Asistencia para llegar desde el check-in hasta su asiento en la aerolínea

Si necesita una silla de ruedas dentro de las terminales, la mayoría de las aerolíneas pueden proporcionársela previa solicitud con notificación previa. Lo mejor es ponerse en contacto directamente con su aerolínea para organizar una silla de ruedas para su estancia en el aeropuerto.

Tenga en cuenta que, debido a las normas de salud y seguridad laboral, el personal del aeropuerto no puede proporcionar a los pasajeros ninguna asistencia de traslado.

Asistencia adicional

• Conserjería al cliente: Llame al +61 3 9297 1318, de lunes a viernes, de 9 a 17 horas. El equipo puede organizar la asistencia a los viajeros.
• Servicio de Capellanía: El Servicio de Capellanía puede proporcionar apoyo y asistencia  en materia de accesibilidad previo acuerdo o en situaciones urgentes:
  
  - Correo electrónico para concertar asistencia con antelación: [email protected] o llamar al +61 3 9297 1488 (si es urgente), de lunes a domingo, de 8:30 a 16:30
  
• Formulario de asistencia especial: Complete el formulario en nuestro sitio web y un miembro de nuestro equipo se comunicará con usted para organizar la asistencia.