Plan ahead: Allow extra travel time to Melbourne Airport

PSA: If you’re heading to the airport over January to early March 2025, we encourage you to allow an extra 30 minutes for your journey due to potential delays caused by construction works in the Terminal 123 forecourt. If you're picking up or dropping off loved ones, consider using Exit 19A and the Terminal 4 Car Park to avoid congestion in the Terminal 123 forecourt. We apologise for the inconvenience.

无障碍停车场和交通

提前规划的重要性

墨尔本机场正在建设主要的道路和基础设施项目,为未来旅客数量的增加做准备。

我们建议旅客在行程中增加 30 分钟,以应对交通延误。

有关我们在建设您的机场时正在开展的项目以及提前规划需求的更多信息 ,请点击此处

无障碍停车场

墨尔本机场 (Melbourne Airport) 在多个停车场提供无障碍停车位,靠近候机楼。如果您想了解更多关于停车的信息并查看停车地图,请点击此处 。

在航站楼 T1、T2、T3 
无障碍停车场位于 1 楼、2 楼和 3 楼,靠近电梯。为了方便前往 T2(国际航班)和 T3(维珍国内航班),我们建议将车停在 1 楼、2 楼和 3 楼的 F 排。要进入 T1(澳洲航空国内航班),请使用 1 楼、2 楼和 3 楼的 M 行。

停车后,前往停车场的 2 楼,然后按照指示牌前往航站楼。这将带您前往天桥,这些天桥可以隐蔽地进入航站楼。

请注意,此无障碍停车场位于室内。

位于 T4 航站楼停车场
1 楼 B 排和 C 排以及 2 楼 B、C 和 D 排提供无障碍停车位。

为了方便前往 T4(捷星、REX 和 Link Airways),请使用地面层的交通枢纽。

请注意,此无障碍停车场位于室内。

超值停车场
对于长期残障人士停车位,请经 Terminal Drive 进入停车场的 A 区。无障碍停车位位于公交候车亭 A 旁边。

要前往候机楼,请前往公交候车亭 A,该候车亭适合轮椅使用者,有遮挡物,装有空调和暖气。免费穿梭巴士将带您往返航站楼。所有免费巴士均符合 DDA 标准,适合有无障碍需求的人,并且适合轮椅使用者。如果您需要,请随时向您的巴士司机寻求帮助。

等待区 – 无障碍
指定的上落客区位于 T1、T2 和 T3 前方,供有无障碍需求的乘客使用。出于安全原因,驾驶员必须始终留在车辆中。

T4 航站楼的上下车点位于交通枢纽内 2 层的上客层和 1 层的下客层。

请注意,在以下情况下,协助乘客使用同伴卡的护理人员有资格获得全额停车费退款:

  • 护理人员可以证明乘客正在离开或到达航班。
  • 乘客持有有效的同伴卡。
  • 护理人员在 T1、T2、T3 或 T4 航站楼停车场停车 2 小时或更短时间。

照顾者停车退款申请 

您可以在此处在线 提交护理人员停车退款申请。

在您提交退款申请后,我们将与您联系,以证明您的退款申请符合上述标准。

接送服务

大多数航空公司在事先安排的情况下提供服务,以帮助有无障碍需求的乘客在机场下机或接机。

如果您需要轮椅协助,您必须在预订机票时申请此服务,并在旅行前与航空公司再次确认。您的航空公司还将能够协助推荐最方便的接送地点。

航站楼前设有指定的 上下客区 ,供有无障碍需求的乘客使用。出于安全原因,驾驶员必须始终留在车辆中。

您可以与您的航空公司安排一名员工在您抵达墨尔本时为您提供帮助。航空公司工作人员可以护送乘客前往航站楼旁道路上的指定接送点。这允许驾驶员取车并返回接载乘客。

其他交通方式

如果您想乘坐公共汽车、出租车、优步或租车,您可以 在此处找到有关这些服务的更多信息。