Actualización de viaje: Ciclón Alfred

Última actualización: 07/03/2025 11:05 a.m.

ACTUALIZACIONES DEL AEROPUERTO

AEROPUERTO DE GOLD COAST - A 10 DE MARZO 

Horario de apertura del aeropuerto de Gold Coast. Algunos servicios programados pueden verse interrumpidos, por lo que los pasajeros deben continuar monitoreando el estado de su vuelo a través de su aerolínea antes de dirigirse al aeropuerto: https://www.goldcoastairport.com.au/contact-information/airlines 

AEROPUERTO DE BRISBANE - A 10 DE MARZO

El aeropuerto de Brisbane está abierto y las aerolíneas han reanudado algunos servicios de pasajeros. Esperan que el horario aumente a lo largo del día, sin embargo, todavía hay impactos climáticos que pueden afectar algunos vuelos. Se pide a los pasajeros que no acudan al aeropuerto a menos que tengan una reserva confirmada en un servicio programado. Póngase en contacto directamente con su aerolínea para comprobar el estado de su reserva y vuelo. 

Por favor, tenga cuidado en las carreteras y si está inundado, olvídelo. Manténganse a salvo y gracias por su paciencia.

Otras actualizaciones del recinto aeroportuario:

  • Si tiene preguntas sobre el estacionamiento en el aeropuerto, visite esta página.
  • Los servicios de Airtrain están suspendidos hasta nuevo aviso.
  • El Skygate y el servicio de autobús Terminal Transfer están operando en un horario reducido y volverán a operar con normalidad mañana, domingo 9 de marzo.
  • Muchos puntos de venta y restaurantes en las terminales, Skygate, incluidos Woolworths, DFO y el Centro de Servicio, están cerrados.
  • El área de avistamiento de aviones de Acacia Street está cerrada.
  • Para obtener actualizaciones meteorológicas, advertencias y consejos, visite el Panel de Emergencias del Ayuntamiento de Brisbane


AEROPUERTO BALLINA BYRON GATEWAY - A 10 DE MARZO

Virgin Australia y Jetstar reanudarán sus servicios de vuelo el domingo 9 de marzo. Los horarios de los vuelos siguen estando sujetos a las condiciones meteorológicas actuales y pueden cambiar en cualquier momento. Para obtener las últimas actualizaciones, los viajeros deben consultar directamente con su aerolínea el estado de sus vuelos y gestionar las reservas LiveTraffic.com.au  .  

AEROPUERTO DE SUNSHINE COAST- A 10 DE MARZO

El aeropuerto de Sunshine Coast está abierto, con todos los vuelos nacionales planeados para operar según lo programado hoy (domingo 9 de marzo). Lea la última actualización aquí.


 

APOYO DE LA AEROLÍNEA Y OPCIONES DE VIAJE

Si tenía programado volar hacia o desde Ballina, Brisbane, Gold Coast, Sunshine Coast, Bundaberg, Hervey Bay, Coffs Harbour o Lord Howe Island la semana pasada, entendemos que el ciclón Alfred puede afectar sus planes de viaje. Así es como las aerolíneas están apoyando a los viajeros afectados.

QANTAS

Los clientes con reservas realizadas el 3 de marzo de 2025 o antes, para viajar entre el 4 y el 9 de marzo de 2025, hacia/desde los destinos afectados que se enumeran a continuación son elegibles para:

Cambios de vuelo sin cargo (traslado de viaje hasta 14 días antes de la fecha de salida original, sujeto a disponibilidad). 

Un crédito de viaje si deciden no viajar.

Destinos elegibles: Bundaberg, Brisbane, Ballina, Hervey Bay, Coolangatta, Maroochydore, Coffs Harbour y Lord Howe Island.

Cómo cambiar tu reserva:

Si reservaste directamente con Qantas, visita Administrar reserva o llama al 13 13 13 (solo Australia).

Si la reserva se realiza a través de una agencia de viajes, póngase en contacto con ellos directamente.

Vea la última actualización de viajes de Qantas aquí.

VIRGEN AUSTRALIA

Los visitantes con billetes emitidos el 3 de marzo de 2025 o antes, que viajen hacia/desde Ballina, Brisbane, Bundaberg, Gold Coast o Sunshine Coast entre el 4 y el 8 de marzo de 2025, pueden:

Mover su vuelo a una nueva fecha dentro de los 14 días posteriores a la fecha de viaje original (sujeto a disponibilidad) sin cargo.

Cancelar y solicitar un crédito de viaje.

Cómo cambiar tu reserva:

Póngase en contacto con el Centro de Contacto para Huéspedes de Virgin Australia en el 13 67 89. Si reserva a través de una agencia de viajes, comuníquese directamente con ellos.

Vea la última actualización de viajes de Virgin Australia aquí.

JETSTAR AUSTRALIA

Los vuelos de Ballina Byron (BNK) del 5 de marzo de 2025 han sido cancelados. Los clientes afectados han sido notificados a través de SMS con opciones.

Los clientes que vuelen hacia/desde Sunshine Coast, Hervey Bay, Brisbane, Gold Coast y Ballina Byron entre el 4 y el 9 de marzo de 2025 pueden:

Cambiar su vuelo de forma gratuita (hasta 7 días antes o 14 días después de la fecha original).

Cancele y reciba un cupón por el valor de los vuelos no viajados.

Visita Gestionar reserva para cambios o cancelaciones.

Vea la última actualización de viajes de Jetstar Australia aquí. 

FLEXIBILIDAD DE APARCAMIENTO

Si tienes una reserva de aparcamiento, ten en cuenta que nuestras reservas de aparcamiento son flexibles:

• Las reservas se pueden cancelar hasta 2 horas antes de la hora de entrada reservada
• Si ya está aparcado en el aeropuerto de Melbourne y se retrasa en volver a casa, las reservas se pueden ampliar en línea a través de "Gestionar  reserva".

ACTUALIZACIONES DEL TIEMPO

Para obtener las últimas actualizaciones sobre el ciclón Alfred y su impacto, consulte la Oficina de Meteorología: http://www.bom.gov.au/

Si vuela esta semana, consulte con su aerolínea antes de dirigirse al aeropuerto y manténgase seguro.