Visión general

Este año, más de 200 personas de toda la comunidad aeroportuaria fueron nominadas en los Premios a la Excelencia del Aeropuerto de Melbourne 2019.

Felicitaciones a Nadia Francken, de Cathay Pacific Airways, ganadora del premio más importante de la noche: el Premio del Presidente a la Excelencia. El liderazgo y la contribución de Nadia al exitoso proyecto de autoservicio de entrega de equipaje y check-in en el quiosco de Cathay Pacific fue invaluable. El impacto positivo del proyecto en la experiencia del cliente y las mejoras que Nadia implementó, que ahora ve al 83% de los pasajeros de Cathay utilizando el nuevo sistema, llamó la atención de nuestro presidente y ha resultado en que Nadia reciba el premio principal de este año y el premio principal de $ 5,000. ¡Bravo, Nadia!

Felicitaciones también a Matthew Loughnan, de dnata Airport Services, que recibió el Premio Marc Storti a la Seguridad y el otro premio importante de $ 5,000. Matthew fue reconocido por sus esfuerzos de liderazgo para mejorar materialmente la seguridad del aeródromo. ¡Bien hecho, Mateo!

El aeropuerto de Melbourne agradece a las personas, equipos, organizaciones y voluntarios por su contribución para hacer un aeropuerto del que Melbourne pueda estar orgulloso.

Las nominaciones ya están abiertas para los Premios a la Excelencia del Aeropuerto de Melbourne. ¡Nomine ahora!  

Aspectos destacados de los Premios a la Excelencia


Ganadores de los Premios a la Excelencia del Aeropuerto de Melbourne 2019 

Premio del Presidente a la Excelencia

Nadia Francken
Cathay Pacific Airways

Excelencia en Transporte Comercial

Lisa Goodwin - Skybus

Recopilado por Matthew Carney, Director de Operaciones

Operador de Transporte Comercial del Año

Uber

Excelencia en el servicio al cliente

Jackie Lakovska

IKON Servicios España

Excelencia en Servicio al Cliente - Voluntario

Neil Atherton-King

Excelencia en trabajo en equipo y colaboración

Scott Dullard, Travis Brown, Wendi Pearce y Jill Coppack - Aeropuerto de Melbourne

Sarah Jacobson - Grupo Bevington

Excelencia en el servicio de hospitalidad

Marcos Di Donato

Iconos

Lugar de hospitalidad del año

Provodore urbano

Barista del Año

Jimmy Tran

ST. ALi

Excelencia en Retail

Chloe Scilio

Billabong

Minorista del año

Productos australianos

Premio Marc Storti a la Seguridad

Mateo Loughnan

Servicios del aeropuerto dnata

Premio Spotlight

Melbourne Jet Base

Socio comercial del año

Inteligencia de impresión

Salón del año

Qantas primero

Excelencia en Aviación

Nadia Francken

Cathay Pacific Airways

Proveedor de servicios contractuales del año

Gestión de instalaciones programadas

Aerolínea del Año

Japan Airlines