendencias de la industria e involucrarse.
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Foro de Perspectivas Culturales
Como parte de nuestro compromiso continuo con usted, el Aeropuerto de Melbourne desea invitarlo a un nuevo programa de comunidad minorista; El Foro de Perspectivas Culturales. Esta es una oportunidad para interactuar con dos oradores invitados que viajan por todo el mundo para educar a los minoristas sobre cómo comunicarse de manera efectiva con otras culturas.
El Foro Cultural Insights capacitará a su organización y equipos con una comprensión concisa de las diferencias culturales, comportamientos, necesidades y expectativas únicas de los viajeros de diferentes culturas con el enfoque en mejorar la calidad de la experiencia del viajero en todos los puntos de contacto dentro de un aeropuerto.
Hemos adaptado nuestras sesiones en función de las respuestas sobre las que desea obtener más información. Tenemos tres sesiones disponibles, dos para nuestros minoristas con sede en International que se centrarán en las culturas india y china y una para nuestros minoristas con sede en Domestic centrada en el servicio al cliente con información sobre las culturas china e india.
Cada sesión durará 2 horas para trabajar mejor con su disponibilidad limitada y estará disponible para todos los miembros del personal minorista, los lugares por sesión están limitados para garantizar el máximo beneficio para cada asistente y los temas se repiten en múltiples fechas. Registre su interés en su fecha preferida a continuación, teniendo en cuenta que puede no ser posible.
Folleto del Foro Cultural Insights
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