Excelencia en la Experiencia del Viajero – Individual
Esta categoría de premios elogia a las personas de todas las organizaciones del recinto aeroportuario que ponen constantemente las necesidades de nuestros viajeros en primer lugar. Los nominados a los premios en esta categoría contribuyen significativamente a que el aeropuerto de Melbourne sea nombrado Mejor Aeropuerto en los World Airport Awards 2024.
Criterios
Autenticidad: El nominado encarna nuestra visión de "ser el destino aeroportuario favorito de Australia" al demostrar constantemente un nivel de excelencia al interactuar con los viajeros o en su nombre
Pasión: El nominado es visionario, demostrando coraje para innovar y alcanzar objetivos en su compromiso personal con el viajero
Responsabilidad: El nominado demuestra una comprensión y tiene un gran respeto por la experiencia del viajero, asumiendo la responsabilidad de las interacciones y su impacto en el viajero
Colaboración: Cuando surgen desafíos, el nominado no solo demuestra resiliencia y creatividad, sino que trabaja en colaboración para garantizar que la experiencia del viajero sea positiva
Excelencia en la Experiencia del Viajero – Organización
El trabajo de muchas organizaciones contribuye a la visión del aeropuerto de Melbourne de "ser el destino aeroportuario favorito de Australia". Esta categoría de premios significa nuestro compromiso de trabajar con organizaciones que ofrecen constantemente el más alto nivel de interacción con nuestros viajeros.
Criterios
Autenticidad: El nominado encarna constantemente nuestra visión de "ser el destino aeroportuario favorito de Australia" al demostrar constantemente un nivel de excelencia al interactuar con los viajeros o en su nombre
Pasión: El nominado cree y defiende nuestra visión, se compromete a aportar una voz creativa a los problemas desafiantes en el mejor interés de la experiencia del viajero
Responsabilidad: El nominado demuestra una comprensión de la experiencia del viajero, está orientado a los resultados y asume la responsabilidad de las interacciones con los viajeros
Colaboración: El nominado demuestra su voluntad de comunicarse abiertamente, ser resiliente y flexible con los demás en la búsqueda de una experiencia positiva para el viajero
Excelencia en el trabajo en equipo y la colaboración
Reconociendo que el trabajo en equipo puede provenir tanto de estructuras formales como de colaboraciones improvisadas entre el personal de diferentes organizaciones, este premio honra a las personas que se unen y sacan a relucir sus mejores capacidades para lograr el éxito.
Abierto a cualquier equipo o grupo de colaboradores que trabajen por la visión del Aeropuerto de Melbourne.
Nota: Hasta seis miembros del equipo pueden ser nominados en esta categoría.
Criterios
Autenticidad: Cada miembro del equipo posee el deseo de rendir al máximo, tanto individualmente como colectivamente. El equipo en su conjunto demuestra confianza y actúa con integridad
Pasión: El espíritu de trabajo en equipo es evidente en todos los miembros del equipo y abordan la búsqueda de la excelencia como un objetivo compartido por igual
Responsabilidad: Cada miembro del equipo demuestra igualmente un nivel de responsabilidad personal y está igualmente dedicado y unido en la búsqueda de la excelencia
Colaboración: Cada individuo se conecta con los demás, se comunica con respeto, construyendo y manteniendo relaciones de confianza que cultivan el éxito
Socio Comercial del Año
Los socios y proveedores confiables y confiables son fundamentales para el funcionamiento eficiente de nuestra operación aeroportuaria las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Este premio rinde homenaje a las organizaciones y personas que lo integran, que tienen la voluntad de trabajar constantemente a un nivel que va más allá de lo que se negocia, contrata y espera.
Criterios
Autenticidad: El nominado inicia una mejora continua en su asociación con el aeropuerto de Melbourne, trabajando para producir constantemente un nivel de rendimiento superior
Pasión: El nominado está motivado para actuar en el mejor interés del aeropuerto de Melbourne y está impulsado por el deseo de representar al aeropuerto de Melbourne al más alto nivel posible
Responsabilidad: El nominado se enorgullece de asociarse con el aeropuerto de Melbourne y se siente impulsado a buscar oportunidades que resulten en un rendimiento mucho más allá de las expectativas
Colaboración: El nominado valora y promueve el aporte colectivo de su equipo y sus representantes del aeropuerto de Melbourne, en la búsqueda de la excelencia
Excelencia en Medio Ambiente, Social y Gobernanza
Este premio reconoce el compromiso de las organizaciones con el desempeño del aeropuerto de Melbourne como administrador del medio ambiente, contribuyendo a la mejora de la reputación del aeropuerto en la comunidad local y como un negocio sostenible.
Criterios
Autenticidad: El nominado es considerado un líder en el campo de la sostenibilidad ambiental y contribuye positivamente a los objetivos de mejorar la reputación del aeropuerto de Melbourne en la comunidad local
Pasión: El nominado está motivado para actuar en el mejor interés del aeropuerto de Melbourne como administrador del medio ambiente y como empresa sostenible. Aportan un conocimiento y una experiencia superiores a la asociación, lo que contribuye a mejorar la reputación del aeropuerto en la comunidad local
Responsabilidad: El nominado identifica y ofrece soluciones ambientales de clase mundial para el programa de sostenibilidad empresarial del aeropuerto de Melbourne. Están motivados a buscar oportunidades únicas que resulten en el aumento de la reputación del aeropuerto en la comunidad
Minorista del año
Muchos de los comercios, cafeterías y bares del aeropuerto de Melbourne operan desde el primer hasta el último vuelo todos los días del año. El premio al minorista del año honra a los minoristas que ofrecen resultados sobresalientes en su búsqueda por llevar lo mejor de la escena gastronómica, de cafeterías y bares de renombre mundial de Melbourne al aeropuerto.
Junto con un trofeo Icarus, el ganador del premio al Minorista del Año también recibirá un paquete publicitario de $100,000 de nuestro socio de medios oOh!media. Los términos y condiciones completos se pueden encontrar aquí.
Tenga en cuenta: La participación y la evaluación para el Minorista del Año son independientes de las otras categorías
Premio Spotlight del Aeropuerto de Melbourne
El premio Melbourne Airport Spotlight Award arroja luz sobre desarrollos o proyectos que aportan un valor o atributo único al aeropuerto. Esta categoría de premios es un escaparate de empresas, y el ganador impulsará aún más al aeropuerto de Melbourne en el escenario mundial.
Tenga en cuenta: La participación y el jurado para el Premio Spotlight del Aeropuerto de Melbourne son independientes de las otras categorías
Aerolínea del Año
Una de nuestras categorías más prestigiosas, la "Aerolínea del Año" honra a una aerolínea asociada del aeropuerto de Melbourne que ofrece coherencia operativa en todas las áreas de la experiencia del viajero y el mantenimiento de operaciones seguras y protegidas.
Tenga en cuenta: La participación y la evaluación de la Aerolínea del Año son independientes de las otras categorías
Premios de Distinción
Premio Marc Storti a la Seguridad
Este premio personifica el compromiso no negociable del aeropuerto de Melbourne con la seguridad en el lugar de trabajo. Con un premio en efectivo de $10,000.00, el ganador del Premio Marc Storti a la Seguridad ejemplifica el liderazgo en seguridad para los viajeros, visitantes y toda la comunidad aeroportuaria.
Criterios
Autenticidad: El nominado toma la iniciativa de contribuir personalmente a la cultura de seguridad en toda la comunidad aeroportuaria
Pasión: El nominado está motivado y motivado para garantizar que el entorno sea seguro para los colegas y viajeros del aeropuerto
Responsabilidad: Liderando con el ejemplo, el nominado encarna el liderazgo en seguridad, demostrando constantemente su compromiso con la seguridad en el lugar de trabajo
Colaboración: El nominado valora y prioriza la experiencia de un entorno colaborativo para identificar e implementar soluciones de seguridad en el lugar de trabajo
Premio Humanitario
El Premio Humanitario refleja el espíritu de humanidad que vive dentro de las personas que trabajan en el Aeropuerto de Melbourne. Este premio es el corazón del aeropuerto de Melbourne con el cuidado, la cooperación y la compasión en el centro del escenario.
Abierto a cualquier persona que trabaje en el aeropuerto y que encarne el espíritu de humanidad al interactuar y apoyar a los necesitados.
Criterios
Autenticidad: El nominado demuestra un espíritu de humanidad e interactúa con confianza con nuestros viajeros
Pasión: El nominado demuestra altruismo, superando el nivel de servicio al cliente profesional que se espera en su puesto
Responsabilidad: Al demostrar resiliencia y creatividad cuando surgen desafíos, el nominado apoya a los necesitados con el interés propio asumiendo un papel subordinado
Colaboración: El nominado demuestra su compromiso con nuestra visión de "ser el destino aeroportuario favorito de Australia" mediante su propio comportamiento y la forma en que interactúa con sus colegas y con la comunidad aeroportuaria en general
Barista del Año
La historia de amor de Melbourne con el café se celebra en el premio "Barista del año" del aeropuerto de Melbourne. En cada programa de premios, las habilidades de nuestros apasionados baristas de clase mundial se elevan a nuevos niveles en esta categoría altamente competitiva y muy codiciada.
Tenga en cuenta: La participación y el jurado para el Barista del Año son independientes de las otras categorías
Premio del Presidente a la Excelencia
El pináculo del programa, el Premio del Presidente a la Excelencia, reconoce a la persona que personifica la excelencia en el desempeño de su trabajo en el aeropuerto de Melbourne. Este premio es una celebración de logros extraordinarios y el poder del cambio en la búsqueda continua de la excelencia. Viene con un premio de $ 10,000.00 y un trofeo bellamente diseñado.
Abierto a / seleccionado entre los ganadores de las categorías individuales, excepto Barista del Año.