Visión general
Este año, más de 200 personas de toda la comunidad aeroportuaria fueron nominadas en los Premios a la Excelencia del Aeropuerto de Melbourne 2019.
Felicitaciones a Nadia Francken, de Cathay Pacific Airways, ganadora del premio más importante de la noche: el Premio del Presidente a la Excelencia. El liderazgo y la contribución de Nadia al exitoso proyecto de autoservicio de entrega de equipaje y check-in en el quiosco de Cathay Pacific fue invaluable. El impacto positivo del proyecto en la experiencia del cliente y las mejoras que Nadia implementó, que ahora ve al 83% de los pasajeros de Cathay utilizando el nuevo sistema, llamó la atención de nuestro presidente y ha resultado en que Nadia reciba el premio principal de este año y el premio principal de $ 5,000. ¡Bravo, Nadia!
Felicitaciones también a Matthew Loughnan, de dnata Airport Services, que recibió el Premio Marc Storti a la Seguridad y el otro premio importante de $ 5,000. Matthew fue reconocido por sus esfuerzos de liderazgo para mejorar materialmente la seguridad del aeródromo. ¡Bien hecho, Mateo!
El aeropuerto de Melbourne agradece a las personas, equipos, organizaciones y voluntarios por su contribución para hacer un aeropuerto del que Melbourne pueda estar orgulloso.
Las nominaciones ya están abiertas para los Premios a la Excelencia del Aeropuerto de Melbourne. ¡Nomine ahora!
Aspectos destacados de los Premios a la Excelencia
Ganadores de los Premios a la Excelencia del Aeropuerto de Melbourne 2019
Premio del Presidente a la Excelencia
Nadia Francken
Cathay Pacific Airways
Excelencia en Transporte Comercial
Recopilado por Matthew Carney, Director de Operaciones
Operador de Transporte Comercial del Año
Excelencia en el servicio al cliente
IKON Servicios España
Excelencia en Servicio al Cliente - Voluntario
Excelencia en trabajo en equipo y colaboración
Sarah Jacobson - Grupo Bevington
Excelencia en el servicio de hospitalidad
Iconos
Lugar de hospitalidad del año
Barista del Año
ST. ALi
Excelencia en Retail
Billabong
Minorista del año
Premio Marc Storti a la Seguridad
Servicios del aeropuerto dnata
Premio Spotlight
Socio comercial del año
Salón del año
Excelencia en Aviación
Cathay Pacific Airways