Plan ahead: Allow extra travel time to Melbourne Airport

PSA: If you’re heading to the airport over January to early March 2025, we encourage you to allow an extra 30 minutes for your journey due to potential delays caused by construction works in the Terminal 123 forecourt. If you're picking up or dropping off loved ones, consider using Exit 19A and the Terminal 4 Car Park to avoid congestion in the Terminal 123 forecourt. We apologise for the inconvenience.

辅助功能帮助和联系方式

联系

协助您从办理登机手续到您的航空公司座位

如果您在航站楼内需要轮椅,大多数航空公司可以应要求提供轮椅,但需要提前通知。最好直接联系您的 航空公司 ,为您在机场的时间安排轮椅。

请注意,根据职业健康和安全规定,机场工作人员无法为乘客提供任何转机协助。

其他帮助
  • 客户礼宾部:周一至周五上午 9 点至下午 5 点致电 +61 3 9297 1318。该团队可以为旅客安排帮助。
  • 牧师服务:牧师服务可以根据事先安排或在紧急情况下提供无障碍支持和帮助 :

    - 提前发送电子邮件安排帮助:[email protected] 或致电 +61 3 9297 1488(如果紧急),周一至周日上午 8:30 至下午 4:30
  • 特殊协助表:填写 我们网站上的表格,我们的团队成员将与您联系以安排帮助。